El. Pašto rinkodara: „mailchimp“ ir „kampanijos dalyvis“

El. Pašto rinkodara yra nepaprastai efektyvus būdas verslui dalytis savo turiniu, reklamuoti savo paslaugas ir išlaikyti klientus. Yra daugybė kompanijų, kurios gali padėti valdyti jūsų el. Pašto kampanijas ir sekti jūsų sėkmę. Neseniai apžvelgėme jums didelę jų dalį. Bet, atsakydami į daugybę skaitytojų paklausimų, nusprendėme dvi paslaugas - „Redaktorių pasirinkimo“ nugalėtojų kampaniją „Campaigner“ ir „MailChimp“ - suguldyti vienas kitam į galvą, kad pamatytume, kuri yra visa laimėtoja.

Susipažink su pretendentais

„Campaigner“ ir „MailChimp“ yra įvertinti 4.5 žvaigždutėmis (iš 5), ir abu yra patraukli sąsaja, gausus funkcijų rinkinys ir yra lengvai naudojami. Skaitytojai norėjo sužinoti: ar mes galime nutraukti šį kaklaraištį? Norėdami tai sužinoti, mes palyginome šias el. Pašto rinkodaros paslaugas kainų nustatymo, kontaktų valdymo, kampanijų kūrimo, analizės ir klientų aptarnavimo srityse. Po kruopščiai ginčijamo penkių raundų „slugfest“, viršuje pasirodė tik vienas varžovas.

1 turas: kainodara ir paketai

„Campaigner“ siūlo aštuonis planus be sutarčių: nuo 19, 95 USD per mėnesį 1 000 abonentų iki 549, 95 USD per mėnesį 100 000 abonentų; kiekviename plane yra neribotas el. paštas. Jei turite daugiau nei 100 000 abonentų, galite pasirašyti didelės apimties planą. Nėra jokio nemokamo plano, tačiau yra nemokamas bandomasis laikotarpis.

„MailChimp“ siūlo lankstesnes kainas nei „Campaigner“ ir nemokamą planą, kuris leidžia jums siųsti 12 000 el. Laiškų per mėnesį iki 2000 prenumeratorių, nors jūs negalite sekti rezultatų. Mokami planai prasideda nuo 10 USD per mėnesį 500 abonentų. Galite naudoti „MailChimp“ skaičiuoklę, kad padėtumėte rasti planą, pagrįstą jūsų abonentų skaičiumi. Jų kainos yra šiek tiek mažesnės nei „Campaigner“ planai: 15 USD per mėnesį iki 1000 prenumeratorių ir 475 USD iki 100 000, su neribotais el. Laiškais. Didelės apimties planai galimi, jei turite daugiau nei 600 000 abonentų.

Taip pat galite prisiregistruoti dėl „Pay-As-You-Go“ plano, kuriame jūs mokate už kiekvieną el. Laišką naudodamiesi kreditais, kuriuos galite įsigyti urmu; kuo daugiau perkate, tuo mažiau kainuoja (nuo 0, 01 iki 0, 03 USD). Kreditai nesibaigia, bet negrąžinami.

1 turas atitenka „MailChimp“ dėl mažesnių kainų ir „pasidaryk pats“ planų.

2 turas: Abonentų valdymas

„Campaigner“ ir „MailChimp“ leidžia jums pridėti kontaktus rankiniu būdu, įkeliant failą (.CSV ir kt.) Arba importuojant iš trečiosios šalies, tokios kaip „Google“. „MailChimp“ gali integruoti su daugeliu kitų paslaugų, įskaitant „SalesForce“ ir „Zendesk“. Testų metu kontaktų įkėlimas iš „Google“ į „Campaigner“ buvo labai lėtas procesas, o „MailChimp“ atliko visą darbą fone, suteikdami galimybę tuo metu pradėti kurti kampaniją. Naudodamiesi abiem paslaugomis, savo svetainėje galite įterpti registracijos formą.

Abu leidžia sukurti vartotojo segmentus (vartotojų grupes, turinčias demografinius bruožus), ir „Campaigner“ automatiškai nustato segmentus pagal, pvz., Kontaktų įkėlimo momentą. Galiausiai ir „Campaigner“, ir „MailChimp“ suteikia galimybę sukurti automatinius atsakiklius, tokius kaip pasveikinimo el. Laiškas naujam kontaktui arba kampanija, skirta pritraukti neaktyvius vartotojus.

2 turas eina „MailChimp“ per nosį, nes jis siūlo tiek daug būdų importuoti kontaktus.

3 turas: Kampanijos kūrimas ir siuntimas

Kampanijos prietaisų skydelis patrauklus ryškiais veiksmo mygtukais. Kai būsite pasirengę išsiųsti savo pirmąjį el. Pašto informacinį biuletenį, galite pasirinkti iš „Smart Email Builder“, kuriame rasite daug šablonų ir maketų, kad galėtumėte pradėti dirbti, ir „Full Email Editor“, kuris priima HTML kodą. „Smart Email Builder“ apima pagrindinį šabloną, įterptą su instrukcijomis, kaip pridėti elementus, pavyzdžiui, nuotraukas ir nuorodas į el. Paštą.

„MailChimp“ sąsaja yra žaismingesnė nei „Campaigner“ ir tai apima jų įvardijimo konvencijas. Pagrindinis jų šablonas vadinamas „Įprasta senatvės kampanija“, tai yra HTML el. Laiškas su paprasto teksto alternatyva (nereikia koduoti). Savo šabloną taip pat galite susikurti naudodami HTML.

„Campaigner“ siūlo daugiau nei 800 teminių šablonų, o „MailChimp“ turi 13 el. Pašto maketų ir daugiau nei 300 šablonų. „Campaigner“ taip pat turi daugialypės terpės biblioteką, kurioje galite laikyti įmonės logotipus ir kitą turtą. Abi paslaugos įgalina A / B testavimą, kuriame galite išbandyti dizainą, temas ir kitus informacinio biuletenio elementus.

Tiek „Campaigner“, tiek „MailChimp“ leidžia jums iškart siųsti naujienlaiškius arba planuoti jų išleidimą. „Campaigner“ taip pat leidžia siųsti pasikartojančius el. Laiškus (kasdien, kas savaitę, kas mėnesį arba kasmet). „MailChimp“ „TimeWarp“ funkcija leidžia siųsti el. Laiškus tam tikru vietos laiku, atsižvelgiant į gavėjo vietą, o tai yra puiki galimybė. Abi šios tarnybos kampanijas vykdė be kliūčių.

3 turas keliauja į „Campaigner“, kad gautų didelį el. Pašto šablonų ir pristatymo variantų pasirinkimą.

4 turas: kampanijos stebėjimas

Išsiuntę informacinį biuletenį, „Campaigner“ ir „MailChimp“ turi skirtuką „Ataskaitos“, kuriame galite pamatyti atidarytų ir paspaudimų rodiklius bei kitus duomenis apie abonentus. Galite susieti „Campaigner“ ir „MailChimp“ su „Google Analytics“, o pastaruosius taip pat galite susieti su „Salesforce“ ir sauja kitos trečiųjų šalių programinės įrangos.

„Campaigner“ siūlo rezultatus realiuoju laiku ir įmontuotą mygtuką „Atnaujinti“. Mūsų testuose prietaisų skydelis atnaujintas beveik iškart po to, kai atidarėme bandymo el. Laiškus. Kita vertus, vienintelis būdas atnaujinti „MailChimp“ ataskaitas yra iš naujo įkelti savo naršyklę, o atsidarius el. Laiškams prietaisų skydelyje pasirodė daugiau nei 10 minučių.

4 turas atitenka „Campaigner“, kad jis pateiktų naujausias ataskaitas.

5 turas: klientų aptarnavimas

„Campaigner“ yra labai lengva naudoti, bet jei jums reikia pagalbos, jis yra įvairių formų. Mums patinka jos kontekstinė savybė, kai paspaudę mygtuką „Pagalba“ galite perskaityti atitinkamus palaikymo dokumentus apie užduotį, kurioje dirbate. „Campaigner“ taip pat turi būsenos puslapį, įspėjantį apie gedimus ir kitas problemas, o palaikymas telefonu ir el. Paštu yra prieinamas visą parą. Be to, „Campaigner“ išsiunčia el. Laiškus, kai prisiregistruojate su nuorodomis į „pradžią“, ir paskambins jums ir pagalbos pasiūlymais.

„MailChimp“ siūlo paprastus vadovus, vadovus ir žinių bazės straipsnius; taip pat galite palaikyti el. paštu ar kalbėtis. Telefoninis palaikymas nėra prieinamas, o tai, pasak įkūrėjų, padeda sumažinti išlaidas.

5 turas atitenka „Campaigner“ jos visada prieinamai palaikymo komandai.

Ir nugalėtojas yra...

Priimdami sprendimą „trys prieš du“, teisėjai suteikė kampanijos dalyviui titulą. Nors jo kainos yra šiek tiek didesnės nei „MailChimp“ ir jis nesuderinamas su daugeliu trečiųjų šalių programų, „Campaigner“ siūlo daugiau pažangių funkcijų, kurių reikia augančiam verslui. Turėdamas didžiulį šablonų pasirinkimą, galimybę tinkinti kampanijas su įmonės logotipais ir kitu turtu, itin reaktyvų stebėjimą ir palaikymą visą parą, „Campaigner“ pasinaudoja „MailChimp“ laimėjimu šioje el. Pašto rinkodaros narve.