Pradėkite savo verslą internete jau šiandien

Tai yra Nacionalinė smulkaus verslo savaitė (NSBW). Širdinga žinia, kad tapti verslininku dar niekada nebuvo taip lengva. Tačiau tai vis tiek yra rimtas įsipareigojimas, nesvarbu, ar jūs einate per visą šerną, ar tiesiog dirbate šalutinį gurkšnį prie savo pagrindinio darbo. Tiek scenarijai, tiek daugybė jų tarpusavyje naudojasi elektronine komercija, tačiau turite atidžiai pasverti savo galimybes, sudaryti planą ir tada jo laikytis, jei norite sulaukti pasisekimo.

Daugelis elektroninės komercijos programinės įrangos kompanijų, interneto svetainių savininkų ar milžiniškų el. Parduotuvių savininkų, ieškančių mažesnių partnerių, jei manote, kad internetinis pardavimo procesas gali būti raktas; ir jie teisingi tuo, kad turbūt lengviau nei bet kada. Tačiau atidžiai pažiūrėkite į tuos, kuriems pasisekė jūsų el. Prekybos kampelyje, ir greičiausiai pamatysite, kad protingiausi internetiniai prekybininkai yra tie, kurie ne tik žino, kad kuriant sėkmingą svetainę yra daug mažų, bet svarbių veiksnių, jie Taip pat ir tie, kurie patys atkreipė dėmesį į šias detales. Kiekvienas jūsų priimtas sprendimas, įskaitant verslo tipą, į kurį investuojate, jūsų pasirinktus partnerius, svetainės dizainą, stebimą metriką ir jūsų svetainės pardavimo būdus, turi būti kruopščiai patikrintas, kad būtų užtikrintas optimalus svetainės ir verslo našumas.

Norėdami padėti, peržiūrėkite žemiau pateiktą supaprastintą elektroninės komercijos planavimo kontrolinį sąrašą. Pridėjome įžvalgų apie platų galimų el. Prekybos verslo sprendimų pasirinkimą, kad galėtumėte sėdėti ir susikurti sau įgyvendinamą el. Prekybos verslo planą. Tačiau skaitydami šį sąrašą atminkite, kad jokiame straipsnyje apie el. Prekybą negali būti visos informacijos, kurios jums prireiks norint sukurti veikiantį verslą; taigi pradėkite čia ir tada išnagrinėkite kitas galimybes, kaip savo planą paversti realybe.

Puikus šaltinis tam, kurį net ir patyrę verslininkai dažnai nepakankamai naudojasi, yra JAV smulkaus verslo administracija, agentūra, kuri kasmet vairuoja NSBW. Dauguma žmonių nepaiso SBA, nes mano, kad jis egzistuoja tik teikiant mažas paskolas žmonėms, norintiems pradėti vietinį parduotuvių stiliaus verslą. Tiesą sakant, SBA yra labai subrendusi, gerai finansuojama organizacija, siūlanti daugybę išteklių visų rūšių verslui, įskaitant kelis finansavimo būdus, kuravimą, mokymosi išteklius ir netgi talentų įgijimą. Ir taip, jie supranta elektroninę komerciją.

Apsilankykite agentūros tinklalapyje ir susipažinkite su naujausiais įrankiais, tokiais kaip „Lender Match“, kurie padės jūsų įmonei pritaikyti reikiamą prieigos tvarką. Paskui susitarti su vietiniu SBA biuru ar išteklių centru (lankytinoje vietoje bus biuro, esančio šalia jūsų, vieta ir kontaktinė informacija). Kai turite verslo planą ant popieriaus, susisiekite su vietiniu skyriumi „SBA SCORE“ ir pasitarkite su patyrusiu mentoriumi. Nustebsite, kokią didelę vertę jie gali sukurti.

Pasirinkite verslą

(Vaizdo kreditas: „Statista“)

E-komercija šiomis dienomis turi daugiau galimybių, nei tiesiog sukurkite savo parduotuvę, todėl ruošiatės namų darbus čia, kad įsitikintumėte, jog pradedate tinkamą verslą. Vienas vis labiau populiarėjančio alternatyvaus el. Prekybos verslo pavyzdys yra sukurti savo dukterinės įmonės rinkodaros tinklą. Iš esmės, dukterinė rinkodara yra ta, kurioje daugybė prekės ženklų suvienija jėgas norėdami prisijungti prie kitų trečiųjų šalių reklamos ir turinio kanalų, norėdami parduoti savo gaminius. Tai yra populiaru ir sparčiai populiarėjanti. Tyrimų firmos, tokios kaip „Statista“, iki 2020 m. Prognozuoja iki 8, 2 milijardo JAV dolerių JAV filialų rinkodarai.

Įsitraukti į šį žaidimą yra gana lengva, nes dauguma filialų gali būti suskirstyti į tris pagrindines kategorijas, apimančias vieno asmens rinkodaros operacijas (puiki vieta pradėti), prekės ženklo paveikėjus (panašius į solo rinkodarą, išskyrus dėmesį sutelkiant į minties lyderystės turinį) ir didesnių leidėjų, kurie vis tiek gali būti taikomi, jei kurį laiką naudojate į turinį orientuotą svetainę, ypač jei esate sukūrę draugų, kurie palaiko panašias svetaines, su kuriomis galite bendrauti ir sudaryti savo tinklą.

Filialų partnerių rinkodaros specialistai stengsis išleisti pinigus su trečiųjų šalių rinkodaros specialistais, kurie gali pritraukti reikiamą auditoriją - domina bet kokį prekės ženklą, kurį bando parduoti. Taigi, pavyzdžiui, jei pastaruosius kelerius metus įkėlėte straipsnius ir „Youtube“ vaizdo įrašus, mokančius žmones piešti fantazijas žadančias miniatiūras, jūs būtumėte puikus solinės rinkodaros ar „influencer“ filialų kandidatas į tokius prekės ženklus kaip miniatiūriniai kūrėjai Hasbro (kuris leidžia „Požemiai ir drakonai“), taip pat įmonės, gaminančios pomėgių dažus ir įrankius.

Triukas yra užmegzti tuos giminingus santykius. Filialo rinkodara turi savo programinės įrangos įrankių rinkinį, apimantį viską, pradedant subrendusiais lyderiais, tokiais kaip „LinkTrust“, ir baigiant specializuotomis paslaugomis, tokiomis kaip „Tipalti“, kuri tvarko tik jūsų filialų mokėjimus. Atidžiai rinkitės savo įrankius ir tada pradėkite ryšius su kitais žmonėmis.

„Sukurkite partnerystės tikslų sąrašą“, - sakė Michelle Dwyer, „Ziff Media Group“ partnerių valdymo direktorė, vykdanti daugelį bendrovės dukterinių įmonių rinkodaros veiklos. "Sužinokite, kas nagrinėja šią temą, ir iš ten sužinokite, kas tiktų turiniui, apimančiam jūsų prekės ženklą, produktą ar auditoriją."

Platformos pasirinkimas

Jei tiesioginė e. Komercija vis dar yra jūsų mėgstamiausias kelias, atminkite, kad geriausi elektroninės komercijos programinės įrangos tiekėjai jums padeda ne tik nustatyti internetinę svetainę. Jie gali sekti ir valdyti atsargas, vykdyti ir siųsti užsakymus, prižiūrėti produktų duomenų bazę, sekti pardavimus, pardavinėti klientus, palaikyti lojalumo programą, naudoti neprisijungę kanalus pardavimui ir net tvarkyti rinkodaros tinklaraštį. Šios priemonės iš esmės įtraukia įvairius elementus, kurie automatizuoja, suskaitmenina ir stebi, kaip ir kada produktai parduodami jūsų svetainėje.

Tokie įrankiai kaip „Shopify“ ir „PinnacleCart“ pateikia išsamius sprendimus, leidžiančius redaguoti savo svetainę. Jie taip pat gali palengvinti ryšį su trečiųjų šalių programinės įrangos sprendimais, tokiais kaip el. Pašto rinkodaros ir ryšių su klientais valdymo (CRM) įrankiai, visa tai galima padaryti per vieną prietaisų skydelį.

Norėdami pasirinkti tinkamą partnerį, atkreipkite dėmesį į patogumą naudoti, mastelį, kainą ir ypač į trečiųjų šalių plėtinius. Šis paskutinis taps svarbus, augant jūsų verslui, nes nors jūsų elektroninės komercijos platforma ir toliau išliks svarbiu įrankiu, nesvarbu, kokia didelė jūsų įmonė, tačiau jos duomenimis, plėtojant įmonę, jos duomenimis reikės dalintis su kitais įrankiais. Tai gali būti ne tik aukščiau paminėti klientai ir rinkodaros įrankiai, bet ir apskaitos sistemos, atsargų valdymo sistemos ir net skirtingi mokėjimų tvarkytojai, jei turėtumėte pralenkti tą, kuris buvo pateiktas kartu su jūsų originalia platforma.

Šie veiksniai bus vieni iš svarbiausių kasdienio el. Prekybos svetainės valdymo aspektų. Kai pasirinksite programinės įrangos partnerį, jie padės jums atlikti kitus šiame kūrinyje nurodytus procesus.

Svetainių talpinimas

Žiniatinklio prieglobos paslaugos saugo jūsų svetainės failus savo serveriuose ir pristato juos į jūsų klientų naršykles. Geriausi savo klasėje įrankiai padės greitai įkelti svetainę, išlikti saugiai ir retai, jei kada nors atsijungs. Įrankiai, tokie kaip „GoDaddy Web Hosting“, yra sinonimai su patikimu veikimo laiku, priimtinomis kainomis ir puikiu klientų aptarnavimu.

Renkantis žiniatinklio prieglobos paslaugų teikėją svarbu ištirti potencialius partnerius tokiose svetainėse kaip „Cloud Spectator“ ir „Review Signal“, kur galite atlikti tokius veiksmus, kaip palyginti veikimo laiką ir patikimumo metriką. Norėsite paklausti jų klientų aptarnavimo komandos norėdami sužinoti, kaip greitai ir dažnai jie jums atsakys, ir norėsite paklausti apie įmonės saugos politiką, kad įsitikintumėte, jog jūsų duomenys yra apsaugoti. Jūsų el. Prekybos programinė įranga taip pat gali būti naudojama kaip interneto prieglobos paslauga, todėl rinkdamiesi el. Prekybos įrankį būtinai paklauskite kiekvieno pardavėjo.

Svetainių dizainas

Jūsų svetainės išvaizda ir pobūdis turės įtakos tam, ar klientai nusprendžia likti jūsų svetainėje ar apsipirkti konkurentų svetainėje. Dizaino elementai, tokie kaip lipni antraštės naršymas, mėsainių meniu ir slinkties paralaksas, yra tik keli iš elektroninės komercijos dizaino elementų, kuriuos turėsite žinoti, kad sukurtumėte fantastišką apsipirkimo patirtį.

Straipsnyje, kuriame aprašoma, kaip suprojektuoti puikią internetinę parduotuvę, išvardijame svarbiausias funkcijas, skirtas kompiuteriams ir mobiliajai el. Prekybai. Pateikiame geriausių savo klasės svetainių pavyzdžius ir tai, kaip jos naudoja kiekvieną dizaino elementą, kad padidintų apsipirkimo patirtį. Jei perskaitę straipsnį vis dar esate painiavos dėl to, ar viskas veikia, pasitarkite su savo elektroninės komercijos programinės įrangos pardavėju. Jie galės paaiškinti, kas yra įmanoma, ar turėtumėte tai įdiegti savo svetainėje, ir kaip tai paveiks pardavimus.

Technologinės žinios

Norint sukurti elektroninės prekybos svetainę, nereikia raketų mokslininko. Taip yra todėl, kad didžiąją dalį intelekto galimybių teikia jūsų elektroninės komercijos platformos tiekėjas, net prieš pradedant kurti savo svetainę. Tačiau vis tiek svarbu suprasti technologinius elementus, kuriuos reikėtų stebėti ir derinti, kad jūsų svetainė veiktų optimaliai.

Ar jūsų svetainė siūlo 256 bitų saugaus lizdo (SSL) šifravimą? Jei ne, turite nedelsdami nusipirkti SSL sertifikatą, kad „Google“ nepažymėtų kaip potencialiai pavojingo. Ar jūsų svetainė įkeliama mažiau nei 100 milisekundžių (ms)? Jei ne, turite grįžti į savo interneto dizaino įrankį ir pradėti koreguoti nustatymus. Ar jūsų pardavėjas nuolat pristato naują kodą į jūsų svetainę, kad būtų pagerinta našumas ar naujos funkcijos? Juos reikia išbandyti įvairiomis sąlygomis, jei nenorite, kad jūsų svetainės stebėjimo įrankis praneštų 911, kai svetainė sugenda. Tai tik keli techniniai aspektai, į kuriuos turėsite atsižvelgti rinkdamiesi pardavėją ir augant jūsų svetainei.

Auditorijos kūrimas

Turinio rinkodara, el. Pašto rinkodara ir partnerių partnerystė su kitomis svetainėmis yra puikūs būdai ne tik užsidirbti pinigų trumpalaikiu laikotarpiu, bet ir palaipsniui įgyti pagreitį jūsų el. Parduotuvėje. Deja, ne visi turi išteklių, kuriuos gali skirti šioms užduotims. Daugiausia tai bus solo operacijos, kai vienas žmogus bando tai padaryti dėvėdamas daugybę skrybėlių, ir, deja, rinkodara dažnai sutrinka, ypač e. Prekybos įmonėse.

Tai problema, nes klientai negali ateiti į jūsų parduotuvę, jei jie apie tai nežino. Tačiau rinkodaros trūkumas ir toliau kelia problemų tarp naujų el. Prekybos įmonių, nes naujokai dažnai nori tikėti, kad el. Prekybos rinkodara pasirūpins savimi. Kaip pakankamai įrodo filialo rinkodaros verslas (aukščiau), taip nėra. Žinoma, galite sukonfigūruoti „Amazon“ ar „Ebay“ parduotuvę ir tikimės, kad didesnės svetainės ir jų paieškos varikliai pritraukia klientus į jūsų puslapį natūraliai, tačiau turėsite daug geresnių rezultatų, jei įdėsite tam tikrų pastangų.

Laimei, yra keletas patikimų būdų parduoti savo naują el. Prekybos svetainę neišleidžiant daug laiko ar pinigų. Ši taktika yra sutelkta į greitą pergalę, nukreipiančią srautą į jūsų svetainę per pirmąsias kelias savaites. Tokios parinktys, kaip „Facebook“ ir „Google“ skelbimai, uždirbanti žiniasklaida, įtakos davėjų pritarimai ir net senas geras mados sprendimas, susijęs su asmeniniais renginiais, padės sugeneruoti pėsčiųjų srautą, net kai vis dar rengiate atsargas.

Geri pirmieji žingsniai yra el. Pašto rinkodaros sąrašo nustatymas jūsų klientams. Jei galite sau leisti, galite lengvai pradėti rinkodarą tai auditorijai naudodami tokius įrankius kaip „Mailchimp“, kurių įėjimas yra mažas ir leidžia jums pjaustyti, supjaustyti kauliukus ir stebėti savo klientus ir jų reakciją iš daugelio pusių. Po to pažvelkite į rinkodaros automatizavimo įrankius, kurie leidžia sugeneruoti vieną rinkodaros įkaito rinkinį ir automatiškai pristatyti jį keliais kanalais.

Mokėjimo apdorojimas

Vien todėl, kad vartotojas apsilankė jūsų interneto svetainėje naršymo ir pasirinkimo procese, dar nereiškia, kad jis / ji iš tikrųjų pirks. „SalesCycle“ duomenimis, iki 74, 5 proc. Pirkėjų atsisako krepšelio. Be to, vartotojų radaruose pasirodo daug naujų mokėjimo būdų, todėl turėtumėte būti informuojami apie tai, kokius mokėjimo metodus jūsų klientai nori naudoti labiausiai.

Norėdami padėti vartotojams atlikti mokėjimo procesą, norėsite pasirinkti tiekėją, kuris gali pristatyti vientisą, saugų ir intuityvų užsakymą. Kokius mokėjimus priimsite? Ar paprasta sudaryti mokėjimų formą? Ar jūsų svetainė suderinama su PCI? Pasirinkdami mokėjimo apdorojimo partnerį, turėsite atsižvelgti į šiuos ir dar daugiau veiksnių.

E. pildymas

Ko nauda vilioja klientus į jūsų svetainę, jei jų įsigyti produktai niekada nepristatomi? Elektroninio pildymo įmonės, be kita ko, padeda valdyti atsargų prieinamumą, pakavimą, gabenimą ir tvarkymą grąžinimo klausimais. Norėdami pasirinkti tinkamą vykdymo partnerį, turėtumėte atsižvelgti į tokius aspektus kaip lankstumas ir kainos, saugojimo talpa ir mokesčiai, mastelio keitimas ir proceso automatizavimas.

Tokios įmonės kaip „eFulfillment Service“ (EFS) integruojasi su internetinių pirkinių krepšelių platformomis, kad padėtų perduoti duomenis iš svetainės į sandėlį klientui ir atgal jums. Pasirinkti partnerį, kuris įgyvendins savo įsipareigojimus, gali būti gana baugu, ypač jei jūs niekada neišgyvenate šio proceso. Kalbėkitės su savo numatoma elektroninės komercijos programinės įrangos įmone apie įmones, su kuriomis jos partnerės ir kurios, jų manymu, užtikrins kuo sklandesnę integraciją.

Svetainės našumas

Kai būsite pasiruošę ir bėgate, skirkite šiek tiek laiko savo pastangoms įvertinti. Ar jūsų svetainė buvo sėkminga? Ką reikia patobulinti? Ar lengvai klientai naudojasi jūsų svetainės architektūra? Konversijų rodiklis yra svarbiausia statistinė priemonė, kurią reikia išmatuoti bandant nustatyti, ar jūsų svetainė efektyviai skatina pardavimus. Konversijos rodiklio matematika yra paprasta: koks procentas interneto svetainės lankytojų iš tikrųjų perka produktą? Kitas svarbus yra atmetimo rodiklis. Atmetimo rodiklis matuojamas kaip procentas lankytojų, kurie išeina iš jūsų svetainės nespausdami į antrą puslapį. Kiekvienam 100 svetainės lankytojų 64 turėtų pereiti į antrą puslapį.

Tai metrika, kurią turėtumėte stebėti, kad įvertintumėte svetainės našumą, tačiau ji tuo nesibaigia. Jūsų programinės įrangos partneris turėtų padėti jums stebėti visą šią metriką ir nurodyti jums papildomą metriką, kuri suteikia informacijos apie jūsų svetainės veikimą. Naudokite šiuos skaičius norėdami pakoreguoti ir atnaujinti, kaip to reikalauja jūsų svetainė.

Atostogų sezonas

Atostogų sezonas yra didžiausias internetinių prekybininkų metų laikas. Pradėdami nuo Juodojo penktadienio ir „Kibernetinio pirmadienio“ ir tęsdami Naujųjų metų dieną, greičiausiai patirsite didžiausią svetainių srautą. Norėdami įsitikinti, kad esate pasirengęs išnaudoti šį ateinantį skubėjimą, turėsite sugeneruoti atostogų išgyvenimo procedūrų sąrašą. Taip pat norėsite paskatinti kuo daugiau vartotojų, įkeldami savo el. Prekybos svetainę su akcijomis ir dovanomis.

Pvz.: Įsitikinkite, kad jūsų atsargos yra papildytos, akcijos yra paruoštos vykdyti ir jūsų žiniatinklio prieglobos paslauga yra pasirengusi sutvarkyti staigų srauto padidėjimą. Atlikę tuos dalykus, norėsite kiek įmanoma labiau reklamuoti savo svetainę, įskaitant taktiką, pavyzdžiui, socialinės žiniasklaidos konkursus, mokamą už paspaudimą reklamą, el. Pašto sprogdinimą ir galbūt net nemokamus priedus su kiekvienu pirkiniu. Kai viskas bus pasirūpinta, paimkite kiaušinių likučius, atsisėskite prie židinio ir melskitės, kad jūsų svetainėje nebūtų jokių prastovų.