7 pagrindiniai el. Pašto rinkodaros patarimai

Kritimas jau beveik čia. Vykdant vasaros planus, laikas susikoncentruoti ir pasiruošti būti produktyviam. Galų gale, atostogų sezonas bus anksčiau nei ilgai, o gera el. Pašto rinkodara gali padėti jums padaryti jūsų kampaniją kuo efektyvesnę. Jūsų sugebėjimas vykdyti kampanijas lems jūsų atostogų pardavimą, bendrą klientų įsitraukimą ir kitų metų impulsą.

Norėdami padėti jūsų verslui šį rudenį, vienas puikus šaltinis yra „Email Marketer's Almanac“, kritimo tema sukurta infografija ir vadovas, kurį išleido „Campaigner“, vienas iš mūsų „Redaktorių pasirinkimo“ įrankių el. Pašto rinkodarai kartu su „MailChimp“ ir mūsų dviem pagrindinėmis rinkodaros automatizavimo platformomis „HubSpot“. ir Pardot. „PCMag“ kalbėjosi su „Campaigner“ generaliniu direktoriumi EJ McGowan, kuris paaiškino, kodėl rudens sezonas yra toks svarbus mažo ir vidutinio verslo (SMB) rinkodaros specialistams.

„Žlugimas yra kritinis sezonas el. Pašto rinkodaros specialistams dėl dviejų priežasčių“, - sakė E. McGowanas. "Pirma, įmonėms, kurios paprastai parduoda didžiąją dalį savo pardavimų nuo Padėkos dienos iki Kalėdų, pardavėjai turi dirbti maksimaliai pajėgūs rudenį, kad suskubtų iš anksto domėtis atostogų pirkėjų interesais. Bendrovėms, kurių sezoniškumas nėra toks didelis, ruduo yra kritinis planavimo laikotarpis, per kurį galima sėkmingai pradėti naujus metus - sausio 1 d. “

Peržiūrėkite visą „Campaigner“ infografiką, įdėtą žemiau. Tada „McGowan“ smulkiau suskaidė kiekvieną patarimą įmonėms ir rinkodaros specialistams.

1. Asmeniniai pasiūlymai „rankiniu būdu“

Pirmasis reklamos kampanijos dalyvio patarimas yra individualizuoti asmenis, ypač kai tai susiję su el. Prekybos pasiūlymais. Turėkite išsamią ankstesnių klientų duomenų apie pirkimus istoriją ir sukurkite el. Laišką bei pasiūlymą, kuris yra toks „ant nosies“, jie negali padėti, bet spustelėti.

„Naudokite segmentus, kad nustatytumėte savo tikslinę auditoriją ir pritaikytumėte savo žinią būtent jiems“, - sakė E. McGowan. "Pavyzdžiui, rekomenduokite papildomus elementus ankstesniems pirkimams arba pasiūlykite produktų, kuriais jie susidomėjo, reklamas."

2. Įdiekite socialinį pasidalinimą

El. Pašto rinkodara neegzistuoja vakuume, toli nuo jos. Norėdami išplėsti natūralų kampanijų pasiekiamumą, integruokite juos į socialinės žiniasklaidos valdymą ir analizę. Kampanijos rengėjas rekomenduoja į savo el. Pašto turinį įterpti socialinių tinklų mygtukus svetainėms ir programoms, tokioms kaip „Facebook“, „Instagram“ ir „Twitter“.

„Integruokite savo el. Pašto kampanijų turinį ir vaizdus į visus socialinius kanalus, kad padarytumėte didžiausią įtaką klientams“, - sakė A. McGowan. "Tai padidins prekės ženklo pripažinimą, kai jie matys pastovius pranešimus tiek savo gautuosiuose, tiek socialinėje žiniasklaidoje."

3. Persodinkite sėkmės sėklas

Tokie įrankiai kaip „Campaigner“ suteikia daugybę duomenų apie kiekvieną išsiųstą el. Laišką ir apie kiekvieną kampaniją. McGowanas paaiškino, kad kritimas yra pats geriausias laikas ištirti kampanijos ataskaitų duomenis, išdėstyti visas sėkmingiausias praėjusių metų kampanijas, kad jos galėtų įsitikinti, jog jos yra tinkamos ir tinkamos, ir tada jas sugrąžinti prenumeratoriams. kad atostogų metu būtų kuo daugiau sužadėtuvių.

„Naudokite ataskaitų teikimo įrankius, kad nustatytumėte, kurios kampanijos veikė, o kurios ne“, - teigė McGowan. "Tada panaudokite šį sėkmingą turinį nauju būdu naudodami naują kontaktų grupę, kad galėtumėte išnaudoti visas savo galimybes."

4. Pašalinkite neaktyvius abonentus

Kitoje tų ataskaitų duomenų pusėje atėjo laikas padaryti kai kuriuos abonentus ir kampanijos planus. Šiuo svarbiu rinkodaros laikotarpiu įmonės neturėtų gaišti laiko neveiksmingoms kampanijoms ar neaktyviems abonentams. Rudens yra tinkamas laikas išmušti tai, kas neveikia, ir susikoncentruoti į tai, kas efektyvu.

„El. Pašto rinkodara yra susijusi su kokybe, o ne kiekybe, keliais būdais“, - sakė McGowan. "Pašalinkite kampanijas, kurios tiesiog nepataikė į ženklą, iš rotacijos ir pašalinkite neinteraktyvius gavėjus iš savo sąrašų, kad jie nesumažintų pristatymo rodiklių."

5. Švęskite derlių

Išnaikinę savo abonentų bazę ir sukūrę daugybę tikslinių kritimo kampanijų, el. Pašto rinkodaros metu labai svarbu sukurti klientų lojalumą. McGowanas teigė, kad įmonės per atostogas turėtų iš eilės sudaryti daugybę pasiūlymų ir akcijų, skirtų apdovanoti lojaliausius jūsų prekės ženklo klientus.

„Svarbu apdovanoti geriausius jūsų kontaktus specialiais sandoriais“, - sakė E. McGowanas. "Norėdami skatinti lojalumą prekės ženklui, siūlykite išskirtines akcijas tiems, kurie labiausiai bendrauja su jūsų el. Laiškais arba sukuria specialų narystės lygį savo geriausiems klientams."

6. Atlikite sklandų žiemos perėjimą

Aukščiau esantis infografika sustos ties penkiais patarimais, tačiau McGowanas pridėjo šeštąjį: įsitikinkite, kad išlaikote naujų metų kampanijos pagreitį. Pereinant jūsų el. Pašto strategiją iš atostogų į žiemos sezoną, jis sakė, kad įmonės turėtų nepamiršti ritmo ir tono.

„Svarbu rasti tinkamą pranešimų siuntimo ritmą užimtais rudens ir žiemos mėnesiais, kad gavėjai žinotų apie jūsų atostogų pasiūlymus, tačiau, jei jūsų el. Laiškai neišdegtų, ateis Naujieji metai“, - aiškino M. McGowanas. "Šiek tiek sulėtinkite ir keiskite pranešimus naudodamiesi išskirtinai skirtinga kampanija, kad gavėjai galėtų padėti pakeisti jūsų prekės ženklą po atostogų chaoso".

7. Dėmesys mobiliesiems

Remiantis „2016 Consumer Adoption & Usage“ atliktu el. Pašto rinkodaros platformos tiekėjo „Adestra“ tyrimu, prastas formatavimas yra svarbiausias vartotojų skundas dėl mobiliųjų el. Pašto rinkodaros. Tiesą sakant, el. Paštas, kuris neatrodo gražus mobiliuosiuose stenduose, turi būti ištrintas per mažiau nei tris sekundes. Nėra prasmės rašyti puikaus el. Pašto rinkodaros turinio, jei jis niekada nebus skaitomas pirmiausia dėl neprofesionalaus formato.

Svarbu įsitikinti, kad jūsų turinys taip pat reaguoja į mobilųjį telefoną. Tai apima dėmesį atkreipimą į iš pažiūros mažus dalykus jūsų turinyje. Ar jūsų vaizdai yra tinkami mobiliesiems? Jei ne, mobiliajame įrenginyje jie gali pasirodyti ne vietoje. Ar savo tekste naudojate eilučių pertraukas? Didelės žodžių dalys yra mobiliųjų skaitytojų akiratis. Ar turite paveikslėlių alt tekstą? Tai svarbu skaitytojams, kurie gali neturėti gero signalo ir negali atsisiųsti grafikos. Remiantis „Google“ atliktu tyrimu „Kaip žmonės naudoja savo prietaisus: ką reikia žinoti rinkodaros specialistams“, žmonės išmaniuosiuose telefonuose praleidžia vidutiniškai tris valandas per dieną, o kompiuteriuose - vos dvi valandas. Taigi svarbu įsitikinti, kad jūsų turinys gerai atrodo mobiliuosiuose įrenginiuose.