Video: Naujasis C-HR 2020 | Viskas, kas tik norite, tik ne nuobodulys (Gruodis 2024)
Kai nežinai to, ko nežinai, sprendimai gali jus sugrąžinti, įskaitant tai, ar pirkti programinę įrangą darbo vietoje, ar kurti savo. „San Jose Jose“ įsikūrusios įdarbinimo technologijos „Hiretual“ įkūrėjai tai suprato sunkiai, 2015 m. Pabaigoje, kai pasirinko parašyti savo kandidatų sekimo sistemą (ATS). Projektas, kuris, jų manymu, užtruks porą inžinierių per dvi savaites, virto šešių mėnesių košmaru, kainuojančiu 300 000 USD žmogaus valandomis. Tai taip stipriai suskaldė komandą, kad du žmonės pasitraukė.
„Tai tikrai buvo kelionė - ilga, varginanti kelionė“, - sakė „Hiretual“ vyriausiasis rinkodaros pareigūnas Ninhas Tranas.
Tuo metu, kai net ir mažiausias įkūrėjas gali gauti bet kokio įmanomo žmogiškųjų išteklių (HR) funkcijų pasirinkimo funkciją, tenkančią mažiau nei keliolikai dolerių per mėnesį vienam darbuotojui, maža, bet reikšminga įmonių dalis vis tiek imasi šių veiksmų. maršrutas „pasidaryk pats“. Iš 2015–2016 m. „Sierra-Cedar“ HR sistemų tyrimo 1220 organizacijų 12 procentų teigė naudojančios vidinę ar namuose auginamų talentų valdymo programinę įrangą, įskaitant kandidatų sekimo (AT) programinę įrangą.
„Nepasakyčiau, kad tai yra plačiai paplitusi problema. Tai panašu į kai kuriuos mūsų stebimus pardavėjus“, - teigė „Sierra-Cedar“ tyrimų konsultantas Erinas Spenceris.
Geri ketinimai, blogos pasekmės
„Hiretual“ komanda turėjo gerų ketinimų. 2015 m. Ketvirtąjį ketvirtį įmonėje dirbo 11 žmonių, kitu pavadinimu (HireTeamMate) ir kitu tikslu: sukurti virtualią įdarbinimo agentūrą, kuri naudotų dirbtinį intelektą (AI), kad atitiktų technologijų pramonės įmones ir ieškančius darbo. Tam jiems reikėjo ATS, kuriuos jie galėtų integruoti į AI, kuriuos jos viduje kūrė atitikimo tarnybai. Jie išbandė keletą populiarių mažoms įmonėms skirtų ATS, tačiau padarė išvadą, kad platformos buvo per brangios arba norint jas integruoti reikės per daug papildomų kodavimo būdų. Taigi jie nusprendė pastatyti savo.
Tai buvo pirmoji jų klaida. Antroji jų klaida buvo neįvertinimas, kiek laiko užtruks norimo ATS sukūrimas. Kadangi anksčiau jie per savaitę buvo sukonstravę plikas ATS per kitą projektą, bendrovės generalinis direktorius įvertino, kad norint surasti sudėtingesnę platformą, kuri atitiko jų reikalavimus, reikėjo dvigubai ilgiau (dvi savaites).
„Žvelgiant atgal, buvo sudėtinga visus sujaudinti“, - sakė Tranas. "Vienas iš dalykų, kurio mes išmokome pakeliui: jei neturėsite griežtų terminų, žmonės norės ir vystysis lėčiau."
Kurdami ATS nuo nulio, jie vis pridėdavo funkcijų. Tai buvo trečioji jų klaida. Daugiau funkcijų reiškė daugiau kodo, o daugiau kodų - daugiau laiko. Komanda susprogdino iki patikslintos gruodžio vidurio išleidimo datos. Užuot važiavę į savo namus ir šeimas Kalėdų ir Naujųjų metų atostogoms, jie toliau praleido 12 ar daugiau valandų per dieną biure iki septynių dienų per savaitę.
Pradedantis entuziazmas dėl projekto sumažėjo, o vėliau virto perdegimu. Norėdami paskelbti paskutinę sausio vidurio išleidimo datą, jie pritraukė tris visiškas našlaites. Du programuotojai, atsakingi už ATS pagrindinės infrastruktūros kūrimą, buvo tokie nelaimingi, jie pasitraukė.
Kovo mėnesį įmonė apsisprendė prie naujo verslo modelio, nusprendusi, kad įdarbinimo agentūra - virtuali ar kitokia - nesiskirs taip greitai, kaip norėjo dėl laiko, kurio reikia norint įgyti reputaciją pramonėje. Nors jie vis dar valdo „HireTeamMate“, naujai pervadinta „Hiretual“ vietoj to sutelkia dėmesį į technologijomis pagrįstų įdarbinimo įrankių kūrimą. Šiandien jie net nenaudoja ATS, kuriuos praleido visą tą laiką ir jėgas, kad vystytųsi, bent jau ne taip, kaip norėjo. Anot Trano, tam tikros jo dalys buvo kanibalizuotos, kad būtų vykdomas „Hiretual“ kolegų reitingas ir analizė.
Nedaryk to, ką padarėme
Tran išmoko daug patirties iš šios patirties. Net išleidus programinę įrangą, ji buvo tokia klaidinga, kad ją sutvarkyti prireikė dar trijų mėnesių. „Daugelis kodų, kurie buvo parašyti skubant, buvo klaidingi“, - sakė jis. „Kai nustoji rūpintis projektu, taip nutinka“.
Išteklių paskirstymas kuriant programinę įrangą, o ne įsigyjant esamą sprendimą, pašalins programuotojus nuo kitų projektų, į kuriuos galbūt būtų buvę geriau atkreipti dėmesį ilgainiui. Vienas inžinierius, kuris pasitraukė, taip pat kūrė bendrovių „Android“ ir „iOS“ programas. Kadangi steigimas nepakeitė išvykusių darbuotojų, „mes neturime programos“, sakė Tranas.
Jei kuriate programą kaip klientams siūlomos paslaugos dalį, neskelbkite išleidimo datos, kol būsite tikri, kad pateiksite, kai sakysite, kad galite. Įmonės vadovai niekam, o tik investuotojams, apie ATS projektą nepasakė iki pat Naujųjų metų atostogų. Tačiau kai Tran paskelbė pranešimą spaudai, tai buvo smėlio linija, kurios programuotojai negalėjo nepaisyti, ir tai privedė prie visko.
Nebent jūs esate „Facebook“, „Google“ ar įdarbinimo agentūra, naudojanti savadarbį ATS kaip slaptą padažą, „pasidaryk pats“ programinė įranga nemoka, padarė išvadą „Tran“. „Jei turėtume įžvalgą ir grįžtume atgal, greičiausiai sutaupyčiau laiko ir visų išleistų resursų“, - sakė jis. "Tai buvo labai brangi klaida."