Kodėl „Apple“, „Microsoft“ orientuojasi į paslaugas | tim bajarinas

Neseniai skiltyje rašiau apie naują didelę atskirtį Silicio slėnyje, kurioje viena pusė mano, kad geriausias verslo modelis yra parduoti produktus ir paslaugas, o kita pusė teikia paslaugas, kurias subsidijuoja reklama.

Abu verslo modeliai yra galiojantys, tačiau skelbimais palaikomas modelis turi apsaugoti klientų privatumą, nes reklamuotojams reikia tiek duomenų apie juos, kad jie taikytų skelbimus. Dėl to tampa akivaizdu, kad tie, kurie parduoda produktus ir paslaugas, tokius kaip „Apple“, „Amazon“ ir „Microsoft“, turi galbūt patvariausius modelius.

„Apple“ savo gegužės 1 d. Pajamų skambutyje paskelbė, kad jos paslaugų pajamos praėjusį ketvirtį sudarė 9, 2 milijardo JAV dolerių. Tai yra 31 proc. Daugiau nei tą patį ketvirtį prieš metus; jei ji būtų atskira įmonė, tai paslaugos būtų „Fortune 300“ įmonė. Aišku, 62 procentai „Apple“ pajamų vis dar gaunamos iš „iPhone“ pardavimų, tačiau šioje „Statista“ diagramoje pateikiamas paslaugų augimas atsižvelgiant į aplinkybes:

Šiuo metu „Apple“ vadovauja rinkai, teikdama visą aparatūros, programinės įrangos ir paslaugų ekosistemą. Bet jei per pastaruosius ketverius metus stebėjote „Microsoft“, žinote, kad ji daro tą patį, naudodama tokias paslaugas kaip „Office 365“ ir neseniai „Microsoft 365“.

Speciali smėlio dėžė, kurioje leidžiamos tik patvirtintos programos, suteikia „Microsoft“ didesnę saugumo kontrolę ir suteikia jai naujų pajamų srautų. Tačiau kompiuterio partneriai to nemėgsta, todėl kai kurias alternatyvias operacines sistemas, tokias kaip „Google Chrome“, naudoja OS.

Nepaisant to, kad reikia užsidirbti pinigų techninei įrangai, kompiuterių pardavimai ir toliau mažėja, o dėmesys paslaugoms yra labai svarbus ilgalaikiam tokių kompanijų kaip „Apple“, „Microsoft“ ir kitų išlikimui.