Kaip ištirti galimybes ir galimybes

Kai augau, mama turėjo pirkti man draugus. Tai gerai, aš su tuo susitaikiau. Aš ne tik su tuo susitaikiau, bet ir dabar, kai jau esu suaugęs ir turiu nusipirkti savo draugus, negalvočiau grįžti į „senąsias dienas“, kai draugystės kaina nepasiekė mano pinigine.

Žinoma, aš niekada neturėjau išleisti 26 milijardų dolerių (tiesa, B, kaip milijarduose ) savo draugams, kaip „Microsoft“ padarė „LinkedIn“. Dabar, suteikta, „LinkedIn“ turi 400 milijonų draugų (o kas gi negalėjo norėti draugauti su vienu iš 20 planetos žmonių?). Ir kol jie ne visi nori vasarą naršyti po sofą, tai nėra labai blogai.

„Microsoft“ yra nauja BFF tiems 400 milijonų draugų, kurie neseniai paskelbė apie savo ketinimus pirkti „LinkedIn“ už 26 milijardų dolerių. Tikriausiai „Microsoft“ tikisi, kad turėdama turtingus „LinkedIn“ narių duomenis, ji galės pateikti įžvalgas, kurios padės jos pačios vartotojams būti produktyvesniems. Kaip pavyzdį pranešimo metu „Microsoft“ generalinė direktorė Satya Nadella paminėjo „LinkedIn“ ir „Microsoft Outlook“ integravimo galią. Įsivaizduokite, kad einate į susitikimą ir „Outlook“ praneš, kad vienas iš jūsų kolegų ir vienas iš susitikimo dalyvių dalyvavo tame pačiame koledže. Apsiginklavę šia informacija, galbūt galėsite užmegzti pokalbį, kad sukurtumėte pranešimą.

Kaip naudotis „LinkedIn“

Šio straipsnio tikslas nėra įvertinti, ar įsigijimas yra geras, ar blogas. Atvirkščiai, tai suteikia galimybę dar kartą apsilankyti, ar „LinkedIn“ yra įrankis, kurį turėtumėte naudoti vykdydami rinkodarą. Remiantis jūsų pačių patirtimi, jūsų tiesioginis atsakymas gali būti ryškus „ taip“ arba „ ne“ .

Bet kokiu atveju turite atsiminti, kad „LinkedIn“ nėra tik vienas įrankis. Kai kurie „LinkedIn“ naudojimo būdai būtinai turėtų būti jūsų pardavimo ir rinkodaros pastangų dalis; kiti yra sudėtingesni. Dėl to gali būti naudinga žiūrėti į „LinkedIn“ dviem būdais: kaip tyrimų įrankį ir kaip ryšių priemonę. Kaip tyrimų priemonė, „LinkedIn“ yra neįkainojama. „LinkedIn“, kaip ryšių priemonė, rinkodaros maisto grandinėje dažnai yra žemesnė nei šlamšto el.

Šios savaitės straipsnis bus sutelktas į „LinkedIn“ kaip tyrimų priemonės pranašumus ir ypač į „įeinančius“ „LinkedIn“ naudojimo aspektus. Kitą savaitę mes laikysimės tiriamųjų dalykų pusės, tačiau daugiau dėmesio skirsime „išvykstančioms“ pastangoms, pagrįstoms tyrimais. Galiausiai, savaitę po to, apžvelgsime tamsiąją „LinkedIn“ - „LinkedIn“ kaip ryšių priemonės - pusę ir išryškinsime dalykus, kuriuos galite padaryti įveikdami kai kuriuos „LinkedIn“ būdingus trūkumus.

Jokia diskusija apie „LinkedIn“ tyrimų galimybes negali vykti, neminint „LinkedIn“ grafiko. Šiomis dienomis mes pradedame girdėti daugiau apie „grafikus“. Asmeniškai manau, kad šis terminas yra ne kas kita, kaip „gobbledygook“ rinkodara (palaukite, nes aš, kaip rinkodaros specialistas, manau, tai reiškia, kad turėčiau tai mylėti ). Grafikai yra priklijuojami prie paslaugų pavadinimų kairėje ir dešinėje - „Office Graph“, „Facebook Graph“, „Google Graph“ (iš tikrųjų tai vadinama žinių schema, bet jūs to nebūtumėte atpažinę, jei būčiau pavadinęs tuo) ir pan. Paprastai tariant, grafikai yra įžvalgos, sugeneruotos naudojant semantinę paiešką. Bandydami suprasti ieškančiojo ketinimus ir kontekstinę paieškos terminų prasmę, grafikai bando suteikti aktualesnius paieškos rezultatus, naudodamiesi dirbtiniu intelektu (AI) ir mašininiu mokymu, remiantis didele susijusių duomenų baze.

„LinkedIn“ duomenų bazė

„LinkedIn“ ar „Facebook“ atveju „duomenų bazė“ yra viskas, ką įveda paslaugos vartotojai: profilio informacija, buvimo vietos duomenys, atnaujinimai, įrašai, patikimai ir pan. „Microsoft“ atveju „Office Graph“ panaudoja duomenis iš tokių įrankių, kaip „Office 365“, naudojimo duomenis. Kodėl šie rezultatai vadinami „grafikais“, man yra šiek tiek neaišku, nors kartais rezultatai rodomi grafiškai, tikrai, jie yra grafikai.

Kad ir kaip mes tai vadintume, „LinkedIn“ yra didžiulė specialistų, jų istorijos, įgūdžių ir veiklos duomenų bazė. Jūs galite išnagrinėti šią duomenų bazę, kad palengvintumėte pardavimą ir rinkodarą. Makro lygiu „LinkedIn“ ekonominė schema gali padėti pamatyti tendencijas geografijos, darbo tipo ir kt. Tai gali padėti jūsų įmonei priimant sprendimus dėl produkto ar rinkodaros.

Tik mikro lygmeniu viskas pasidaro įdomu. Mikro lygmeniu turite gaunamus ir siunčiamus duomenis. Kaip atvykstančių pardavimų komanda priima skambučius, kai jie patenka į jūsų verslą, taip ir gaunami duomenys „LinkedIn“ yra susiję su reaktyviu matymu, kas mato jūsų daiktus: jūsų profilį, įrašus, įmonės puslapį ir dar daugiau.

Pirma tu. Žmonės peržiūri jūsų profilį (bent jau tikiuosi, kad žmonės peržiūri jūsų profilį). Jei šie žmonės nepadarė savo nuomonės privataus, galite pamatyti, kas lankosi jūsų profilyje, tada filtruoti arba rūšiuoti pagal laiką (pirmiausia pateikiami naujausi rodiniai), įmonę, geografinę vietovę, darbo pavadinimą, pramonės šaką ir dar daugiau. Prieš porą metų vienas iš mūsų laisvai samdomų kūrėjų sukūrė visą savo darbą tiesiog stebėdamas „LinkedIn“ puslapį „Kas matė tavo profilį“ dienos metu. Tada jis susisiekė su visais, kurie peržiūrėjo jo profilį. Leisk man pakartoti: visą savo darbą jis sukūrė iš puslapio „Kas matė tavo profilį“. Panašių įžvalgų galite gauti iš žmonių, kurie peržiūrėjo jūsų įrašus.

Kitas, jūsų įmonė. Ar jūsų įmonė turi puslapį? Tai turėtų. Tame puslapyje turėtumėte skelbti įmonės atnaujinimus, skelbti darbo skelbimus, samdyti pasekėjus ir dar daugiau. „LinkedIn“ iš tikrųjų atlieka puikų darbą teikdama patarimų, gudrybių ir kitų patarimų, kaip naudoti įmonės puslapį, atnaujinimus ir panašius dalykus, kad padidintumėte susižavėjimą, todėl nesigilinu į čia esančius. Tačiau praktiškai kiekviena įmonė galėtų nuveikti daugiau, kad padidintų įsitraukimą į savo įmonės puslapį.

Toliau - jūsų bendradarbių profiliai. Net jei „LinkedIn“ turite daugiau nei 500 jungčių, pasiekiamumas, kurį galite sukurti savo įmonei, yra ribotas, jei sutelksite dėmesį tik į savo profilį. Turite pasinaudoti daugiklio efektu. Vienas iš būdų tai padaryti „LinkedIn“ yra per visų (ar bent kelių) jūsų bendradarbių profilius. Apsvarstykite keletą iš šių dalykų. Turėsite nuspręsti, kaip motyvuosite šiuos veiksmus; nuspręs, ar paprašys, įtraukdamas į savo pareigų aprašą, per mažas individualias paskatas, per didesnes komandos ar įmonės paskatas ar mokydamasis:

• Pakvieskite kitus atnaujinti savo profilį iki tam tikro procento.
• Pakvieskite kitus paskelbti tam tikrą skaičių kartų per savaitę ar mėnesį.
• Užsibrėžkite individualų, komandos ar įmonės tikslą gauti tam tikrą skaičių ryšių iš darbuotojų konkrečioje įmonėje, geografijoje, pramonėje ar turėdami tam tikrą pareiginį pavadinimą.
• Tegul darbuotojai kiekvieną mėnesį siunčia tam tikrą skaičių el. Laiškų (atminkite, kad tam reikės prenumeratų, taigi jums teks skirti lėšų šioms pastangoms).
• Tegul visi reklamuoja darbo skelbimus ar įmonės tinklų atnaujinimus.
• Tegul kiekvienas sukuria tam tikrą skaičių rekomendacijų kiekvieną mėnesį (arba kitiems įmonės darbuotojams, arba, dar geriau, klientams ar potencialiems klientams).
• Tegul darbuotojai suranda ir seka „Twitter“ ar „Instagram“ asmenų paskyras savo „LinkedIn“ tinkluose.

Galvok ilgam

Nesvarbu, ko norite, kad jūsų darbuotojai pasiektų, žiūrėkite į ilgalaikę perspektyvą. Tai, ką galite padaryti per pirmąjį mėnesį, skirsis nuo to, ką galite atlikti per 12 mėnesių. Įsivaizduokite, kokia būtų ideali kompanijos „LinkedIn“ strategija, tada atsitraukite nuo tos utopijos ir nustatykite, kas turi nutikti, kad ten patektumėte.

Prieš nutraukdami diskusijas apie atvykstančias pastangas (ir priminsime, kad kitą savaitę daugiau dėmesio skirsime užsieniui), pagalvokite apie šią geriausią jums, jūsų įmonei ir įmonės darbuotojams skirtą praktiką:

• Profiliams naudokite standartinius pramonės pavadinimus.
• Įtraukite santrauką. Leisk tai tinkamai perteikti savo unikalumą tiek profesionaliai, tiek asmeniškai.
• Kiekvienas turėtų naudoti nuotraukas savo profilyje. Apsvarstykite galimybę pasamdyti fotografą, kuris ateitų nusifotografuoti su visais, arba jei norite būti išskirtiniau, apsvarstykite galimybę atvykti menininkui sukurti iliustracijas ar karikatūras savo darbuotojams.
• Įsitikinkite, kad jūsų darbuotojai yra susieti su jūsų įmonės puslapiu.
• Stebėkite kitas įmones ir grupes, kurios galėtų sukurti ateities perspektyvas ir klientus.
• Paskirkite ką nors reguliariai kurti jūsų įmonės naujinius.
• Savo individualiuose įrašuose ir įmonės atnaujinimuose geriausiai laikykitės geros rinkodaros turinio. praktikos. (žr. mano buvusį straipsnį apie puikaus turinio kūrimą).
• Laikykis to; sėkmei prireiks laiko.

Kitą savaitę ištirsime, kaip panaudoti masinę „LinkedIn“ duomenų bazę, kad būtų sugeneruoti išeinančios rinkodaros potencialai ir augti pardavimai.