Zuckerbergas technologijos srityje: „Facebook“ raida ir naujienų kanalas rinkimuose

Praėjusį vakarą Kalifornijoje vykusioje „Techonomy 2016“ konferencijoje „Facebook“ vadovas Markas Zuckerbergas praleido daug laiko atsakydamas į klausimus apie bendrovės naujienų kanalo svarbą rinkimuose ir tai, ar jis sukūrė „filtro burbulą“ pokalbyje su moderatoriumi Davidu Kirkpatricku. Jis taip pat šiek tiek papasakojo apie AI sistemų plėtrą, bendrovės tęstinius planus plėsti interneto ryšį ir apie savo asmeninius interesus švietimo ir sveikatos priežiūros srityse.

Paklaustas apie konferencijos šeimininko Davido Kirkpatricko rinkimus, Zuckerbergas sakė: „Mes turime daug nuveikti, bet tai būtų buvę tiesa.“ Jis sakė, kad nesunku atsekti fakto, kad didžiausią pažangą padarė privatūs piliečiai ir kad pažanga bus tęsiama. „Facebook“ pastangos apima švietimo tobulinimą, ligų išgydymą, žmonių ryšį, AI, galinčio pagerinti „Facebook“ ir išgelbėti gyvybes, plėtrą bei VR platformos sukūrimą. Nors jis nenorėjo sumenkinti rezultato dėl rinkimų svarbos, „tai nekeičia pagrindinio progreso lanko“.

Paklaustas, ar „Facebook“, kaip duomenų valdytoju, geriau apibūdina rinkimų rezultatus, Zuckerbergas teigė, kad „tikrai ne“. Jis pažymėjo, kad Donaldas Trumpas turi daugiau pasekėjų nei Hillary Clinton, ir šie turi daugiau sužadėtuvių, tačiau teigė, kad kas nors galėjo tai žinoti.

Didžioji pokalbio dalis buvo susijusi su naujienų kanalu. „Mūsų darbas ir tikslas yra padėti žmonėms gauti turinį, kuris jiems bus prasmingiausias ir įdomiausias“, - sakė Zuckerbergas, apibūdindamas naujienų kanalą, kuris, jo teigimu, yra bene svarbiausias produktas „Facebook“. Daugiau nei milijardas žmonių tai naudoja kiekvieną dieną. Tai ypač svarbu palaikyti ryšius su draugais ir šeima.

Jis paaiškino, kaip tai atsirado ir kaip vystėsi bėgant metams. Jis pažymėjo, kad naujienų kanalas nebuvo originalaus „Facebook“ dalis. Iš tikrųjų 100 000 ankstyvųjų vartotojų protestavo dėl jo įvedimo.

Jis sakė, kad kompanija žaidė chronologiškai, tačiau žmonėms tai nepatiko, nes trūko svarbių įrašų, pavyzdžiui, kūdikių nuotraukų. Taigi vietoj to įmonė naudoja reitingų sistemą. Jis sakė, kad tai pirmiausia buvo paremta paprasčiausiomis įsitraukimo priemonėmis, tokiomis kaip simpatijos, komentarai, pasidalinimai, paspaudimai ir naujienų skaitymas. Tai labai pagerino, sakė Zuckerbergas, tačiau „clickbait“ tapo problema, todėl įmonė galų gale pasitraukė iš jos.

Dabar ji naudoja „naujienų srauto kokybės skydą“, kuriame tūkstančiai žmonių reitinguoja istorijas. Tai suteikia „pagrindinę tiesą“ to, ką įmonė tikisi parodyti. Jis sakė, kad „Facebook“ visada siekia pridėti daugiau signalų, todėl jis žmonėms parodo daugiau to, kas jiems atrodo reikšminga ne tik „Facebook“, bet ir visose žiniasklaidos priemonėse, kurias jie vartoja. Jis sakė, kad dabar yra tūkstančiai skirtingų indėlių, ir tai yra šiuolaikinė PG problema. "Mes toliau tobulinsime algoritmą ir ten vykdysime pakeitimus".

Paklaustas apie susirūpinimą, kad netikros naujienos „Facebook“ turėjo įtakos rinkimams, jis pavadino tai „gana beprotiška idėja“ ir teigė, kad netikros naujienos yra labai mažas turinio kiekis ir visada buvo interneto dalis. Nors žmonės bando suprasti rinkimų rezultatą, jis sakė, kad reikia „labai trūkti empatijos“, kad patikėtų vienintele priežastimi, dėl kurios kažkas galėjo balsuoti taip, kaip jie padarė, dėl to, ką pamatė savo „Facebook“ sklaidos kanale. Pasak jo, rinkėjai sprendimus priima remdamiesi savo įgyta patirtimi.

Dėl filtro burbulo idėjos, kai žmonės mato tik informaciją iš bendraminčių, Zuckerbergas teigė, kad jam tikrai rūpi ta tema ir nori, kad žmonės turėtų įvairios informacijos, tačiau teigė, kad „Visi mūsų tyrimai rodo, kad tai nėra“. t tikrai problema “. Jis pažymėjo, kad prieš 20 metų žmonės savo naujienas ir nuomones gavo tik iš kelių pagrindinių TV tinklų ir kelių pagrindinių laikraščių, tačiau dabar jie turi „iš prigimties įvairesnį“ naujienų filtrų rinkinį.

Visi „Facebook“ atlikti tyrimai rodo, kad net jei didžioji dalis jūsų draugų atitinka jūsų įsitikinimus, beveik kiekvienas turi draugų, esančių beveik kiekvieno klausimo pusėje, įskaitant politiką, religiją ir etninę kilmę. Jis sakė, kad dėl to žmonėms rodomas turinys iš kitos pusės, tačiau paprastai jie jo nespaudžia. „Nežinau, ką su tuo daryti“, - sakė Zuckerbergas. Įvairi informacija yra prieinamesnė nei bet kada anksčiau, tačiau įmonė nesugebėjo priversti žmonių su ja susižavėti.

Paklaustas apie neapykantos kupiną kalbą ir pranešimus, kad jis įsikišo, kad galėtų leisti kai kuriuos D.Trumpo pareiškimus, Zuckerbergas kalbėjo apie bandymą nustatyti du skirtingus tikslus - sukurti saugią bendruomenę, bet ir išsiųsti svarbiausias naujienas. Jis sakė, kad tai tikrai nebuvo naujienų sklaidos klausimas, bet daugiau apie bendruomenės gaires, kurios dabar turi apimti tinkamumą naujienoms.

Jis sakė, kad gairės keisis ir tobulės keičiantis normoms, ir kad jis mano, kad tai yra natūrali evoliucija, kaip bėgant laikui tobulėja sistemos. Jis pažymėjo, kad normos nėra vienodos kiekvienoje šalyje ir kad „Facebook“ susiduria su iššūkiais iš kitų sistemų, bandančių užmegzti ryšį su žmonėmis. Bendrovė dirba siekdama „suteikti kiekvienam asmeniui balsą, kad pasaulis būtų atviresnis ir ryšingesnis“.

Filantropija ir inžinerija

Didžioji antrosios pokalbio pusės dalis buvo susijusi su Zuckerbergo požiūriu į filantropiją. Neseniai Chano Zuckerbergo iniciatyva, kurią jis su žmona sukūrė paskirstyti didžiąją dalį savo turto, teigė, kad iki amžiaus pabaigos visoms ligoms išgydyti ji išleis 3 milijardus dolerių. „Manau, kad tai įmanoma“, - sakė jis.

Jis sakė, kad iniciatyvos perspektyvos gali būti trumpesnės nei jos politikų ar verslo investicijų. Visa tai atspindi apmąstymai, kokiame pasaulyje jie nori, kad jų dukra užaugtų. “Nėra jokios priežasties, kad naujos kartos žmonės neturėtų daug geresnis gyvenimas nei mes šiandien “, - sakė jis. Tai, kuo ji skiriasi nuo kitų filantropinių organizacijų, yra jos strategija „pritraukti inžineriją prie socialinių pokyčių“.

Pagrindinis iniciatyvos dėmesys skiriamas švietimui ir personalizuotam mokymuisi. Jis sakė, kad kai jis su žmona pirmą kartą galvojo apie asmeniniams poreikiams pritaikytą mokymąsi, jie apsilankė „Summit“ mokykloje, kurioje buvo puikūs rezultatai per personalizuotą mokymosi programinę įrangą, kurią ten sukūrė vienas asmuo. Dabar „Facebook“ dirba visa inžinierių komanda, ji dirba daugiau nei 100 mokyklų, o šiais metais numatyta daugiau kaip 100 mokyklų.

Kitas tikslas yra išgydyti ligas. Zuckerbergas pažymėjo, kad per tūkstančius metų gyvenimo trukmės progreso nebuvo, tačiau pritaikius mokslinį metodą problemai, gyvenimo trukmė padidėjo maždaug ketvirtadaliu metų kiekvienais metais, per pastaruosius 50–75 padidėjant. 100 metų.

Jis pažymėjo, kad vyriausybinė schema vyriausybės į tai investuoja kur kas daugiau pinigų, nei jis gali, tačiau jis teigė, kad iniciatyva gali turėti daugiau įtakos statydama įrankius ir atlikdama inžineriją.

Kitomis temomis Zuckerbergas teigė, kad būdamas „Facebook“ vadovu jis turi kalbėtis su daugybe skirtingų šalių lyderių, asmeniškai jis gauna daugiau pasitenkinimo susitikęs su verslininkais, kurie daro didžiausią pažangą. Jis ką tik grįžo iš Nigerijos, kur mažiau nei ketvirtadalis žmonių naudojasi internetu, ir sakė, kad mums visiems būtų geriau, jei gautume daugiau žmonių internete dėl idėjų, kuriomis jie galėtų prisidėti, ir to, ką jie galėtų sukurti.

Internetinis „Facebook“ „Facebook“ dabar įvairiais būdais sujungė 40 milijonų žmonių, kurie niekada nebuvo internete, nuo „Free Basics“ iki orlaivių, naudojančių saulės energiją, prie „Express Wi-Fi“, iš esmės IPT dėžutėje, kurią organizacija parduoda kainuoja vietos verslininkams, kurie savo ruožtu parduoda ryšį ir galimybę naudotis savo bendruomenės žmonėmis. Tai skatina juos toliau dirbti.

Publika klausė Zuckerbergo apie jo asmeninį iššūkį sukurti AI, kuris padėtų jam valdyti namus šiais metais. Jis sakė, kad PG darbas vyko gerai, tačiau didžiausias jo pasirodymas buvo sunkumai integruojant skirtingas namų sistemas ir standartų bei API poreikis, kad būtų lengviau.

Jam nebereikia rašyti daug kodo „Facebook“, nes jis neturi laiko jo palaikyti, todėl tai jam suteikė priežasties žaisti su įmonės sukurtais AI įrankiais. Jis sakė, kad buvo įspūdinga, kiek daug pasiekta tokiose srityse kaip vaizdo ir balso atpažinimas, tačiau vis dar reikia darbo. Per 5–10 metų jis tikisi pamatyti AI sistemas, kurios yra geresnės už žmones visais mūsų pagrindiniais pojūčiais, sugebėti pamatyti ir išgirsti bei suprasti tai, ką matome ir girdime, ir tai bus tikrai galinga (nors jis sakė, kad AI neturės sveiko proto). Darbas prie namų AI projekto sustiprino jo įsitikinimą tuo. Tačiau kol kas daugelis šių metodų padėjo kitais būdais, pvz., Leisdami sistemai kalbėti su silpnaregiais, kad jie pasakytų, kas yra vaizdo įraše.