Ką daryti, kai spausdintuvas nespausdins dokumento

Technologijos kartais būna keistos. Aš galiu valdyti savo termostatą savo balsu, bet kažkodėl spausdintuvai jaučiasi tokie pat painūs ir nepatikimi, kokie buvo prieš 10 metų. Jei spausdintuvas pateikia klaidą (arba tiesiog visiškai ignoruoja jūsų reikalavimus), štai kaip išspręsti šią problemą, kad galėtumėte grįžti į darbą.

Patikrinkite spausdintuvo klaidų lemputes

Nusivylę spausdintuvai kartais pasako, kokia yra problema, kad išvengtumėte trikčių šalinimo proceso, kad išvengtumėte bandymų ir klaidų. Jūsų spausdintuvas gali rodyti klaidos pranešimą per daugybę šifruotų, spalvotų lempučių ant paties spausdintuvo.

Ne visada aišku, kurie žibintai ką nors reiškia, todėl gali reikėti patikrinti vadovą, kad iššifruotumėte tai, ką sako jūsų spausdintuvas. Jei pametėte vadovą, paprastai galite atsisiųsti PDF kopiją iš gamintojo spausdintuvo palaikymo puslapio.

Kai išsiaiškinsite klaidą, pvz., Užstrigo spausdintuvas arba nėra rašalo, pereikite prie atitinkamo šio vadovo skyriaus, kad galėtumėte jį diagnozuoti toliau. (Ir jei jūsų spausdintuvas nerodo klaidos, skaitykite toliau.)



Išvalykite spausdintuvo eilę

Kartais jūsų kompiuterio spausdinimo eilė gali būti užstrigusi su senais dokumentais, kurių dėl vienos ar kitos priežasties nepavyko išspausdinti, sulaikant dabar jums reikalingą dokumentą.

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvo piktogramą „Windows“ pranešimų srityje, tada pasirinkite Atidaryti visus spausdintuvus, kad pamatytumėte šiuo metu eilėje esančių elementų sąrašą. „MacOS“ sistemoje galite pamatyti eilę iš Sistemos nuostatos> Spausdintuvai ir skaitytuvai> Atidaryti spausdinimo eilę. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite senus daiktus ir juos išvalykite, kad vėl galėtumėte susitvarkyti.

Arba „Windows“ galite iš naujo paleisti spausdinimo rotorių, kuris bandys tuos dokumentus atspausdinti taip, lyg jie būtų ką tik įtraukti į eilę (todėl jūs jų neturite išvalyti).

Yra keli būdai, kaip tai padaryti, tačiau lengviausia turbūt yra iš komandos komandos. Atidarykite meniu Pradėti, ieškokite „Komandinė eilutė“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite rodomą parinktį ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorių. Tada įklijuokite šias komandas, paspausdami Enter po kiekvienos:

• grynasis stulpelis
• del% systemroot% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ * / Q / F / S
• grynasis pradžios ritė

Jei pasiseks, spausdintuvas vėl taps gyvu ir gausite dokumentą, kurio laukėte.



Sutvirtinkite jungtį

Tai gali atrodyti kvailai, bet jei kas valandą turėčiau nikelio, švaistydavau trikčių šalinimą tam, kas nebuvo prijungta, būčiau įpusėjęs nusipirkti „Snickers“ juostą. Įsitikinkite, kad USB laidas yra tinkamai prijungtas prie abiejų galų ir kad maitinimo laidas yra prijungtas prie sienos. Niekada negali žinoti, kada kas nors jį atjungė, kad įkrautų savo telefoną, tau to nepasakodamas.

Jei bandote spausdinti naudodami „Wi-Fi“, pabandykite prijungti kompiuterį per USB, kad patikrintumėte, ar tai veikia, o jei taip, žinote, kad egzistuoja „Wi-Fi“ ryšio problema, ir ten galite sutelkti savo pastangas.

Ar jūsų spausdintuvas gauna pakankamai gerą signalą? Pažiūrėkite, ar spausdintuvas rodomas jūsų maršrutizatoriaus tinklo sąraše, arba pabandykite perkelti spausdintuvą arčiau maršrutizatoriaus, kad pamatytumėte, ar jis yra tiesiog už diapazono. Jokių juokų, mano uošvės spausdintuvas neveikia, nebent visos viršuje esančios durys yra atviros, nes jos trukdo jau silpnam „Wi-Fi“ signalui.



Įsitikinkite, kad turite tinkamą spausdintuvą

Vėlgi, tai gali atrodyti paprasta, tačiau ar tikrai esate nukreipę dokumentą į tinkamą spausdintuvą? Jei kompiuterį naudojote su keliais spausdintuvais, tarkime, jei einate pirmyn ir atgal tarp namų ir biuro, arba jei namuose ką tik gavote naują spausdintuvą, „Windows“ gali bandyti siųsti dokumentus į netinkamą spausdintuvą.

Pabandykite dar kartą atsispausdinti dokumentą, būtinai pasirinkdami meniu Failas> Spausdinti, o ne naudodami nuorodą. Tada atidžiai atkreipkite dėmesį į pasirodančias parinktis - jei išskleidžiamajame meniu rodomas kitas spausdintuvas nei jūs norite, prieš tęsdami spustelėkite jį, norėdami pasirinkti tinkamą spausdintuvą. Kai kuriose programose, pvz., „Google Chrome“, gali tekti net spustelėti See More, jei norite pamatyti visą prijungtų spausdintuvų sąrašą.



Įdiekite tvarkykles ir programinę įrangą

Kai prijungiate spausdintuvą prie kompiuterio, „Windows“ paprastai griebia jums reikalingas tvarkykles. Tačiau retais atvejais gali tekti apsilankyti spausdintuvo gamintojo svetainėje, ieškoti savo modelio palaikymo puslapio ir rankiniu būdu atsisiųsti tvarkyklę ar programinės įrangos paketą - taigi, jei dar to nepadarėte, pabandykite tai dabar.



Pridėti spausdintuvą

Jei naudojate spausdintuvą per „Wi-Fi“, gali tekti jį pridėti prie „Windows“ galimų spausdintuvų sąrašo, kad „Windows“ pasiūlytų jį kaip pasirinktį.

„Windows 10“ eikite į „ Nustatymai“> „Įrenginiai“> „Spausdintuvai ir skaitytuvai“ ir spustelėkite mygtuką Pridėti spausdintuvą arba skaitytuvą. „Windows 7“ dalyje tai yra Valdymo skydas> Įrenginiai ir spausdintuvai.

„Mac“ sistemoje eisite į Sistemos nuostatos> Spausdintuvai ir skaitytuvai ir spustelėsite pliuso ženklą. Jūsų kompiuteris turėtų ieškoti spausdintuvų tinkle, ir, radęs ieškomą, spustelėkite jį, jei norite įtraukti spausdintuvą į savo sąrašą. Dabar jūs turėtumėte mokėti atspausdinti dokumentą.



Patikrinkite, ar popierius įdėtas (neužstrigęs)

Spėju, kad jau įsitikinote, kad popierius yra dėkle, bet tik tuo atveju: įdėkite popieriaus į dėklą. Tačiau kartais spausdintuvai yra smulkūs - gali būti įdėtas popieriaus, tačiau jei spausdintuvas negali sugriebti, manau, kad jis tuščias. Pabandykite išimti popieriaus dėklą, iš naujo sulygiuoti popierių ir įstumkite jį atgal.

Kitais atvejais mechanizme gali būti įstrigęs popierius. Paprastai jūsų spausdintuvas jums tai pasakys, o jums tereikia atidaryti prieigos skydelį ir ištraukti sulenktą popierių. (Vėlgi, gali tekti kreiptis į savo vadovą, jei nežinote, kur jis atidaromas.)

Kai kuriais atvejais jūsų spausdintuvas gali pasakyti, kad ten yra užstrigęs popierius, net jei nematote popieriaus lapo, įstrigusio mechanizme. Tokiu atveju ritinėlių viduje gali būti mažesnių popieriaus lapų ar kitų likučių, kurių nematote. Tai reiškia, kad norėdami pašalinti problemą turėsite pašalinti kai kuriuos iš šių komponentų. Jei jums nėra taip patogu, nuneškite jį į kompiuterių remonto dirbtuves.



Fiddle su rašalo kasetėmis

Jei jūsų spausdintuvas nurodo, kad jame nėra rašalo, bet žinote, kad jo nėra, galite atlikti keletą dalykų. Pirmiausia, spausdinimo galvutė gali būti užsikimšusi ar nešvari, ir jūs galite ją išvalyti naudodami įmontuotą spausdintuvo valymo procedūrą (kurią išsamiai rasite vadove).

Arba, jei jūsų spausdintuvo galvutės guli ant pačių rašalo kasečių - mažos varinės juostelės, iš kurios išeina rašalas, - ją nuvalykite šlapiu popieriniu rankšluosčiu. Kai tik rašalas laisviau tekės ant rankšluosčio, prieš vėl įdėdami kasetę į spausdintuvą, greitai išmirkykite jį sausu popieriniu rankšluosčiu.

Jei turite lazerinį spausdintuvą, galbūt galite išgauti šiek tiek daugiau dažų iš kasetės, pakratydami jį į šoną ir vėl įdėdami.

Galiausiai, jūsų spausdintuvas tiesiog nesuvokia, kad įdėjote naujų rašalo kasečių. Jei jis automatiškai neaptinka naujo rašalo, spausdintuve gali būti nustatymas, leidžiantis „atstatyti“ užpildymo lygius. Patikrinkite spausdintuvo vadovą, kad sužinotumėte, kaip jūsų konkrečiame modelyje.

Atminkite, kad kai kurios trečiųjų šalių kasetės taip pat gali sukelti problemų, todėl išbandykite originalias spausdintuvo gamintojo kasetes ir patikrinkite, ar jos veikia geriau.



Vykdykite spausdintuvo savitikrą

Jei vis tiek negalite išsiaiškinti problemos, tai gali padėti atlikti kelis diagnostinius testus. Tiek spausdintuvas, tiek kompiuteris gali spausdinti bandomuosius puslapius, kurie gali padėti išspręsti problemą.

Paprastai galite atlikti spausdintuvo savitikrą paspausdami keletą mygtukų, kai paleidžiamas spausdintuvas, kurį rasite spausdintuvo vadove. „Windows“ bandomuosius puslapius galima atspausdinti nukreipdami į skyrių „ Nustatymai“> „Įrenginiai“> „Spausdintuvai ir skaitytuvai“, pasirinkdami spausdintuvą, spustelėdami mygtuką Tvarkyti ir spustelėdami Spausdinti bandymo puslapį.

Jei jūsų paties spausdintuvo bandymo puslapis pasirodo gerai, tačiau „Windows“ pateikia klaidą, galite būti tikri, kad turite programinės įrangos problemų. Jei spausdintuvas net negali išspausdinti savo bandomojo puslapio, tuomet norėsite sutelkti dėmesį į spausdintuvo taisymą, o ne į tvarkykles ar programinę įrangą. Jei jums pasisekė, jūsų spausdintuvas gali net duoti jums bandymo puslapį su klaidos kodu ar kita jame esančia informacija, kurią galite iššifruoti.