„Mailchimp“ plečiasi kaip visų paslaugų rinkodaros platforma

El. Pašto rinkodaros platformos yra pagrindinė daugelio skaitmeninės rinkodaros strategijų dalis, nes jos suteikia ne tik veiksmingą informavimo kanalą, bet ir tą, kurį taip pat lengva naudoti, o žema įėjimo kaina. „Mailchimp“ ilgą laiką buvo šios erdvės lyderis, tačiau dabar įmonė siekia išplėsti savo asortimentą tobulindama savo pavyzdinio produkto galimybes.

Remiantis „Mailchimp“ vyresniuoju produktų viceprezidentu John'u Foremanu, atnaujinta platforma leis rinkodaros specialistams atlikti svarbiausias užduotis, tokias kaip svetainių ir nukreipimo puslapių kūrimas, taip pat tikslinių skelbimų siuntimas per vieną paslaugą. „Mailchimp“ nori išgelbėti mažas įmones nuo kelių rinkodaros platformų valdymo.

„Per pastaruosius kelerius metus mes perėjome nuo įmonės, kuri užsiima el. Pašto rinkodara, kad padėtume mažoms įmonėms augti“, - teigė Foremanas. „Tai didelis perėjimas nuo el. Pašto paslaugų teikėjo prie„ viskas viename “platformos“.

„Mailchimp“ dabar įtrauks ryšių su klientais valdymo (CRM) funkcijų rinkinį, kad rinkodaros specialistai galėtų rinkti įžvalgas apie savo klientus. Jis taip pat naudoja tikslinės rinkodaros sistemą, norėdamas pažymėti klientus pagal tai, kaip jie sąveikauja su įmone. Tarkime, pardavėjas susitiko su klientu ūkininko turguje ir paprašė nemokamo pavyzdžio. Galite įrašyti tai į CRM kaip būdą atsiminti šį įvykį. Žymėdami galite pamatyti viso kliento vertę bendrovei.

Foremanas teigė, kad žymėjimas yra pagrindinis CRM platformos komponentas. Galite pažymėti žmones individualiu arba kohortos lygiu. Kohortos yra tiriamųjų grupės, turinčios panašias savybes.

Be CRM galimybių, rinkodaros automatizavimas bus pagrindinė „Mailchimp“ funkcija. Tradicinės el. Pašto rinkodaros platformos gali sutelkti dėmesį į vieną el. Pašto sprogdinimą, tuo tarpu el. Pašto automatizavimas leidžia vykdyti tvaresnes el. Pašto kampanijas. Savo atnaujinta platforma „Mailchimp“ konkuruos rinkodaros automatizavimo erdvėje su tokiomis įmonėmis kaip „HubSpot“ ir „Pardot“.

„Mailchimp“ įtraukė svetainių kūrėją, kad suprojektuotų paprastą svetainę. Bendrovė leis jums įsigyti domeną, taip pat priglobti svetainę. Anksčiau bendrovė siūlė nukreipimo puslapių šablonus, o dabar „Mailchimp“ žengia žingsnį toliau, siūlydama kurti svetaines. Anot „Mailchimp“, apie 10 procentų aktyvių vartotojų neturi savo svetainių. Be to, „Mailchimp“ pridėjo galimybę nukreipti klientus per skelbimus „Facebook“ ir „Instagram“, o išmaniosios rekomendacijos, kurias teikia dirbtinio intelekto (AI) funkcijos, vartotojams leis rinkti įžvalgas iš jų pačių.

Kaip PG padeda el. Pašto rinkodarai

(Vaizdo kreditas: „Statista“)

Elkitės ne tik el. Pašto rinkodaroje

Pasak „Foreman“, „Mailchimp“ klientai reikalavo ne tik el. Pašto rinkodaros funkcijų. Nors „Mailchimp“ pristatė išsamesnę rinkodaros platformą, ji neatsisakys el. Pašto rinkodaros, kuriai „Mailchimp“ uždirbo redaktorių pasirinkimą iš PCMag.

„El. Paštas niekur neina“, - teigė Foremanas. "Tai vis dar yra produkto dalis. El. Paštas yra vienas su juo susijęs rinkodaros kanalas."

„Mailchimp“ pakeitė savo kainų paketus. Kadangi bendrovė nesiekia atsikratyti savo pagrindinių el. Pašto rinkodaros klientų, esami vartotojai gali ir toliau naudotis platforma tomis pačiomis kainomis. „Mes tikimės, kad vieną dieną visi mūsų klientai pasinaudos visa mūsų rinkodaros platforma, tačiau mes nepriversime jūsų prie jos priversti“, - šiandien dienoraščio įraše rašė „Mailchimp“ generalinis direktorius Benas Chestnutas, paskelbdamas apie produkto plėtrą.

„Mailchimp“ atnaujinimai pradėti naudoti jau šiandien. Tai yra nauji kainodaros paketai, kuriuos ji pasiūlys nuo gegužės 15 dienos:

• Nemokame pakete yra pagrindiniai šablonai, septyni rinkodaros kanalai, el. Paštas, nukreipimo puslapiai, rinkodaros CRM, daugiakanalės galimybės ir galimybė kurti „Facebook“ ir „Instagram“ skelbimus. Taip pat galite gauti pagrindinius paprastų svetainių kūrimo šablonus ir galimybę siųsti fizinius atvirukus.

• „Essentials“ paketas prasideda nuo 9, 99 USD per mėnesį ir apima viską, kas yra nemokamame pakete. Jis skirtas klientams, kurie vis dar orientuojasi į el. Pašto rinkodarą. Čia pridedami papildomi šablonai ir pritaikytas prekės ženklas prie esamų paketų, taip pat A / B testavimas, kuriame jūs išbandote savo kampaniją dviejose atskirose auditorijose. „Mailchimp“ taip pat siūlo palaikymą visą parą el. Paštu ir pokalbius.

• Standartinis paketas prasideda nuo 14, 99 USD per mėnesį ir apima prieigą prie pasirinktinių kodų šablonų ir automatikos. Taip pat galėsite generuoti numatomus klientų demografinius rodiklius ir vėl nukreipti skelbimus. „Mes važiuosime savo klientais su savo standartiniu paketu“, - teigė Foremanas. Jis pridūrė, kad standartinis paketas yra „daugiau daugiakanalių“ nei žemesnieji pakopos ir kad ši galimybė bus „Mailchimp“ ateities dėmesys.

• „Premium“ paketas, kainuojantis 299, 99 USD per mėnesį, klientams pasiūlys patobulintas funkcijas ir daugiau pritaikymo galimybių, taip pat išsamesnį segmentą, kad būtų užtikrinta, jog konkrečios auditorijos gauna tam tikras žinutes. „Premium“ paketas taip pat aprėpia pasirinktinius domenus ir daugiamatį testavimą, kuris apima testavimą, kurie gavėjų deriniai duoda geriausius rezultatus. Šis paketas taip pat suteikia palaikymą telefonu.

Išplėstoje „Mailchimp“ platformoje yra šablonai svetainėms kurti. (Vaizdo kreditas: „Mailchimp“)

Pagalba mažoms ir vidutinėms įmonėms išvengti suskaidymo

• „Mailchimp“
• Geriausia el. Pašto rinkodaros programinė įranga 2019 m. Geriausia el. Pašto rinkodaros programinė įranga 2019 m
• Verslo pasirinkimo apdovanojimai 2019: El. Pašto rinkodaros paslaugos Verslo pasirinkimo apdovanojimai 2019: El. Pašto rinkodaros paslaugos

Siekdama peržengti vien tik el. Pašto adresus, įmonė nori, kad SVV auditorijos poreikiai liktų savo platformos centre. Jie galėtų pasitelkti pagalbą palaikydami ryšį su didesnėmis įmonėmis, vienoje platformoje naudodamiesi įvairiomis rinkodaros priemonėmis. „Foreman“ pažymi, kad mažos ir vidutinės įmonės kovoja su fragmentiškumu, kai vienoje vietoje vykdo el. Pašto rinkodarą, o kitoje - socialines kampanijas. „Mailchimp“ yra šios tendencijos dalis, siūlanti vieningą platformą smulkaus verslo savininkams.

„Apskritai smulkusis verslas yra šiek tiek pavargęs nuo to, kad viskas yra taip suskaidyta“, - teigė Foremanas. Jis pažymėjo, kad verslui gali tekti iš „Instagram“ atvaizdus nuskaityti vaizdus ir įkelti į savo duomenų bazę, o tada atskirai nukreipti į tam tikrą auditoriją „Facebook“. Jie gali pasakyti: „Aš nežinau, kaip koordinuoti šią medžiagą, ir nežinau, kaip tai atlikti“, - aiškino Foremanas.

Neseniai matėme tokius pardavėjus, kaip „Mailchimp“, teikiantį tokio tipo suvienijimą „SaaS“ rinkodaros platformose. Ieškokite daugiau kompanijų, kurios sektų pavyzdžiu, ir pasiūlykite tokio tipo vieningą platformą.