Kodėl smulkusis verslas turi tai pritaikyti verslui

Kai vykdote nedidelį verslą, pagunda nugrimzti gali būti stipri. Jūsų maržos yra nedidelės ir turite kontroliuoti išlaidas. Jūsų ištekliai yra riboti ir galite sau leisti tik nedidelį personalą, kuris gali neturėti naujausių žinių. Taigi, kaip ir daugelis mažų įmonių, stengiatės veikti kuo pigiau. Deja, kalbant apie saugumą ir duomenų apsaugą, tai jau nebėra pakankamai gerai. Tačiau žvelgiant aukščiau, šiomis dienomis mažesnėms organizacijoms yra daug lengviau elgtis kaip didesnėms, ypač kai tai susiję su IT ir saugumo valdymu.

Nacionalinės smulkaus verslo savaitės, JAV smulkaus verslo administracijos (SBA) remiamo metinio renginio, dvasia padėsime jums išplėsti jūsų įmonės saugumo žaidimą keturiose srityse, į kurias turėtų investuoti mažos įmonės, kad galėtumėte pasinaudoti tomis pačiomis privilegijomis kaip ir didelėms. verslai.

Sverto valdomos paslaugos

Pradėkime nuo karšto mygtuko šiomis dienomis: saugumas. Aišku, galbūt jūs pradėjote nuo tinklo, kurį sudaro staliniai kompiuteriai, verslo nešiojamieji kompiuteriai ir maršrutizatoriai, kuriuos nusipirkote vietinėje biuro reikmenų parduotuvėje, o paskui patys susipynėte. Ta sistema vis dar gali šlubuoti, bet ar ji gali atlaikyti pažangiausias IT grėsmes? Negali būti. Norėdami ten padėti, jums reikia žinių. Įmonės gali sau leisti samdyti brangius saugumo ekspertus, bet galbūt jūsų įmonė to negali. Bet ji gali išsinuomoti valdomą saugos tarnybą. Tai gali būti skirta valdymo įmonė, iš esmės tas pats, kas saugumo konsultantas, tačiau ji kainuoja mažiau, nes dažniausiai veikia internetu. Arba galite tiesiog ištirti sudėtingesnes paslaugas, kurias siūlo bet koks jūsų šiuo metu naudojamas saugos programinės įrangos tiekėjas. Abu yra pigesni, nes naudoja internetą ir masto ekonomiją, kad pasiektų daugiau klientų, todėl gali imti mažiau mokesčių.

Pvz., Tarkime, kad naudojate priglobtą taškų apsaugos sprendimą, kad tvarkytumėte antivirusinę, kenkėjiškų programų ir ransomware programinę įrangą savo įvairiems staliniams, nešiojamiesiems ir išmaniesiems telefonams. Daugelis tokių bendrovių, įskaitant mūsų „Redaktorių pasirinkimo“ nugalėtojus „Bitdefender GravityZone Elite“ ir „ESET Endpoint Protection“, taip pat siūlo aukščiausios kokybės IT paslaugų galimybes. Be abejo, jie padidina jūsų mėnesinės programinės įrangos sąskaitos kainą, tačiau jie yra veiksmingi sprendimai ir kainuoja kur kas mažiau nei samdyti paskirtą apsaugos darbuotoją ar konsultantą. Jie gali stebėti besikeičiančią grėsmių aplinką, įspėti apie galimas problemas, padėti integruoti naujus įrenginius ir dažnai taip pat gali padėti taisydami bei atnaujindami.

Tą pačią filosofiją galima pritaikyti ir kitose jūsų verslo srityse. Jei jūsų organizacija, pavyzdžiui, turi el. Prekybos ar kitą su klientais susijusią svetainę, tikriausiai jūs sudarote sutartis su verslo lygio svetainių prieglobos įmone ar net su infrastruktūra, teikiama paslauga (IaaS), pavyzdžiui, „Amazon“. Web Services (AWS) - priglobti ir bent iš dalies padėti valdyti serverio infrastruktūrą. Panašiuose hostingo ir virtualios infrastruktūros debesyse paprastai yra daug papildomų galimybių, susijusių su IT ir saugos paslaugomis. Susėdimas su pardavimo atstovu yra gera vieta pradėti, arba tikrai didelių pardavėjų, tokių kaip „Amazon“, atveju aplink yra sveikos partnerio ekosistema, kurioje galite pasamdyti ekspertą, kuris pasakytų, kurios paslaugos veiktų geriausiai. jūsų verslui. Tai gali užtrukti ir susitvarkyti, bet galutinis rezultatas bus galimybė naudotis žiniomis, pažangiais valdymo metodais ir įrankiais bei kur kas saugesnė bendra IT aplinka - visa tai kainuoja gerokai žemiau, nei įmonė turėtų sumokėti.

Kitos IT strategijos

Užsakomosios paslaugos gali būti puiki pagalba mažosioms įmonėms, nes jos suteikia galimybę pasinaudoti masto ekonomija, kad galėtų naudotis įrankiais ir intelekto ištekliais, kuriuos paprastai gali sau leisti tik įmonės, o tai yra kažkas, ką verta paminėti NSBW metu. Turint tai omenyje, toliau pateikiamos keturios kitos sritys, į kurias turėtų investuoti net mažiausias verslas, kad jos galėtų veikti kaip ir didžiosiose lygose, kartu saugodamos savo investicijas ir pačią įmonę.

Sukurkite buvimą, kurį gali rasti pasaulis. Net „mama“ ir „pop“ parduotuvėms šiomis dienomis reikalingas internetinis buvimas, jei tik tiek, kad klientai galėtų jas rasti. Telefonų katalogų dienos baigėsi ir kai potencialiam klientui reikia jūsų produkto ar paslaugos, jis naudojasi paieškos varikliu.

Sukurkite būdą, kaip parduoti savo produktus ir paslaugas savo klientams. Nors yra ir išimčių, daugumai įmonių reikia būdo, kaip vykdyti prekybą internetu ar bent jau susisiekti su esamais ir potencialiais klientais. Tai reiškia elektroninę prekybą ar bent pranešimų siuntimą, net jei planuojate viską parduoti per „Amazon“.

Surinkite tokią darbo aplinką, kuria galėtumėte pasikliauti palaikydami savo verslą ir dirbdami. Jūsų klientai mielai dalyvaus jūsų varžybose, kai esate dėl bet kokios priežasties neprisijungę, įskaitant tai, kad jūsų 300 USD nešiojamas kompiuteris ką tik sukramtė ir šiuo metu sunaudojo visus jūsų duomenis.

Naudokite saugos priemones, kurios apsaugos jūsų duomenis, klientų duomenis ir atitiks atitikties reikalavimus. Jei nesilaikysite atitikties, tai yra greitas būdas žlugti jūsų verslą.

Tikriausiai geriausias būdas pasiekti visus šiuos tikslus vienu ypu - išplėsti savo IT operacijas iki debesies paslaugos arba, jei jūs tik pradedate, tada pirmiausia pastatykite savo IT debesyje.

„Mes sugebėjome greitai nuvykti, nes sugebėjome pritaikyti mastelį naudodami arba AWS“, - paaiškino Nayeem Islam, „Blue Hexagon“, nedidelio verslo, kuris taiko dirbtinį intelektą (AI) ir mašinų mokymąsi (ML), generalinis direktorius ir įkūrėjas.) saugumui. "Mes galime susitraukti ar išaugti pagal poreikį. Jei perkate, esate įstrigę to, ką nusipirkote."

„Blue Hexagon“ atveju įmonei reikėjo šiek tiek nesveikų skaičiavimo išteklių ir ekspertų pagalbos. Bendrovė galėjo gauti prieigą prie reikalingų skaičiavimo išteklių, kai jiems jų prireikė. Taip pat pavyko gauti įžvalgų, kaip naudotis AI, dėl partnerystės, kurią bendrovė sudarė su AWS. „Mažai kompanijai tai yra idealu“, - teigė islamas. "Debesies lankstumas yra idealus; jis gali augti ir trauktis atsižvelgiant į verslo poreikius."

Anot islamo, greitis yra tikrai svarbus. „Jei esate mažas verslas, turite greitai eiti ir greitai sukurti savo produktą“, - sakė jis. "IT dalį gali atlikti AWS."

Kiti maži verslai rado panašių pranašumų, palyginti su kitomis debesijos paslaugomis, kurios suteikia mastelį, našumą ir saugumą, kur kas daugiau, nei dauguma mažų įmonių gali pasiekti savarankiškai. Nors debesijos paslauga gali patenkinti didžiąją dalį jūsų IT poreikių, vis tiek turite įsitikinti, kad jūsų pačių sistemos yra patikimos ir patikimos. Ir jūs turite rasti būdą, kaip visa tai padaryti neturint didelių IT darbuotojų.

„Jūs turite milijoną skirtingų kepurių, kurias nešiojate“, - sako Adamas Rogasas, „NS8“, kompanijos, kuri padeda mažosioms įmonėms atliekant didelę dalį kovos su sukčiavimu, generalinis direktorius. Rogasas teigė, kad dauguma smulkaus verslo vadybininkų paprasčiausiai neturi laiko ar žinių, kad nustatytų, kada potencialūs klientai gali būti sukčiai.

„Atsiranda tai, kas jums gera, nebūtinai tai, ko reikia gerai savo verslui“, - aiškino Rogasas. "Jūs nebūtinai gerai žiūrite į kampus, kad kažkas gali jus sekti ir jumis pasinaudoti."

Atsargumo priemonių kovojant su sukčiavimu

Rogasas teigė, kad mažam verslui svarbu sustiprinti savo gynybą tiek, kad blogi vaikinai keliaus kitur, bet ne iki taško, kuriame erzinsite savo klientus. „Norite, kad jūsų apsauga būtų pakankamai gera, kad jums nebūtų lengva nulaužti“, - sakė jis. "Piratai taip pat optimizuoja savo verslą, taigi, jei kuriate savo gynybą, kitose vietose internete yra lengviau ir minkščiau."

Žinoma, nerimauti reikia ne tik dėl sukčiavimo, todėl reikia imtis atsargumo priemonių prieš nusikaltėlius, kurie tave užpuola tiesiai per jūsų tinklo ryšį. Štai kodėl tas biudžetinis „Wi-Fi“ maršrutizatorius nėra pakankamai geras: tarp tinklo ir kabelio dėžutės jums reikia tikros ugniasienės. Ir jūs turbūt turite apsvarstyti sutartį su konsultantu, kuris gali padėti jums ją sudaryti ir vykdyti. Ir, žinoma, „debesies“ paskyroje jums reikia bent tiek apsaugos. Tai reiškia, kad turite paprašyti debesies paslaugų teikėjo pagalbos, kad įsitikintumėte, jog viską tinkamai nustatėte.

Kita priežastis, kodėl biudžetinis „Wi-Fi“ maršrutizatorius nėra tinkamas jūsų tinklui, yra patikimumas, be kitų priežasčių. „Mes žiūrime į patikimumą, stabilumą ir saugumą“, - sakė Jeevanas Patilis, „Cisco Meraki“, gaminančio debesis valdomą „Wi-Fi“ ir infrastruktūros produktus, rinkodaros vadovas. „Kai pradedate leisti jį net į kavinę ar advokatų kontorą, norite, kad jūsų tinklas būtų ypač patikimas“, - teigė Patil. "Norite, kad viskas, kas susisieja per pastaruosius 20 metų, būtų sujungta.

"Mes turime beveik penkis milijonus prieigos taškų internete. Kai kurie jų yra nuo septynerių iki devynerių metų ir vis dar veikia", - pridūrė Patil. Jis sakė, kad toks patikimumo lygis yra nepaprastai svarbus verslui, nes net ir trumpi prastovų laikotarpiai gali brangiai kainuoti verslą. Taip pat operacinės problemos, tokios kaip negyvos dėmės, gali rimtai paveikti jūsų operacijas.

„Mes kuriame sprendimą, o ne taškinį produktą“, - aiškino Patil. „Esate susitelkęs į savo misiją gyvenime, o ne į tai“.

• Patraukite savo verslo planą: tai yra nacionalinė smulkaus verslo savaitė. Patraukite savo verslo planą: tai yra nacionalinė smulkaus verslo savaitė
• Pradėkite savo internetinį verslą šiandien Pradėkite savo internetinį verslą šiandien
• Naršyti smulkaus verslo mobiliuosius mokėjimus tampa lengviau

Patil pridūrė, kad smulkaus verslo operatoriams svarbu sutelkti dėmesį į savo verslo valdymą, o ne į jo infrastruktūros valdymą. Jis atkreipė dėmesį į tai, kad yra paslaugų, kurias „Cisco Meraki“ teikia kartu, kurios tvarko jūsų tinklo valdymą ir saugumą. „Kalbama apie valdymo paprastumą“, - sakė jis.

Kadangi „Cisco“, kaip ir kiti įmonių tiekėjai, teikia ilgalaikį palaikymą jų gaminiams, įskaitant tokius dalykus kaip automatiniai saugos atnaujinimai; tai atleidžia verslo savininką nuo per daug laiko praleisti dėl to nerimaujant.

Tikroji problema yra žinojimas, kad jūsų verslui reikia jūsų dėmesio ir kad turite įsitikinti, ar gerai pasirinkote ieškodami įmonių ir produktų, galinčių sutvarkyti jums sunkias dalis, kad jums to nereikėtų. Vienintelis tikras sprendimas tai pasiekti yra įmonės lygio IT, nes taip veikia ir didžiosios įmonės, ir jūs galite pasinaudoti jų patirtimi.