Kuriant „Microsoft“, pažinimo ir pokalbio priemonės užima svarbiausią vietą

Šią savaitę „Microsoft Build“ konferencijoje mane labiausiai nustebino pažintinių ir pokalbių paslaugų akcentavimas, nes „Microsoft“ įgyvendino savo viziją, kaip tokios paslaugos ateityje pakeis programas, ir bandė įtikinti kūrėjus įsitraukti į šią viziją.. Didžioji jų dalis galutiniams vartotojams bus akivaizdu tik vėliau - kol kas didžiausias galutiniams vartotojams skirtas bruožas bus „Cortana“ asmeninio asistento patobulinimai ir naujos rašalinės funkcijos „Windows 10“ jubiliejiniame leidime, kuris pasirodys šią vasarą. Tačiau pastūmimas įsitikinti, kad „Microsoft“ neatsilieka nuo konkurentų mokymosi mašinomis, intelektualiųjų agentų ir pranešimų siuntimo programų, dabar labiau skirtas kūrėjams, nes įmonė jau turi pagrindines programas, tačiau jai reikalinga ekosistema, kad jos taptų įspūdingesnės.

Didžiausia naujovė, kurią pristatė generalinė direktorė Satya Nadella, buvo „pokalbiai kaip platforma“, kuri, atrodo, apima pokalbių platformų - nuo „Cortana“ iki „Skype“ - prie trečiųjų šalių programų, įtraukimą ir intelekto papildymą. Idėja yra įtraukti tokias programas supratimu, nuostatomis ir ypač kontekstu.

Jis sakė, kad tokiuose pokalbiuose yra trys pagrindiniai veikėjai: žmonės, skaitmeniniai padėjėjai ir robotai. Kalbėdamas apie asmeninius santykius, jis kalbėjo apie tokias programas kaip „Skype Translate“, kuriomis bandoma įgalinti geresnius pokalbius keliomis kalbomis. Pasak jo, skaitmeninis asistentas žinos apie jus keliuose įrenginiuose ir gali padėti atlikti kasdienes užduotis, pavyzdžiui, planuoti susitikimus. „Robotai“ yra naujos programos, su kuriomis galite kalbėtis natūralia kalba, ir jis papasakojo apie viziją, pagal kurią pokalbyje galite paskambinti į robotus.

Jis sakė, kad visa tai veda prie naujos platformos, kur žmogaus kalba tampa vartotojo sąsaja, robotai tampa naujomis programomis, o skaitmeniniai asistentai yra tarsi „meta-programos“, pavyzdžiui, naršyklė, iš dalies egzistuojanti, norint paskambinti kitoms programoms., su visomis šiomis programomis, įskaitant intelektą. Jis sakė, kad tai bus toks pat platformos pakeitimas kaip ir GUI, žiniatinklis ar lietimas mobiliajame telefone.

Nadella kalbėjo apie tai, kaip regėjimas buvo „ne žmogus, o ne mašina, o veikiau žmogus su mašinomis“, apie empatiją, emocijas ir sprendimus teikiančius žmones bei skaičiavimo galią teikiančias mašinas. Tačiau jis sakė, kad svarbu turėti „principinį požiūrį“ į mašinų mokymąsi ir naudoti jį siekiant sustiprinti žmogaus sugebėjimus ir patirtį, būti patikimais (privatumo, saugumo ir atitikties požiūriu), įtraukiančiais ir pagarbiais.

Paskutiniu klausimu jis sakė, kad svarbu, jog tokios programos būtų „geriausios žmonijos, o ne pačios blogiausios“, ir atkreipė dėmesį į Tay, „Microsoft“ nesėkmingą eksperimentą, kuriuo praėjusią savaitę buvo įvestas pokalbių robotas, kurį reikėjo panaikinti po dienos. kai pradėjo kartoti įžeidžiančias pastabas. Nadella prisipažino, kad įmonė suklydo, sakydama, kad „greitai supratome, kad tai iki ribos“, tačiau teigė, kad bendrovė toliau inkubuos tokias technologijas, pažymėdama, kad jos robotai Kinijoje ir Japonijoje neturėjo tų pačių problemų.

Tarp naujų detalių yra „Cortana“, ateinanti į „Outlook“, kad ji galėtų geriau suprasti jūsų paštą, kontaktus ir kalendorių ir atlikti tokius veiksmus, kaip planuoti susitikimus - puiki, jei ne visiškai nauja idėja - ir pasiūlyti dalykus, kuriuos galbūt norėsite atlikti toliau. pagal jūsų kalendorių, paštą ar jūsų pokalbius. O dabar prieinama nauja „Skype“ versija suteikia palaikymą „Cortana“ ir gali palaikyti vaizdo įrašų pokalbių robotus, atlikti tokius veiksmus kaip perrašyti trumpus vaizdo skambučius ir būti prieinamiems prie visų rūšių paslaugų. „Microsoft“ tai vadino „Skype“ kaip „pokalbio drobę“. Atrodo, kad ir tai nėra nauja idėja - tokie dalykai kaip „WeChat“ ir „Facebook Messenger“ jau seniai turėjo robotus - tačiau tai parodo, kaip „Microsoft“ bando tai paversti platforma. Taip pat parodoma, kaip tai gali veikti keliose platformose, pradedant demonstraciją naudojant „Windows“ asmeninį kompiuterį ir baigiant „Skype“ „Android“ telefone.

Tačiau atrodo, kad tikriausia naujiena yra kūrėjams siūlomi nauji pasiūlymai, kurie dabar vadinami „Cortana Intelligence Suite“ (buvusi „Cortana Analytics Suite“, geras pavyzdys, kuriame kiekvienais metais vartojamos karštos sąlygos).

Tai iš tikrųjų yra „Azure“ platformos sukurtas vykdymo laikas, apimantis roboto sistemą, pažintines paslaugas ir mašinų mokymąsi.

„Bot“ sistema leidžia lengviau sukurti arba prijungti jį prie kitų paslaugų. Kūrėjai gali juos sukurti node.js arba C #, o demonstracinėje versijoje reikia sukurti robotą, kuris užsako picas iš „Domino“. Čia man pasirodė įdomiausia, kad jis skirtas atvirai sistemai, kurioje yra robotai, galintys veikti ne tik „Cortana“ ir „Skype“, bet ir „Slack“, „Telegram“, paprastose SMS ir kitose paslaugose. Žinoma, kai kurių įdomiausių alternatyvių paslaugų tame sąraše nebuvo - įskaitant „Apple Siri“, „Amazon“ „Alexa“ ar „Facebook“ „Messenger“ ar „WhatsApp“.

Kita demonstracinė versija parodė, kaip kai kurie būsimi įrankiai padės kūrėjams lengviau pridėti ar pakeisti robotų taisykles ir jų supratimą apie natūralią kalbą. Tai gali pasiūlyti kitus žodžius, kuriuos žmonės gali vartoti, turinčius panašias reikšmes, naudodamiesi mašininio mokymosi pagrįstu natūralios kalbos supratimu, kad laikui bėgant pagerintų žodyną, arba perduoti prašymus žmogaus padėjėjui, jei robotas nesupranta, ką daryti.

Galiausiai įmonė pristatė daug didesnį pažintinių paslaugų rinkinį, perkeldama iki 22 skirtingų paslaugų iš 5 praėjusiais metais. Šios paslaugos apima platų scenarijų spektrą, įskaitant objektų atpažinimą, kalbą, žinias ir paiešką. Vienas iš pavyzdžių buvo „Caption Bot“, kuris prideda antraštes prie nuotraukų, naudojant objekto atpažinimo ir natūralios kalbos derinį. Atrodė, kad kitas įrankis, pavadintas CRIS (pasirinktinio atpažinimo žvalgybos tarnyba), daug geriau konvertuoja kalbą į tekstą, nei įprasti metodai. Galiausiai, naudodamiesi įrankiais jie pademonstravo analizę „Twitter“ teikiniuose, rinkdami profilio nuotraukas, kad nustatytų plakato amžių ir lytį.

Be abejo, „Microsoft“ paskelbė apie daugybę kitų įrankių, skirtų ir kūrėjams, ypač pabrėždama, kad „Windows“ turėtų būti ta platforma, kurią jie naudoja kurdami programas, nepriklausomai nuo platformos. Labiausiai nustebino šie nauji įrankiai - bent jau iki gandai praėjusią savaitę - BASH apvalkalo pridėjimas iš „Linux“, tačiau kiti įrankiai apima darbalaukio programų keitiklį tradicinėms „Win32“ darbalaukio programoms perkelti į naujas „Universal“ programas; didelis „Xamarin“ kryžminio kūrimo įrankių postūmis, siūlantis kūrėjams sukurti „cross-platform“ programos pagrindą ir konkrečius kiekvienos aplinkos, įskaitant „Android“, „iOS“, taip pat „Windows“, pakeitimus, „Windows“ platformoje.

Be to, „Microsoft“ parodė „dev mode“, įrankį, paverčiantį „Xbox One“ kūrėjų platformos mašina, kuri pristatoma šiandien; ir sakė, kad pirmoji „HoloLens“ versija taip pat buvo prieinama kūrėjams nuo šiandien.

„Nadella“ pradėjo rytą kalbėdama apie tai, kaip mes dabar matome daugiau diskusijų apie technologijos vaidmenį mūsų visuomenėje, nes technologijos tapo pagrindine ir įtraukta į mūsų kasdienį gyvenimą, įmones ir ekonomiką. Jis sakė, kad kyla klausimų, ar technologijos skatina ekonomikos augimą visiems, ar ekonomikos augimas sustojo, nepaisant išlaidų technologijoms; ar tai įgalina darbus, ar juos perkelia; ir jei tai įgalina ar trukdo ištvertioms vertybėms, tokioms kaip privatumas.

„Aš esu optimistas“, - sakė jis, tikėdamas, kad technologijos gali paskatinti ekonomikos augimą visame pasaulyje, suteikti mums galios mūsų kasdieniame gyvenime ir palaikyti mūsų išliekamąją vertę. Pasak jo, mes turime įsitikinti, kad naudojame technologijas, kurios tai įgalina, ir sugrąžinkime ją į dabartinę „Microsoft“ misijos formuluotę, kad „suteiktume kiekvienam planetos asmeniui ir kiekvienai organizacijai galimybę pasiekti daugiau“. Tai, jo teigimu, turi prasidėti nuo kūrėjų.

Pagrindinį pranešimą jis baigė vaizdo įrašu, kuriame buvo parodyta, kaip Saqibas Shaikhas, aklasis „Microsoft“ kūrėjas, sugebėjo naudoti pažinimo metodus su „Pivothead“ išmaniaisiais akiniais, kad gautų informacijos apie jį supantį pasaulį. Kaip pavyzdį galima išgirsti, kaip žmonės žaidžia parke, ir nusiplauti jo akinius, norėdami išgirsti, kaip tai padarė jauna mergina, metanti Frisbį. Tai tik tyrimo projektas dabar, tačiau jis buvo gana įkvepiantis, ir „Nadella“ išvedė kūrėją į sceną.

Man svarbiausia, kad pagrindinis pranešimas buvo žingsnis kuriant naujas platformas, pagrįstas mašininiu mokymusi ir robotais, taip pat pripažinimas, kad „Windows“ sėkmingai veikianti „Microsoft“ toli gražu nėra dominuojanti debesyje ir iš esmės pralaimėjo kovą. tapti svarbia mobiliųjų telefonų platforma. (Iš tikrųjų „Windows Phone“ buvo atliktas tik vienas visos diskusijos demonstracinis variantas ir tai buvo „Skype“ demonstracinė versija, kurią taip pat buvo galima padaryti „Android“.) Nenuostabu, kad tada „Microsoft“ žvalgosi į kitą platformą - kur, žinoma, ji susidurs tiek su tradiciniais, tiek su naujais konkurentais.