Video: "Rinkodaros guru": Kas yra skaitmeninė rinkodara? (Lapkritis 2024)
Praėjusią savaitę vykusioje DLD NYC konferencijoje žmonės, palaikantys didžiąją dalį jūsų matomos reklamos ir rinkodaros, kartu su keliais žiniasklaidos kompanijų vadovais kalbėjo apie tai, kaip keičiasi žiniasklaidos rinka mobiliųjų leidybos platformų eroje ir kokį poveikį šie pokyčiai gali turėti žiniasklaidos kompanijoms ir prekės ženklo plėtrai apskritai.
Robas Normanas, „GroupM“, kuris yra WPP dalis ir yra didžiausias reklamos laikmenų pirkėjas pasaulyje, Šiaurės Amerikos generalinis direktorius, kalbėjo apie tai, kaip „Google“, „Facebook“ ir „Snapchat“ reklamos pasaulyje tampa vis svarbesni. Jis sakė, kad pramonė žengia į „naujus frontus“ (metų laiką, kai skiriama daug reklamos dolerių), ir negalite apsilankyti nė viename iš šių susitikimų negalvodami, kur tinka „Google“, „Facebook“ ir „Snapchat“ filtrai..
Neseniai jis parašė tinklaraščio įrašą apie tai, kaip skaitmeninė rinkodara dabar yra „pradžios pabaigoje“, kur visos tendencijos, pasak žmonių, ateina - mobilioji, e-komercija, socialinė žiniasklaida -, dabar atsitiko ir tapo dominuojančiomis žmonių sąveikos formomis. "Negalite sudėti praeities turinio į ateities konteinerius", - sakė jis, "arba nepavyks ir klientas, ir vartotojas".
Normanas taip pat teigė, kad yra „slaptas susitarimas“, pagal kurį vartotojai gauna nemokamą turinį, nes jį subsidijuoja reklama, o reklamos blokavimas rodo, kad kažkas ne taip. Jis tiki, kad visi kūrybingi, žiniasklaidos ir leidybos darbuotojai turi išsiaiškinti, kokia yra vertės grandinė, ar visi praras, įskaitant vartotoją.
Panašiai kalbant, didžiausios pasaulyje PR bendrovės „Edelman Worldwide“ generalinis direktorius Richardas Edelmanas teigė, kad technikos sutrikdytojai ir verslininkai turi suprasti, kaip svarbu iš naujo išrasti rinkodarą, ir kaip rinkodara turi būti didesnė įmonės strategijos dalis. Prekiniai ženklai nebegali nusipirkti klientų lojalumo, sakė jis, veikiau jie turi užsidirbti iš tokių veiksmų, kaip CVS sprendimas neparduoti tabako gaminių.
Edelmanas teigė, kad rinkodaros pasaulis išgyvena daugybę revoliucijų. Jis teigė, kad pasitikėjimas mažėja ir niekada nebuvo didesnio atotrūkio tarp masinių gyventojų ir elito gyventojų, todėl tradicinė įtakos piramidė neveikia. Jis sakė, kad naujovių spartėjimas privertė žmones bijoti ir jaudintis dėl tokių dalykų, kaip užimtumas. Reklama yra „tobula audra“, sakė jis ir teigė, kad tai ne tik skelbimų blokavimas, bet ir tai, kad 50–70 procentų paspaudimų yra apgaulingi. Jis mano, kad pagrindinė žiniasklaidos priemonė klesti, nes blokuojami skelbimai, mažinamos kainos ir mažėja užimtumas.
Dėl to, pasak jo, įmonės turėtų sutelkti dėmesį į „komunikacijos rinkodarą, o ne į marketingo komunikacijas“, dirbančias dėl ilgalaikių ryšių ir kuriančių bendruomenes. Jis sakė, kad kiekviena įmonė turėtų save laikyti žiniasklaidos įmone, ir kad pranešimo skleidimas turi būti vykdomas vadovaujant. Verslininkai tai gauna, sakė Edelmanas, pažymėdamas, kad rinkodara siekiama prekės ženklo kūrimo ateinantiems 5–10 metų, o ne kitam ketvirčiui.
Justinas Smithas, „Bloomberg Media Group“ generalinis direktorius, išreiškė didelį nerimą dėl „beprotiško skubėjimo“ link platinamų turinio modelių, tokių kaip turinio priegloba „Facebook“. Jis mato, kaip žiniasklaidos įmonės pasamdo auditorijos plėtrą, pinigų gavimą, duomenų rinkimą ir reklamos ryšius su trečiosiomis šalimis, ir nemato, kaip tai ilgainiui būtų naudinga verslui.
Jis tikisi, kad viena ar dvi naujosios žiniasklaidos kompanijos sugebės užmegzti didžiulį verslą mastu, galbūt įtraukdamos „ Buzzfeed“ , tačiau tai bus maža mažuma. Pažymėjęs pastarųjų metų atleidimus ir perkėlimą į tokias kompanijas kaip „ Mashable“ ir „ Vice“ , jis sakė, kad pradedame pastebėti šio padidėjusio žiniasklaidos modelio suskirstymą. Smithas teigė, kad šie modeliai buvo paremti kuo didesne auditorija, tačiau kad jie dabar „šiek tiek suyra“, ir teigė, kad tradiciniai leidėjai taip pat neturi jokio sverto. Tuo tarpu „Google“ ir „Facebook“ užfiksuoja 85% kiekvieno papildomo rinkodaros dolerio; tai sukelia žiniasklaidos kompanijų „neviltį“.
Kalbėdamas apie visuotinės svarbos naujienas ir pramogas, Smithas sakė girdįs „milžinišką čiulbėjimo garsą“ tarp žiniasklaidos kompanijų ir „Facebook“ dominuos toje rinkoje. Jis sakė, kad bus labai nedaug išimčių, nurodydamas „ The New York Times“ (kurio interviu vedė Jamesas Bennetas) ir, žinoma, „ Bloomberg“ .
Smithas pasiūlė, kad yra užmokesčio modelis už ilgos formos vaizdo įrašus, pagrįstus prenumeratos mokesčiais, tokiais kaip HBO ir „Showtime“, tačiau teigė, kad nedaugelis leidėjų gali užsidirbti pinigų iš trumpos formos vaizdo įrašų. „Leidėjai nepraturtėja„ YouTube “, - sakė jis.
Kintant prekės ženklo suvokimui, „GE“ rinkodaros vadovė Linda Boff kalbėjo apie firmos, kaip „skaitmeninės pramonės įmonės“, prekės ženklo pavadinimo pakeitimą.
Ji sakė, kad GE visada kūrė daiktus, tačiau dabar daug dėmesio skiria tiek daiktų kūrimui, tiek sujungimui, tiek darbui su klientais, siekiant padidinti produktyvumą. Šis procesas prasidėjo prieš penkerius metus, kai įmonė sugalvojo terminą „pramoninis internetas“ ir pradėjo samdyti inžinierius. (Aš iš tikrųjų girdėjau terminą, reguliariai vartojamą prieš 7 ar 8 metus, bet GE tikrai padėjo jį išpopuliarinti.)
Boffas teigė, kad GE dabar yra 10 000 inžinierių, dirbančių „Predix“ - jos „pramonės operacinėje sistemoje“, kuri neseniai pasiekė bendrą prieinamumą, tačiau GE teigė, kad mažiau dėmesio buvo skiriama technologijoms, o daugiau tam, ką klientai gali su ja padaryti. Ji sakė, kad GE lažinasi, kad jos srities žinios įvairiose gamybos srityse yra nepakeičiamos ir gali būti derinamos su programine įranga ir analitika
Kaip prekės ženklo pavyzdį, Boff kalbėjo apie „GE“ dirbančio programinės įrangos inžinieriaus reklamą, kuri, jos teigimu, tikrai padėjo įdarbinant, taip pat vaizdo įrašus, kuriuose GE inžinieriai išbandė tokius dalykus kaip „sniego gniūžtės tikimybė pragare“. Visam tam reikėjo puikių pasakojimų, taip pat įsitikinome, kad GE vidiniai ir išoriniai pranešimai buvo vienodi ir atspindėjo prieinamą žmogiškąją GE pusę, kuri pabrėžia įmonės aistrą mokslui.
