Kaip valdyti mobiliuosius įrenginius nehomogeniškoje aplinkoje

Organizacijos turi plačiai įvertinti savo įmonių mobilumo strategiją, kurioje atsižvelgiama į įrenginius, programas ir duomenis. Tai sunki užduotis, tačiau supratus taikymo sritį gali būti lengviau rasti įrankių, kurių reikia norint apsaugoti ir valdyti tiek darbdaviui priklausančius, tiek asmeninius įrenginius visoje įmonėje.

Kadangi darbuotojai vis dažniau naudojasi savo prietaisais, kad pasiektų darbo programas ir išteklius, kyla nemažai įmonių mobilumo problemų. Pirmiausia, IT turi žongliruoti keliais skirtingais aparatūros tipais ir operacinėmis sistemomis, todėl pirmiausia turite nuspręsti, ką palaikyti.

Kaip rasti jūsų paramos centrą

Remiantis naujausia gerosios technologijos mobilumo indekso ataskaita, „Android“ įrenginiai gali dominuoti mobiliųjų telefonų rinkoje, o „iOS“ - įmonėse. „Apple“ „iPhone“ sudarė 72 procentus visų įmonės išmaniųjų telefonų aktyvinimų per pirmąjį 2015 m. Ketvirtį, o 81 procentą visų įmonės planšetinių kompiuterių aktyvinimų per tą patį laikotarpį buvo „iPad“. Turėdami šiuos skaičius, IT komandos gali susigundyti tiesiog susitelkti į „iOS“ įrenginių palaikymą. Ir tai tikrai yra pasirinkimas; organizacijos tikrai gali nustatyti vartotojų modelius ir nuspręsti sutelkti paramą į dominuojančią platformą.

Tokiu atveju organizacija naudotų tą pačią platformą visiems jai priklausantiems įrenginiams ir leistų darbuotojams, turintiems asmeninius įrenginius toje pačioje platformoje, naudotis darbo ištekliais. Vienalytė aplinka supaprastina saugos politiką, programas ir nuotolinį valdymą.

Ar geriausia sutelkti dėmesį į vieną platformą, priklauso nuo organizacijos. Atminkite, kad produktyvumo padidėjimas, susijęs su mobiliųjų įrenginių naudojimu, bus apribotas tik palaikomos grupės vartotojais. Norėdami, kad visi būtų produktyvūs visą laiką, IT turės pasiūlyti alternatyvius metodus vartotojams, kurie nepalaiko įrenginių, tačiau nori dirbti nuotoliniu būdu. Šis sprendimas gali būti ne itin populiarus mažesnėje organizacijoje ar vadovybėje, jei verslo rezultatams įtakos turi nesugebėjimas dirbti nuotoliniu būdu.

Ir nereikia tik manyti, kad „iPhone“ ir „iPad“ valdys. „Geros technologijos“ ataskaita taip pat rodo, kad 47 procentai aukštųjų technologijų pramonės prietaisų ir 44 procentai energetikos sektoriaus buvo „Android“ telefonai ir planšetiniai kompiuteriai.

Daugelis organizacijų galiausiai nusprendžia palaikyti ir „Android“, ir „iOS“, kad apimtų didžiąją dalį vartotojų bazės. Remiantis gerąja technologija, „Microsoft Windows Phone“ sudarė tik 1 procentą išmaniųjų telefonų suaktyvinimo per pirmąjį šių metų ketvirtį, todėl prasminga, kad daugelis įmonių neįtrauks platformos į savo mobiliųjų telefonų strategiją. Vėlgi, pramonės rūšis yra svarbi, nes ataskaitoje nustatyta, kad „Windows Phone“ sudaro 7 procentus pramogų ir žiniasklaidos priemonių. Minėtoje ataskaitoje nebuvo stebimas „BlackBerry“ aktyvinimas, tačiau galima manyti, kad skaičius taip pat labai mažas.

Palaikykite naudodamiesi „Apps“

Daugelyje debesijos paslaugų ir verslo programų integruotas mobiliųjų įrenginių valdymas (MDM), kad būtų lengviau nustatyti strategijas ir valdyti, kaip prieinami duomenys. Pavyzdžiui, „Microsoft“ neseniai paskelbė MDM galimybes „Office 365“ keliose platformose, įskaitant „Android“, „iOS“ ir „Windows Phone“. Naujosios funkcijos leidžia IT komandoms apibrėžti, kurie įrenginiai gali prisijungti prie „Office 365“, ir blokuoti tuos, kurie neatitinka saugos politikos. Politika gali būti kažkas tokio paprasto, kaip ekrano užraktas arba saugos programos paleidimas. IT taip pat gali nuspręsti neleisti naudotis įsibrovusiais ar įsišaknijusiais telefonais. Tokiu būdu organizacija užtikrina, kad įmonės duomenys nebus išsaugomi pažeidžiamuose įrenginiuose. Pvz., Pasirinktinio valymo galimybė užtikrina, kad IT gali pašalinti tik „Office 365“ duomenis nepažeisdama asmeninių duomenų ar programų. Jei neketinama laikytis vienos mobiliosios operacinės sistemos, organizacijos turėtų ieškoti tokių priemonių, kurios galėtų valdyti nevienalytes įrenginių platformas ir operacines sistemas.

Taip pat verta paminėti: kartu su kelių platformų valdymu, IT turi sugebėti valdyti ar riboti įrenginio išteklius, pvz., Fotoaparato naudojimą, kopijavimą / įklijavimą, ekrano fiksavimą žiūrint įmonės failus, taupymą į USB atsarginę kopiją ar SD kortelę ar programų atsisiuntimą. iš neleistinų šaltinių.

Pirmiau paminėta pasirinktinio valymo galimybė yra įmanoma, nes daugelis valdymo įrankių priklauso nuo konteinerių kaupimo (sukurdami atskirus konteinerius įmonių programoms, tokioms kaip el. Paštas, duomenų failai ir konkrečios programos). Tokiu būdu IT gali taikyti įmonių politiką ir valdiklius tik duomenims, saugomiems tuose konteineriuose, neliečiant asmeninių duomenų. Sudėtinis kaupimas apsaugo įmonės duomenis ir gerbia vartotojo privatumą.

Nesvarbu, ar žiūrite į MDM galimybes programose, ar į visavertę įmonės mobilumo valdymo platformą, pirmiausia turite nuspręsti, kurias mobiliąsias platformas palaikyti, ir nustatyti reikiamų valdymo galimybių tipą. Atsakyti į šiuos du klausimus bus naudinga, kai vertinsite įvairius įrankius, kad rastumėte tą, kuris geriausiai atitiktų jūsų poreikius.

Norėdami daugiau sužinoti, skaitykite Kaip išplėsti įmonių mobilumą ne tik MDM.