Ar mirė įmonės išteklių planavimo (erp) programinė įranga?

Jūsų senelio įmonės išteklių planavimo (ERP) sistemos miršta. Tradiciniai ERP įrankiai buvo sukurti taip, kad būtų išsamūs; jie buvo pilni komplektai, kuriuose buvo sujungtos verslo informacijos (BI), ryšių su klientais valdymo (CRM), generalinės knygos apskaitos ir žmogiškųjų išteklių (HR) programos. Jie buvo sukurti kaip vietinės programos, tiesiogiai susiejamos su išankstinėmis nuostatomis, konkrečiais verslo naudojimo atvejais ir prietaisais. Nors „Panorama Consulting“ duomenimis, dauguma įmonių vis dar naudojasi ERP vietoje, perėjimas prie debesyje pagrįstos ERP keičia ne tik tai, kaip įmonės naudojasi ERP įrankiais, bet ir tai, kaip jos jas konstruoja.

Šiandien įmonės labiau linkusios naudoti debesų pagrindu sukurtus ERP sprendimus. Persikėlimas į debesį įmonėms suteikia galimybę prireikus keisti mastelį ir sudaryti sutartis, o debesų diegimai leidžia IT specialistams greitai atnaujinti programas, kai tik atsiranda naujų funkcijų ir saugos pataisų. Paprastai debesies ERP tiekėjai sukuria programas, suskaidytas į atskirus modulius, galinčius sklandžiai prisijungti. Iš esmės, jei jums reikia BI ir CRM programų, galite jas įjungti. Jei jums nereikia personalo valdymo ir pardavimo taškų (POS) programų, galite jas išjungti. Jei kas nors pasikeis, tiesiog perjunkite ir jūsų duomenys bus rodomi visur, kur reikia.

Dėl šio a la carte stiliaus ERP komplekto kūrimo reikia užduoti klausimą: ar mirę visiškai integruoti ERP sprendimai, pagrįsti debesimis ar vietoje? Ar galite sukurti vieną ERP rinkinį su trečiųjų šalių programų rinkiniu? Pagalvokite apie tai: naudodamiesi tokiais integravimo įrankiais kaip IFTTT, „MuleSoft“ ir „Zapier“, galėsite susieti šimtus trečiųjų šalių įrankių, kad sukurtumėte vieną visų žvaigždžių programų komandą. Ar jums patinka pardavėjo X bendroji knygos knyga, bet jums labiau patinka pardavėjo Y sukurta CRM programa? Sukurkite.

„Daugelis kompanijų ne viską įgyvendina vienu metu“, - teigė Paulius Hamermanas, „Forrester Research“ viceprezidentas ir vyriausiasis analitikas. "Tai gali būti HR šiais metais, tada CRM. Daugelyje kompanijų, su kuriomis kalbėjau, jos naudoja skirtingų pardavėjų technologijas."

Vaizdas per: „Panorama Consulting“

Kodėl verta pasirinkti vieną ERP tiekėją?

Dirbant su vienu ERP tiekėju yra keletas pranašumų. Daugelis ERP tiekėjų kuria viską remdamiesi ta pačia skaitmenine architektūra, o tai reiškia, kad jūs gaunate tą pačią vartotojo sąsają (UI) kiekviename modulyje - pradedant CRM ir baigiant el. Komercija ir baigiant vyr. Tai taip pat reiškia, kad naudojate tik vieną saugos protokolą, kad galėtumėte stebėti ir saugoti šioje architektūroje esančius duomenis. Kuo daugiau programų derinsite, tuo daugiau saugos pakeitimų reikės atlikti.

Rinkdamasis diegti visiškai integruotą rinkinį, Hamermanas siūlo įmonėms užduoti sau šiuos klausimus: Kokias programas jos šiuo metu turi? Ar tai, ką jie turi, vis dar yra perspektyvi, ar yra tam tikrų komponentų, kuriuos jiems reikia pakeisti? Kokia jų ilgalaikė strategija? Šių klausimų pateikimo priežastis yra paprasta: Skirtingiems poreikiams reikia skirtingų ERP diegimo strategijų.

„Kai kurioms pramonės šakoms yra naudinga visiškai integruota ERP“, - teigė Hamermanas. „Gamybos ir tiekimo grandinė, būtent todėl, kad lengviau valdyti pajėgumus, lengviau nukreipti pardavimus į apskaitos sistemą, kad būtų galima automatizuoti pajamų srautą. Pajamų pusėje matote gerą veiklos srautą automatizavimui nuo galo iki galo."

Naudodami kitų tipų įrankius, būtent pareiškėjų stebėjimą (AT), talentų valdymą ir žmogiškųjų išteklių valdymą, galite surinkti tas programas iš skirtingų pardavėjų ir vėl pridėti jas prie savo ERP, kad galėtumėte automatizuoti ir keistis duomenimis. Jei vis dar esate supainioti dėl skirtumo, pagalvokite apie tai taip: Pagrindinė knyga yra pagrindinis bet kurio ERP įrankio komponentas. Tai yra pagrindinis jūsų įmonės apskaitos įrašas. Tai būdinga jūsų verslui ir negali būti lengvai atkartojama ir koreguojama, kad tilptų į kitas sistemas. Taigi, jei norėtumėte pradėti verslą nuo nulio, rinkitės vieną ERP įrankį, o ne kelis apskaitos įrankius, kurie sujungiami ir sudaro „Voltron ERP“.

„Bandyti suskaidyti tokius dalykus kaip turto valdymas, paskirstymas ir apskaita būtų per sunku“, - teigė Jonas Roskilas, ERP bendrovės „Acumatica“ generalinis direktorius. "Visų šių sistemų pagrindas yra darbo krūvis. Didžioji dalis kiekvieno jūsų pažįstamo produkto yra viena. Kiekviename versle tai turi būti. Pabandyti padalinti savo knygą skirtingoms sistemoms būtų beprotiškas dalykas, kurį reikia padaryti. Tai yra lyg „Toyota“ pirkimas ir bandymas įklijuoti tą variklį į „Honda“. Galėtumėte jį naudoti, tačiau reikia daug darbo atlikti. Tai pagrindinė apskaitos sistema yra atominis vienetas, išeiti už to atominio bloko nėra tai, ko norėčiau, kad kas nors darytų “.

„Wade Foster“, „Zapier“ generalinis direktorius, teigė, kad logiška Roskill automobilio variklio analogija. Tačiau Foster teigė, kad bendrovės, su kuriomis jis kalba, vengia „nepaprastų ERP įrankių“, kuriuos reikia smarkiai pritaikyti ir kurie nelabai bendrauja su trečiųjų šalių programine įranga. „Naudodamiesi šiais dideliais ERP įrankiais galite juos pritaikyti devyneriems tiek, kad programai bus sunku dirbti kartu su bet kokiu įrankiu“, - teigė Fosteris. "Tačiau kai pamatysite, kad vis daugiau organizacijų priima daugiau įrankių, pamatysite, kad svarbu rasti būdų įrankiams susikalbėti, o ne pritaikyti vienam įrankių rinkiniui."

„Roskill“ taip pat rekomenduoja bet kuriai įmonei, turinčiai tvirtą produktu pagrįstą verslo modelį, pasirinkti ERP įrankį kaip „programinės įrangos kaip paslaugos“ („SaaS“) architektūros pagrindą. Iš jo, pasak jo, galite naudoti sunkius integracijos įrankius, tokius kaip „Azuqua“ ir „Mulesoft“, dideliam sandorių apimto, pramoninio verslo poreikiams tenkinti. Iš esmės, kai tik jūsų ERP yra įdiegta, naudoti tokius įrankius, kaip „Azuqua“, sujungti jūsų CRM, duomenų vizualizaciją ir el. Prekybos programinę įrangą yra perspektyvu. Tiesiog įsitikinkite, kad neskaidote finansinių, tiekimo grandinės ir produktų stebėjimo sprendimų, kurie yra jūsų pagrindinio žurnalo ir ERP fondo pagrindas.

Kita vertus, jo teigimu, „Zapier“ yra geriau pritaikytas lengvesniems, nuo vieno taško iki kito nukreipiamiems sandoriams, kurie jūsų įmonei nereiškia gyvybės ar mirties. Pavyzdžiui, „Zapier“ yra puikus įrankis rinkodaros automatizavimo įrankiui prijungti prie „Twitter“ informacijos santraukos, kad būtų galima siųsti duomenis pirmyn ir atgal. „Jūs nenorite baigti integracijos, kuri sukelia spagečių kodą“, - aiškino jis. "Jei iš šių lengvesnių įrankių sukūrėte pramoninio stiprumo sistemą, galų gale padarysite tai, kas yra netvari."

Fosteris nesutinka su Roskillo tvirtinimu. Jis sakė, kad „Zapier“ gali pateikti tikslią įrankio, prie kurio jis užsikabinęs, galią ir našumą. Taigi, jei prijungėte „Zapier“ prie masinio gamybos sprendimo ir apskaitos įrankio, tada nėra jokios priežasties nerimauti, kaip „Zapier“ veiks, nes sunkiems darbams atlikti reikia tik iš kilmės įrankių. Plius, „Zapier“ veikimo laikas yra 99, 99999 procentai, sakė jis.

Nesvarbu, ar tradicinė ERP miršta, ar ne, labiau susijusi su jūsų poreikiais ir nuostatomis, nei su tuo, kaip įrankiai veikia. „Panorama Consulting“ duomenimis, šiandien daugiau įmonių naudojasi vietoje „nekontroliuojamąja“ ERP programine įranga, o ne su debesimis pagrįstais ERP įrankiais. Jų duomenys rodo, kad įmonės, jau įdiegusios vietinę ERP programinę įrangą, nėra linkusios perdaryti. Tačiau įmonių, kurios pasirenka SaaS pagrįstus įrankius vietoje naudojamų įrankių, daugėja. Todėl jie ieškos sprendimų, kurie prijungtų ir paleistų su kitų tipų įmonės programine įranga.

Ar tai galiausiai lems „geriausios veislės“ požiūrį į ERP kūrimą iš mažesnių, tikslingesnių apskaitos ir verslo linijų programų? Kai kurie, pavyzdžiui, Roskilas, sako, kad tai neįmanoma. Bet kai kurie, pavyzdžiui, Fosteris, sako taip. Atsakymas labiau atitinka Hamermano situacijos vertinimą: „Bet kuriuo atveju gali veikti“.