Viskas, ką turi žinoti įmonės

Socialinė žiniasklaida iš esmės tapo oru, kuriuo kvėpuojame internetu. Čia klientai vis daugiau laiko praleidžia naudodamiesi socialinėmis programomis, kurios kelia iššūkį naršyklėms kaip įėjimo taškas, per kurį vartotojai sąveikauja su žiniatinkliu. Verslo įmonės turi žinoti absoliučiai viską, ką gali apie kiekvieną paplitusią socialinių tinklų programą - pradedant socialinėmis pagrindinėmis taisyklėmis ir tuo, kaip klientai naudojasi platforma, ir baigiant visomis skirtingomis funkcijomis ir duomenimis, kuriais jūsų organizacija gali pasinaudoti, kad sudomintų savo socialinę auditoriją.

„LinkedIn“ yra socialinis tinklas, labiausiai sinonimiškas verslui. Anot bendrovės, „LinkedIn“ turi daugiau nei 467 milijonus narių, iš jų 40 milijonų studentų ir neseniai baigę kolegijas. Nesvarbu, ar esate mažo vidutinio verslo (SMB), ar didelės įmonės dalis, „LinkedIn“ gali būti jūsų Šveicarijos armijos peilis. Į svetainę įtraukta turinio publikavimo ir dalijimosi platforma, pranešimų siuntimas ir tinklų kūrimas, taip pat žmogiškųjų išteklių (HR) platforma, apimanti darbo lentą, įdarbinimą, kandidatų sekimo (AT) įrankius ir dar daugiau.

„LinkedIn“ taip pat siūlo socialinio klausymo klientų ir rinkodaros duomenų aukso kasyklą, jau neminint visų būdų, kaip platforma pradėjo vystytis naudojant „Microsoft“ reklamjuostę - pradedant programinės įrangos ir paslaugų integracijomis, baigiant vienkartinės verslo komunikacijos ir produktyvumo platformos kūrimu. „Microsoft“ nenustatė naujo socialinės žiniasklaidos įsigijimo rekordo be jokios priežasties: technikos milžinas išleido 26, 2 milijardo JAV dolerių, kad sugautų „profesionalų socialinį tinklą“.

Pašarai ir žinutės

„LinkedIn“ pastaruoju metu įdėjo daug pastangų įsitikindama, kad vis dar jaučiasi kaip socialinis tinklas, perprojektuodama savo pagrindinį naujienų kanalą su tokiomis funkcijomis kaip tendencingos siužetinės linijos ir pridėdama daugybę naujų funkcijų į savo pranešimų siuntimo patirtį. Atnaujintas darbalaukio tiekimas panaikina sąsają su supaprastinta naršymo juosta ir skirtuku „Aš“, kad galėtumėte valdyti privatumą ir parametrus. Nesąžiningas dalykas yra įsitikinti, ar aiškiai nustatėte, ar norite naršyti profilius viešai, ar anonimiškai, ir įsitikinkite, kad išjungėte „transliaciją“, kad kiekvieną kartą keičiant profilį, nepraneštumėte apie visą savo kanalą. Skyriuje „Aš“ „LinkedIn“ dabar taip pat suteikia jums siūlomų įgūdžių, kaip pridėti prie profilio, ir skirtuką „Mano tinklas“, skirtą tik ryšių valdymui.

Taip pat verta aptarti naujus varpelius ir švilpukus „LinkedIn“ pranešimų sąsajoje. Dabar galite užmegzti pokalbį naudodamiesi ryšiu, niekada neišeidami iš jo profilio ar susisiekdami su kuo nors tiesiogiai iš „LinkedIn“ sklaidos kanalo. Bendrovė taip pat įtraukė kontekstinius pasiūlymus į pranešimų siuntimą tam tikruose Darbo ir įmonės puslapiuose, kad nustatytų galimus ryšius, kuriuos verta perduoti žinutėmis ar paprašyti prisistatyti.

Galiausiai „LinkedIn“ dabar generuoja analizės ataskaitas „InMail“, platformos „premium“ pranešimų paslaugai. Tai suteikia jums kas valandą atnaujintus pranešimų atsakymų rodiklius, tai, kaip veikia skirtingi pašto šablonai, ir lyginamuosius duomenis samdantiems darbuotojams.

Turinio kūrimas ir dalijimasis

Skalbinių „LinkedIn“ funkcijų ir funkcijų sąraše „LinkedIn“ specifinio socialinio turinio kūrimas ir paskelbimas yra pirmieji dalykai, kuriuos vartotojai mato už pagrindinio sklaidos kanalo (tačiau tai, ko gero, yra viena iš mažiausiai patrauklių funkcijų verslo požiūriu). Beje, būdas maksimaliai išnaudoti naujienų srautą ir jūsų įmonės puslapio atnaujinimus yra laikytis tų pačių auksinių turinio kūrimo taisyklių, kaip ir „Facebook“. „LinkedIn“ suteikia daugiau lankstumo turinio tipų, nei tai daro „Instagram“ ar „Twitter“, todėl jūsų „LinkedIn“ įrašų eilė turėtų būti trumpų atnaujinimų ir ilgos formos straipsnių derinys („LinkedIn“ turi „Rašyti straipsnį“ parinktį kuriant naujus įrašus). Jei įmanoma, pridėkite atvaizdų ir vaizdo įrašų, kad jūsų įrašai būtų patrauklesni.

Ilgos formos straipsnio parinktis, atverianti intuityvią „LinkedIn Publishing“ straipsnių kūrimo sąsają, panašią į vidutinę, taip pat yra geras būdas suteikti įmonės tinklaraščių įrašams ar kitur paskelbtam reklaminiam turiniui naują socialinį gyvenimą. Iš naujo paskelbus tinklaraščio įrašą ar straipsnio ištrauką „LinkedIn“ su nuoroda į šaltinio medžiagą, statiškas tinklaraščio įrašas iš esmės tampa labiau bendrinamas; tai gali padėti pradėti viešai skelbti didelį turinį, kurį jūsų verslui buvo sunku reklamuoti. Negalima miegoti ir „SlideShare“ - internetinės virtualios prezentacijos programos, panašios į „Microsoft PowerPoint“ (kurią „LinkedIn“ įsigijo 2012 m.). „SlideShare“ yra dar vienas paprastas, įmontuotas būdas įvairinti savo turinį, ypač pateikiant internetinius pristatymus ir internetinius seminarus.

Dar svarbiau, įsitikinkite, kad „LinkedIn“ rinkodaros turinys yra tiesiogiai susietas su jūsų įmonės pardavimo tikslais ir ryšių su klientais valdymo (CRM) strategija. Jūsų įmonės socialinės žiniasklaidos komanda ir pardavėjai turėtų būti suderinti su pagrindiniais jūsų prekės ženklo veiklos rodikliais (KPI) ir įtraukimo tipu, kurį žiūrite iš tikslinės auditorijos, ir turėtų nuolat stebėti dienos, savaitės ir mėnesio tikslus. „LinkedIn“ tai padarė dar lengviau, naudodama naujas auditorijos demografines ataskaitas apie įrašus, kurios suteikia realiojo laiko įžvalgą apie tai, kas skaito jūsų įrašus, ką jie veikia, kur dirba, kur gyvena ir kaip rado jūsų įrašą. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, skaitykite PCMag socialinės žiniasklaidos rinkodaros kontrolinį sąrašą.

Grupės ir tinklai

„LinkedIn“ grupės ilgą laiką buvo mėgstamas būdas įmonėms ir rinkodaros specialistams susirasti ir sudominti tikslinę auditoriją ir būsimus klientus, nesvarbu, ar tai būtų jūsų grupės sukūrimas, ar prisijungimas, ir tapimas aktyviu nariu, ir tinklų kūrimas kitose grupėse. Jei jau turite aktyvią savo prekės ženklo bendruomenę, „LinkedIn“ grupė gali būti puiki vieta pradėti diskusijas ir sukurti labiau įtraukiančią auditoriją. Keletas patarimų: naudokite grupės pavadinime esančius raktinius žodžius, kad būtų lengviau atsiskleisti natūralioje „LinkedIn“ paieškoje, pasinaudokite savaitinio el. Pašto funkcija, kad grupės nariai būtų nuolat atnaujinami, ir paskirkite grupę kaip Teminę grupę, kurią galite pabrėžti savo įmonės puslapyje..

Mes per daug daugiau laiko nepaleisime grupėms, tačiau verta peržengti auksinę taisyklę, jei planuojate įstoti į kitas grupes ir panaudoti jas kaip savo verslo rinkodaros ir reklamos kampaniją. Ypač, jei tai grupė, kuri kviečiama tik į kvietimus, nešlamškite jos. Pradėkite diskusijas ir dalyvaukite pokalbiuose, tačiau pridėkite pridėtinės vertės kaip narys, o ne tik puoselėkite savo prekės ženklą. Jei tikslinė „LinkedIn“ vartotojų auditorija gautų naudos iš jūsų verslo teikiamų išteklių ir paslaugų, tada pasakykite jiems. Tačiau būkite prekės ženklo ambasadoriumi, o ne šiltu. Taip pat yra atskira „Groups“ programa mobiliesiems (kaip „LinkedIn“ programų paketo dalis).

Grupės tokiu būdu yra puikus tinklo įrankis, tačiau jos toli gražu nėra vienintelis naudingas būdas „LinkedIn“ naudoti norint palengvinti ryšius. Integracijos su tokiomis paslaugomis kaip „Evernote“ leidžia naudoti „LinkedIn“ kaip tiltą tarp analoginio tinklo ir skaitmeninių jungčių. Naudodamiesi programa „Evernote nuskaitymas“, naudodami „Evernote“ nuskaitytas vizitines korteles galima surinkti duomenis iš „LinkedIn“ duomenų bazės, kiekvienoje kortelėje nuskaitydami naują užrašą, kuriame yra kontaktinė informacija, nuotrauka ir nuoroda į jų profilį, kad galėtumėte tuojau pat sekti pateikdami prisijungimo užklausą..

Darbo tarybos ir įdarbinimas

Iš visų „LinkedIn“ įrankių, skirtų verslui, galbūt nė vienas nėra vertingesnis už savo kaip „viskas viename“ žmogiškųjų išteklių ir įdarbinimo įrankio vaidmenį. „LinkedIn“ darbo paieškoje yra daugiau nei 6 milijonai aukcionų, tačiau įmonėms „LinkedIn Talent Solutions“ rinkinys, į kurį įeina „LinkedIn Recruiter“, sudaro didžiąją įmonės pajamų dalį ir dėl pateisinamos priežasties. „LinkedIn Recruiter“ paprastai kainuoja apie 8000 USD vienai vietai, atsižvelgiant į organizacijos dydį, todėl tai nėra pigu. Reikšmė yra neribotoje prieigoje, kurią verbuotojai suteikia visiems, turintiems „LinkedIn“ duomenų bazę, plius išplėstinės paieškos filtrus ir pasirinktinius kandidatų profilius. Svarbiausia, kad jis suteikia jums įmontuotą AT dujotiekį, jei „LinkedIn“ yra jūsų įmonės pagrindinis įdarbinimo pagrindas, įskaitant jūsų įdarbinimo komandos ataskaitas ir analizę.

„LinkedIn“ taip pat turi keletą kitų programų ir paslaugų HR srityje. „LinkedIn“ persiuntimai taip pat yra AT vamzdyno dalis; tai leidžia jūsų organizacijos darbuotojams pasiūlyti „LinkedIn“ ryšius, kad jie galėtų pasirinkti tinkamus vaidmenis, dalytis darbais ir sekti įdarbinimo procesą. Į „LinkedIn“ programų paketą taip pat įtraukta internetinė mokymosi svetainė „Lynda.com“, įsigyta 2014 m. Už 1, 5 milijardo dolerių. „Lynda.com“ siūlo daugiau nei 4000 internetinių kursų, savarankišką darbo paieškos programą ieškantiems darbo, paieškos programą, kuri veikia kaip įmonės HR vidinis tinklas, ieškant bendradarbių „LinkedIn“, ir „LinkedIn“ studentus, o tai padeda įmonėms labiau susieti įdarbinimą su konkrečiomis kolegijomis.. Netrukus būsimi moksleiviai gali pamatyti siūlomas darbo vietas pagal jų išsilavinimą, įmonių, kurios pasamdė iš savo mokyklos, sąrašą ir naujausių absolventų profilius su pagrindiniais. Įdarbindami pradinio lygio verslą, įmonės turėtų atsižvelgti į konkrečių mokyklų informavimą, kurį palengvino „LinkedIn“ studentai, į savo įdarbinimo strategijas.

Perspektyvos ir švino įsitraukimas

Rinkodaros ir susižadėjimo srityje su „LinkedIn“ galima nuveikti labai daug. Bet pirmas dalykas, kurį reikia suprasti jūsų versle, yra tai, kaip ištirti perspektyvas ir potencialius klientus. „LinkedIn“ duomenų bazė kaupia kiekvieną identifikuojamą informaciją ir turinį apie vartotoją, tačiau bakstelėjus į teisingą informaciją reikia užduoti teisingus klausimus. Makro lygiu galite naudoti „LinkedIn“ ekonominę schemą, kad nustatytumėte didesnes demografines tendencijas, pvz., Geografiją ir darbo tipą, kad pritaikytumėte rinkodaros kampanijas. Tačiau mikro lygmeniu tai reiškia, kad visi jūsų organizacijos nariai turėtų tęsti įeinančią rinkodaros strategiją, aktyviai skelbdami, atnaujindami ir bendradarbiaudami su kitais vartotojais. Įsitikinkite, kad visų jūsų darbuotojų sąskaitos yra susietos su jūsų įmonės puslapiu.

Kaip jiems sekasi atvykti į „LinkedIn“? Siųsti pranešimus ir „InMail“ sistemoje „LinkedIn“ nejaučiant, kad šnipinėjate savo perspektyvą, yra sudėtingas pasiūlymas. Tačiau Brentas Johnsonas, šiuolaikinis „PCMag“ rinkodaros žurnalistas, išdėstė septynis veiksmus, kad užtikrintų, jog nepermokėsite už „InMails“, kurie niekur neveda jūsų. Nors atsakymų į „LinkedIn“ rinkodaros pranešimus dažnis niekada nebus per stogą, leidimas pabendrauti su „LinkedIn“ potencialiu vartotoju ir pateikti jiems naudingo turinio prieš pasineriant į aikštę, gali lemti didesnę pardavimo sėkmę.

Rinkodaros tyrimai ir duomenų bazių gavyba

Be pagrindinio švino identifikavimo ir tikslingų rinkodaros pastangų, „LinkedIn“ taip pat leidžia kur kas giliau pasinerti ir visapusiškai išnaudoti savo rinkodaros duomenų bazės aukso kasyklas. Minėtame Johnsono stulpelyje pateikiamos visos duomenų gavybos, klientų tyrimų ir žvalgymo priemonės, kuriomis galima naudotis per „LinkedIn“. Stulpelis prasideda paprasčiausiomis funkcijomis: valdiklyje „Žmonės taip pat žiūrėjo“, esančiame dešinėje vartotojo profilio pusėje.

Rinkodaros vadybininkas ar pardavėjas, kuris šukuoja „LinkedIn“ dėl potencialių klientų, turėtų ištirti dabartinius ir potencialius klientus naudodamasis funkcija „Taip pat žiūrimi žmonės“; tai leidžia jiems susitarti dėl panašių vaidmenų, skirtų skirtingoms organizacijoms. „LinkedIn“ ekonominė schema taip pat gali padėti, tačiau tikroji duomenų gavybos vertė slypi išplėstiniuose „LinkedIn“ paieškos filtruose. Be „Mano tinklo“ ir „Žmonių, kuriuos galite žinoti“, išplėstinės paieškos leidžia rinkodaros specialistams sudėtingesnei užklausai pridėti ne tik raktinius žodžius, bet ir įmones bei pareigų pavadinimus. Jei jūsų organizacija sumokėjo už „Premium“ narystę, galite pradėti kurti Būlio lygio klausymo užklausas, kuriose būtų atsižvelgiama į funkciją, įmonės dydį, pomėgius, susijusias grupes, darbo stažą, metų patirtį ir kitą detalesnę metriką, susiejančią visais kitais aspektais. platformos į vieną didelės galios paieškos įrankį.

„Microsoft“ faktorius

Dabar, kai „Microsoft“ uždėjo žiedą, mes pradėsime matyti, kad „LinkedIn“ tikrai taps „Microsoft“ ekosistemos dalimi. Įsigijimas tik pradeda duoti vaisių iš visų įmanomų programinės įrangos, paslaugų ir duomenų galimybių. „LinkedIn“ įkūrėjas Reidas Hoffmanas neseniai prisijungė prie „Microsoft“ direktorių valdybos, nes įmonės pradeda meluoti skirtingais būdais. Tačiau pirmoji didžiausia integracija įvyko balandį, kai „Microsoft“ paskelbė, kad savo „Dynamics 365 CRM“ įrankį tiesiogiai susieja su „LinkedIn Sales Navigator“, suteikdama pardavėjams ir „Dynamics 365“ naudojantiems rinkodaros specialistams tiesioginę prieigą prie „LinkedIn“ duomenų bazės ir atvirkščiai. Tai yra ledkalnio viršūnė, kaip „Microsoft“ pradės kaupti „LinkedIn“ rinkodaros ir pardavimo duomenis naudodama savo įrankius ir integruoti „Microsoft“ paslaugas į socialinį tinklą.

„Microsoft“ taip pat paskelbė apie naują žmogiškųjų išteklių ir įdarbinimo valdymo įrankį „Dynamics 365 for Talent“, kuris suteikia „Microsoft Dynamics GP“ vartotojams galimybę ieškoti potencialių darbuotojų tiesiogiai per „LinkedIn“ įdarbinimo ir mokymosi įrankius, taip pat valdyti darbuotojus nuo įdarbinimo iki jų įdarbinimo laikotarpio..

Be to, ieškokite daugiau integracijų su kitomis „Microsoft“ programomis ir paslaugomis, tokiomis kaip „Microsoft Office 365“, „Microsoft Outlook“ ir „Microsoft Skype“, kurias intuityviai įdėjote į „LinkedIn“ patirtį. „LinkedIn“ gali tapti „Microsoft“ suplanuotos verslo ir produktyvumo vizijos priekiniu socialiniu centru. „Microsoft“ produktyvumo rinkinys galėtų būti natūraliai prieinamas per turinio kūrimo ir dalijimosi įrankius socialiniame tinkle. „LinkedIn Recruiter“ ir „Sales Navigator“ integracijos su „Dynamics 365“ yra tik pradžia. „Microsoft“ galėtų „LinkedIn“ kredencialus pateikti kaip visur žinomus kaip „Facebook“, kad prisijungtų vienu spustelėjimu per „Microsoft“ paslaugas. Per ateinančius kelerius metus mes pradėsime matyti „LinkedIn“ pertvarkytą ir patobulintą pagal „Microsoft“ didesnių įmonių debesų strategiją. Jei jūsų organizacija jau yra investavusi į „Microsoft“ ekosistemą, tai gali būti labai naudinga verslui.