Virtualūs asistentai, tokie kaip „Siri“ ir „Google“ dabar, per ateinančius dvejus metus įgis daug daugiau galimybių, sako Paulius Ricci (aukščiau), pagrindinio balso atpažinimo paslaugų teikėjo „Nuance Communications“ generalinis direktorius.
„Per dvejus metus pamatysime virtualius padėjėjus, kurie yra gana tvirti, kalbant apie dažniausiai naudojamas sritis, kurias norėtumėte naudoti išmaniajame telefone“, - teigė Ricci. Tai apims tokius dalykus kaip restoranai ir žiniasklaida. Jis sakė, kad tokios programos gerai valdys ir valdys, žinos apie kontekstą ir neš asmeninę informaciją įvairiuose įrenginiuose.
Ricci teigė, kad kompanija žinojo, jog bus 20 metų kelias, kad balsu atpažįstami asmeniniai padėjėjai taptų tikrove. Ankstyvuose pristatymuose bendrovė rodė „ Star Trek“ pavyzdžius, net kai ji turėjo „Dragon Naturally Speaking“ ir skambučių centro programas.
Kalbėjimas labai pažengė į priekį, sakė jis, ir šiandien diktavimas yra „gana brandus“. Nors jis pripažino, kad kalbos atpažinimui triukšmingoje aplinkoje vis dar reikia darbo, reikia patobulinti programinę įrangą, kuri iš tikrųjų supranta vartotojo poreikius, įprasmina domeną ir gauna teisingą atsakymą vartotojui.
Telefonui reikalingas balso atpažinimas ir tam tikra informacija apie jo vartotoją. Tada vartotojams ji gali suteikti naudingos informacijos. „Nuance“ daro visus šiuos dalykus ir parduoda konkrečias dalis skirtingiems klientams. Jis nenorėjo kalbėti apie „Siri“ konkrečiai, nors ir pažymėjo, kad gerai žinoma, kad kalbos atpažinimo dalis yra kilusi iš „Nuance“, tačiau natūralus kalbos apdorojimas ir kiti dalykai prasidėjo nuo „Siri“ kompanijos, kurią „Apple“ įsigijo. „Nuance“ neteikia technologijos „Google“, tačiau jis teigė, kad teikia technologijas įvairioms „Android“ programoms, įskaitant balso atpažinimo funkciją „Samsung S-balsui“ ir virtualų asistentą HTC.
Jis taip pat teigė, kad tikisi, jog televizoriai įprastai turės integruotą balso atpažinimą, ir jis mano, kad kiekviena iš stambių elektronikos gamintojų sukurs virtualius padėjėjus, turinčius savo galimybes. Tikėtina, kad išmanusis telefonas bus to centras, tačiau virtualūs asistentai nuves jus į kitus įrenginius, įskaitant televizorius ir automobilius.
Paklaustas, ar balso atpažinimo paslauga yra integruota, ar pagrįsta debesimi, jis teigė, kad tai priklauso nuo programos. Pavyzdžiui, pritaikant automobilius, jums reikia abiejų sprendimų, nes jis turi veikti net neprisijungęs prie debesies. Jis pažymėjo, kad „Siri“ yra debesų pagrindu, tačiau kitos telefono programos gali naudoti tiek požiūrį, tiek derinį.
Pagrindinė „Nuance“ strategija visada buvo teikti technologijas dideliems klientams ir įtraukti jas į klientų prekės ženklus. Be balso atpažinimo, jis taip pat daro tokius produktus kaip „Swype“ nuspėjamoji klaviatūra. Jis nenorėjo daug kalbėti apie ieškinius, tačiau pažymėjo, kad mobiliojo ryšio zona yra labai bylinėtis. „Geriausiai sekasi tas įmones, kurios orientuojasi į ilgalaikę viziją“, - sakė jis.
