Miestelis išsidėstęs „pcmag“ starto vietoje

Kaimynystės verslui reikalingas greitesnis būdas bendrauti tarpusavyje ir organizuoti savo bendruomenę nei atsitiktinis Prekybos rūmų susitikimas. „Townsquared“, įmonė, įtraukta į šią „PCMag“ „Startup Spotlight“ dalį, yra internetinė bendruomenė ir mobilioji programa, skirta padėti mažoms ir vidutinėms įmonėms (SMB) prisijungti ir dalytis ištekliais kaimynystėje. Programa sujungia naujienų programos elementus, socialinį tinklą, žinių bazę, verslo ir profesionalų katalogą ir realaus laiko įspėjimo apie visuomenės informavimo sistemą sistemą, kad būtų mobilizuotas supratimas apie vietinius nusikaltimus.

Rohit Prakash ir Nipul Patel įkūręs „Townsquared“ turi keletą unikalių veiksnių. Ši platforma yra vietinio masto ir nukreipta tiesiai į „mamos ir pop“ dydžio parduotuves, parduotuves ar paslaugų įmones. „Townsquared“ taip pat pabrėžia privatumą. Kiekvienos seniūnijos vietinis tinklas yra privatus jos narių verslui, ir, pasak įkūrėjų, kiekvienas verslas praeina patikros procesą, įskaitant išsamų profilį ir kvietimą arba tiesioginį susitikimą prieš prisijungdamas prie platformos.

Įmonės dokumentų rinkinys

Pavadinimas: Townsquared

Įkurta: 2013 m

Steigėjai: Rohit Prakash, Nipul Patel

Štabas: San Franciskas, Kalifornija

Ką jie daro: Privatus B2B tinklas

Ką tai reiškia: Hiper-vietinė socialinė platforma mažoms ir vidutinėms įmonėms kaimynystėje

Verslo modelis: amžinai nemokamas vartotojams; vis dar tyrinėja monetizaciją

Dabartinė būsena: gyvena SF, Oakland mieste, Niujorke ir Sietle

Dabartinis finansavimas: 5, 26 mln. USD A serijos finansavimas; ieško B serijos

Steigėjų istorija

Prakašas ir Patelis yra ilgamečiai draugai, kilę iš pirmosios kartos imigrantų šeimų, kurios įsteigė savo mažą verslą. Prakašo tėvai valdė savo medicinos kliniką, o Patelio šeima turėjo daugybę mažų įmonių, įskaitant maisto prekių parduotuves, nuomojamus objektus, restoranus ir viešbučius. Nuo ankstyvo amžiaus jie turėjo pamatyti, kaip vietinio verslo operacijos veikia iš vidaus.

„2012 m. Pabaigoje įtikinau Nipulą persikelti į mano butą Noe slėnyje. Pradėjome vaikščioti aukštyn ir žemyn San Fransisko gatvėmis, eidami į parduotuves ir klausdami verslo savininkų, kas juos palaiko naktį“, - sakė A. Prakashas. "Dauguma jų atkeliavo iš šios veiklos neužtikrintumo vietos; tokie dalykai kaip žmogiškieji ištekliai, apskaita ir galvojimas, kaip elgtis su vietos valdžia, pavyzdžiui, kaip ir kada tinkamai gauti leidimą. Šios problemos vėl ir vėl iškiltų."

„Kai buvau vaikas ir mano tėvų pirmasis verslas žlugo, būtent bendruomenė padėjo jiems atgimti ir pradėti antrą verslą, sulaukus didesnio pasisekimo“, - pridūrė Patel. "Kalbama apie tą bendrą patirtį. Pavyzdžiui, smulkaus verslo savininkas derasi dėl nuomos gal keturis ar penkis kartus per savo gyvenimą, o nuomotojas tikriausiai daro porą šimtų per metus. Šis kompetencijos ir įgūdžių disbalansas visada vertinamas atsižvelgiant į smulkaus verslo savininkus.. “

„Patel“ ir „Prakash“ įkūrė startuolį 2013 m. Ir pasamdė interneto dizainerį bei inžinierių, kad sukurtų pradinę interneto programą. Tų metų pabaigoje jie išbandė programą keliose San Francisko apylinkėse ir 2014 m. Pradžioje pradėjo „Townsquared“, kurioje dalyvavo 50 narių. Viena iš pirmųjų bendruomenių, į kurias jie kreipėsi, buvo „Noe Valley“ pirklių ir profesionalų asociacija (NVMPA).

„Jie man atėjo su šia idėja dėl vietinio verslo, bet aš jiems pasakiau, kad jiems vis tiek reikia ryšių sistemos, kad ji būtų atvira ne tik prekybininkams nariams, bet ir visai bendruomenei“, - sakė NVMPA prezidentas Bobas Roddickas, Esq. „Jie sugrįžo Po kelių mėnesių su „Townsquared“. Pakviečiau juos į kitą narių susirinkimą, kuriame jie išdėstė savo planą, o pasibaigus jam buvo pasirašę 40 naujų narių. Svarbiausia, manau, yra tai, kad jie nuoširdžiai kalbėjo apie šias „mama ir pop“ verslo įmonėms būtinai reikalingą paslaugą, kad jie galėtų garsiau išreikšti savo nuomonę bendruomenėje “.

„Townsquared“ A serijoje 2014 m. Kovo mėn. Surinko 5, 26 mln. USD iš „August Capital“ ir „Floodgate Fund“. Per pastaruosius pusantrų metų „startup“ išaugo iki 25 žmonių ir išplėtė dar du miestus - Oaklandą ir Niujorką, o praėjusių metų sausį pradėjo veiklą Sietle. Jie artėja prie plėtros mieste, mieste, a la Uber ir Lyft. „Startup“ šiuo metu siūlo žiniatinklio programą, „iOS“ programą paleido praėjusių metų lapkritį ir siekia šiais metais išleisti „Android“ programą. „Prakash“ ir „Patel“ teigė, kad šiuo metu siekia „Townsquared“ B serijos finansavimo etapo.

Platformos viduje

„Jei galvojate apie„ Townsquared “bendruomenes, kai kurios iš jų yra suorganizuotos pagal vietą, kaip šie kaimynystės lygio tinklai, kalbėdami apie tokius dalykus kaip nusikalstamumas ir saugumas, nuoma, kaip kelių uždarymas ir automobilių stovėjimo vietų prieinamumas paveiks pėsčiųjų eismą ar net eksploatavimo problemas. kaip reikia naujo buhalterio ar bendrauti su miesto prižiūrėtoju dėl statybų kodeksų “, - sakė R. Patelas. "Jie paklaus, ar dar kam nors teko praeiti šį procesą, ir kaip jūs juo naršėte?"

„Townsquared“ vartotojo patirtis prasideda nuo registracijos ir patvirtinimo proceso. Anot „Prakash“, platforma naudoja viešųjų duomenų, kolegų informacijos ir profilio duomenų derinį, kad patikrintų verslo ir už jo esančių savininkų teisėtumą. Jie užpildo pagrindinius duomenis, tokius kaip vardas ir adresas, taip pat pateikia keletą kūrybingesnių klausimų, pavyzdžiui, kokie yra jų, kaip verslo savininko, pranašumai ir žinios, ko jie išmoko sunkiai, ir apie ką norėtų daugiau informacijos.

Esmė „Townsquared“ yra galimybė įmonėms užduoti klausimus ir gauti atsakymus, keistis informacija ir lengvai ieškoti verslo katalogo, kad praneštų apie gatvės verslą. Žiniatinklio ir mobiliųjų programų patirtis yra panaši į „Facebook“ ar „LinkedIn“, suskaidyta į skirtukus, pvz., Sklaidos kanalą, katalogą, pranešimus ir pranešimus, turinčius paprastas panašumo ir komentarų funkcijas. Naujuose įrašuose taip pat gali būti pažymėta tema „Temos“, dar viena nauja funkcija, leidžianti įrašus suskirstyti į susijusius su tokiais svarbiausiais dalykais kaip rinkodara, teisiniai skelbimai, klasifikacija, nusikalstamumas ir saugumas ar pasirinktinės temos.

Viena naudingiausių „Townsquared“ funkcijų yra skubaus perspėjimo signalas. Pavyzdžiui, vartotojai gali parašyti trumpą žinią apie prekių parduotuvę ar vandalizmą ir išsiųsti perspėjimą tekstu, el. Paštu arba pranešti tiesioginiu pranešimu apie įvykį ir asmenis, kurių reikia saugotis. Įspėjimo sistema jau padėjo sugauti vagis, o įkūrėjai teigė, kad pas juos į San Fransisko „Fisherman's Wharf“ policijos skyriaus kapitoną kreipėsi mygtuku įraše, pažymėtame kaip nusikalstamumas ir saugumas, su galimybe „Dalytis tiesiogiai su „Fisherman's Wharf“ policija “.

Prakashas teigė, kad „Townsquared“ taip pat reguliariai užduoda klausimus apie tai, kaip verslas turėtų išleisti savo pinigus, pavyzdžiui, klausia, ar kiti nariai išbandė naują „PoS“ technologiją, pavyzdžiui, „Square“, ar verta investuoti, ir ką verslas joje padarė ar nepatiko.. Tai yra ypatybė, kurią „Townsquared“ pradeda labiau formuluoti platformoje. Nauja funkcija, vadinama ištekliais, leidžia vartotojams pateikti nuorodas į dokumentus ar gaminius, tada juos aukštyn ar žemai balsuoti ir komentuoti, kad būtų galima rasti „visžalės“ informacijos verslo savininkus.

Nuo tada, kai „Townsquared“ pradėjo veikti Niujorke, tinklas išsiplėtė į įvairias apylinkes penkiuose miesteliuose. „Startup“ taip pat padėjo organizuoti bendruomenės susitikimus ir protestuoti dėl tokių klausimų, kaip nuoma.

"Praėjusiais metais ši apgavystė vyko ten, kur nusikaltėliai grobėsi mažosioms įmonėms, skambindami ir pozuodami, kai Con Edas sakydavo, kad reikia atlikti mums pavedimą dėl pinigų; jie visada skambindavo užimtu laiku, kad sulaikytų jus nuo sargybinio". sakė TJ Obiasas, „Du Jour“ kepyklos virėjas Brukline, vieno iš „Townsquared's Park Slope“ kaimynystės narių. "Užuot mokėję, apie tai paskelbėme„ Townsquared “ir tas pats vyko visame pasaulyje. Tas pats atsitiko, kai aplink mus suklastojo padirbtos sąskaitos.“

Be nusikaltimų prevencijos ypatumų, Obiasas teigė, kad duonos kepyklėlė pasinaudojo „Townsquared“ prašydama bendruomenės rekomendacijų dėl darbo ne visą darbo dieną, ir tokiu būdu pasamdė keletą baristų. Jis taip pat sakė, kad startuoliai aktyviai dalyvauja vietoje, Niujorke įsikūrę atstovai rengia bendruomenės seminarus ir reguliariai lankosi su kepyklėlėmis ir kitais „Park Slope“ nariais.

"Gera" Townsquared "darbo analogija yra vangumas. Jūs galite pereiti į kanalus, gauti integracijas ir gauti visą šią informaciją po ranka taip, kaip norite“, - sakė A. Prakashas. „„ Townsquared “turi savo temas įvairioms bendruomenėms, bet kas būtų, jei mes galėtume pradėti integruoti jų pardavimo vietoje (POS) sistemą arba jų žmogiškųjų išteklių programinę įrangą, „ Microsoft Office “ir kt., Kai pagalvoji. apie tai, kaip žinios perduodamos verslo savininkui “.

Verslo plano suskirstymas

„Townsquared“ šiuo metu yra visiškai nemokama platforma ir, pasak „Prakash“, komunikacijos funkcijos, verslo katalogas ir „žinių bazės“ funkcijos, tokios kaip ištekliai, visada bus nemokamos. Įkūrėjai mato platformos vertimąsi pinigais labiau susitelkdami į „Facebook“ panašų modelį, kaip įgyti vertę iš renkamų duomenų, taip pat idėjas, kaip palengvinti grupės verslo operacijas ir suteikti B2B rinką.

Galų gale Patelas teigė, kad „Townsquared“ supranta kaip būdą, kaip tinkle pasiekti didesnį ekonomijos principą taupant sąnaudas ir efektyvumą - teikiant tokias paslaugas kaip grupės pirkimas ir pardavėjų prieinamumas - siekiant padėti vietinei kavinei konkuruoti. su tokiais kaip „Starbucks“. Apskritai, net ir trumpas startuolio planas, kaip užsidirbti iš platformos, nėra labai konkretus.

„Jei esate„ Facebook “vartotojas, jūs neklausiate, kaip„ Facebook “uždirba pinigus“, - pridūrė Prakashas. "Bet kai esate verslo savininkas, jums tikrai įdomu. Kaip„ Townsquared “ketina uždirbti pinigų? Jie pateikia tokias idėjas. Galite įsivaizduoti„ Spiceworks “modelį, kur mes padedame verslo savininkams gauti informaciją iš skirtingų pardavėjų. Yra „Townsquared“ gali padaryti daug naudos iš platformos, kuri padės mums užsidirbti pinigų, išlaikant pagrindinę principą padėti verslo savininkams tiesiai priešais mus. Pirmiausia mes dirbame kurdami integruotą produktą; ateinančiais metais pasinerkime į pajamų gavimą.. “

Pirmuose keliuose miestuose „Townsquared“ turi intuityvią programą ir stiprią paramą verslui, tačiau tai nėra vienintelis startas hiper vietinių socialinių tinklų erdvėje. Labiausiai įsitvirtinęs konkurentas yra „Nextdoor“, kitas San Fransiske įsikūręs startuolis, parduodamas kaip privatus socialinis tinklas seniūnijoms, įskaitant verslo savininkus. Nuo 2010 m. „Nextdoor“ surinko daugiau nei 210 mln. USD lėšų ir gyvena daugiau nei 90 000 JAV rajonų. Kitas konkurentas yra „Alignable“, Bostone įsikūręs startuolis, kuris nuo 2012 m. Surinko 11, 54 mln. USD ir siūlo nemokamą socialinį tinklą įmonėms, panašioms į „Townsquared“. „Alignable“ yra labiau visuomenei skirta platforma, leidžianti įmonėms susikurti profilį, susietą su jų dalyvavimu socialinėje žiniasklaidoje.

Abu konkurentai yra tikras iššūkis „Townsquared“ augimui, o ypač „Nextdoor“ gali kelti bauginantį iššūkį „Townsquared“, nes jis plačiai naudojamas, jei jis turėtų pradėti aktyviai orientuotis į verslą. Atsižvelgiant į konkurencinę erdvę ir į tai, kad trūksta aiškių pajamų gavimo strategijų, mūsų rizikos kapitalo (VC) ekspertai pasidalijo dėl to, ar reikia pakankamai naujų įmonių, kad ji galėtų konkuruoti ir galbūt klestėti rinkoje.

Patarimai dėl rizikos kapitalo

Ryanas Sarveris, „Redpoint Ventures“ partneris, teigė, kad idėja sujungti smulkaus verslo savininkus daro didelę prasmę, nes tai grupė asmenų, kurie patys neturi perkamosios galios ir galėtų iš tikrųjų gauti naudos iš bendruomenės, kur dalijasi informacija ir ištekliais, sukūrimo. Jis sakė, kad tikrai reikia šios paslaugos, tačiau „Townsquared“ susiduria su sudėtinga tiksline rinka be aiškaus plano užsidirbti.

„Smulkiosios ir vidutinės įmonės yra sunkiai įmanomos ir brangios rinkodaros ir pardavimo tikslais“, - sakė Sarveris. "Daugelis šių kompanijų tiesiog stengiasi išlaikyti savo veiklą ir uždirbti atlyginimus, kad jos paprasčiausiai negailėtų laiko svarstyti, kaip technologija gali būti naudojama kaip konkurencinis pranašumas. Tai taip pat sunku rinkai, į kurią nukreipti, nes yra tiek daug ir jie tiek mažai moka už naujas paslaugas. Reikia labai daug pastangų, kad būtų pasiektas vienas verslas. „Townsqured“ reikalinga tvirta strategija, kuri pašalintų šias kliūtis “.

* „Redpoint Ventures“ atskleidė, kad yra vėlyvosios stadijos „Nextdoor“ investuotojas. *

Laurenas Loktevas, bendradarbiavimo fondo „Bendradarbiavimo fondas“ partneris, sakė, kad „Townsquared“ nagrinėja problemą, kuri mums visiems rūpi: suteikiant mažiems, vietiniams verslams konkurenciją, kai masto ekonomija tampa vis galingesnė atitinkamose pramonės šakose.

„Pradinis„ Townsquared “modelis yra sukurti nemokamą įrankį, kuris, tikėtina, bus jų būdas įsigyti didelę mažų ir vidutinių įmonių grupę ant platformos, nemokant daug už kliento įsigijimą“, - sakė A. Loktevas. "Bus tikrai įdomu pamatyti kitą jų žingsnį, nes yra didelė galimybė sukurti mažų įmonių tinklą, kuris savo nariams galėtų suteikti daugybę masto pranašumų. Tai ne tik pastūmėtų pasaulį į priekį, o tai yra kažkas mums rūpi, tačiau jis taip pat turi potencialą sukurti tvirtą verslą, turintį stiprų tinklo poveikį. „Townsqured“ jaučiasi tarsi stebimas “.