Video: Пацанки. 5 сезон 10 выпуск (Lapkritis 2024)
Jūsų įmonės telefono sistemos perkėlimas į „Voice-over-IP“ („VoIP“) yra reikšmingas dalykas. Turite pakeisti savo požiūrį į savo telefono sistemą, įmonės tinklą ir balso ryšio valdymą. Nesvarbu, ar keičiatės į „VoIP“, ar jau naudojate „VoIP“ tinklą, norint pasiekti geriausią našumą reikalingas planavimas, aktyvus valdymas ir stebėjimas.
„RingCentral Office“, vis dar yra keletas bendrų veiksnių, vienaip ar kitaip veikiančių kiekvieną „VoIP“ tinklą. Kaip sužinojau išbandydamas naujausio „PCMag“ verslo „VoIP“ apžvalgos produktus, jūsų įmonės tinkle kyla daug klausimų: ar jis pasiruošęs „VoIP“ ir ar esate pasiruošęs jį ten paleisti.
Taip pat verta paminėti, kad yra netikėtumų, kurie gali turėti įtakos jūsų VoIP paslaugai, ir kartais tie dalykai ne visada yra akivaizdūs. Čia yra 10 geriausių praktikų, kuriomis norėjau pasidalinti su jumis dabar, kai šis paskutinis verslo VoIP testavimo turas man už nugaros.
-
- Geriausi verslo VoIP teikėjai 2019 m. Geriausi verslo VoIP paslaugų teikėjai 2019 m
- Kodėl jūsų verslo VoIP sistema gali nepriklausyti debesyje Kodėl jūsų verslo VoIP sistema gali nepriklausyti debesyje
- 10 dalykų apie VoIP, kurių jūs nežinojote, kad reikia žinoti. 10 dalykų, susijusių su VoIP, kurių nežinojote, kad reikia žinoti
Nustatykite ryšio linijas tarp „VoIP“ tinklo valdytojo ir IT tinklo valdytojo. Didelė tikimybė, kad bent iš dalies dalinsitės ta pačia tinklo infrastruktūra, o tai reiškia, kad vienos komandos pokyčiai gali paveikti kitą. Norint, kad tinklas veiktų visiems, reikia ryšių.
Įsitikinkite, kad tinklo infrastruktūra veiks su pasirinkta VoIP sistema, ir būkite pasirengę atlikti pakeitimus. Ne kiekvienas jungiklis, maršrutizatorius, ugniasienė ar saugos įrenginys veiks su visais VoIP teikėjais. Kartais gali tekti iš naujo sukonfigūruoti ar atnaujinti įrenginį, tačiau nėra neįprasta, kad „VoIP“ programinė įranga paprasčiausiai neveiks, jei neiškeisite tam tikros techninės įrangos. Vienu atveju radau, kad vienintelis „VoIP“ produkto veikimo būdas yra apsaugos išjungimas.
Patikrinkite, ar jūsų tinklas palaikys skambučio kokybę, kurios reikalauja „VoIP“. Turėti pakankamą pralaidumą yra svarbu, tačiau taip pat svarbu nustatyti prioritetus, o tai reiškia, kad jūsų infrastruktūra turi palaikyti paslaugų kokybę (QoS) visur, kur pasirodys VoIP srautas. Balso eismas yra ypač jautrus tokiems dalykams kaip paketų praradimas ir trūkumas, tai reiškia, kad tinklas, kuris puikiai tiks duomenims, gali visai neveikti balso.
Įsitikinkite, kad jūsų tinklo stebėjimo programinė įranga palaikys VoIP. Tai reiškia, kad jūs turite sugebėti pamatyti, kas vyksta jūsų tinkle ir kurie gali turėti įtakos VoIP srautui, nesvarbu, ar tai kasdieninės atsarginės kopijos, praleidžiančios pralaidumą, ar netinkamai sukonfigūruotas maršrutizatorius, netinkamai tvarkantis „QoS“. Laimei, dauguma įmonių tinklo stebėjimo produktų tinkamai apdoroja VoIP, tačiau jūs turite tai patikrinti.
Patikrinkite, ar jūsų fizinė infrastruktūra palaikys jūsų VoIP planus. Nors kai kurie „VoIP“ telefonai leis jums greitai sujungti savo darbo vietą, tai nėra gera idėja. Vietoj to turėtumėte suplanuoti tam skirtą Ethernet paleidimą į kiekvieną VoIP telefoną. Turėti specialų VoIP jungiklį nebūtinai reikia, ypač mažesniuose tinkluose, tačiau tai gera idėja. Be to, „VoIP“ jungikliui greičiausiai reikės palaikyti „Power over Ethernet“ (PoE), nebent planuojate naudoti kiekvieno telefono elektros energiją.
Patikrinkite, ar jūsų plačiajuosčio ryšio paslaugų teikėjas palaikys VoIP ir prioritetų nustatymą. Internetas apskritai nepalaiko „QoS“, o tai yra viena priežasčių kuo labiau atitolinti jūsų balso srautą nuo interneto. Tam gali prireikti išsinuomoti specialią liniją, ir tai tikriausiai yra gera idėja, atsižvelgiant į tai, kad balso komunikacijos yra tokios pat svarbios kaip misija.
Įsitraukite į antrą plačiajuosčio ryšio paslaugų teikėją. Negalite sau leisti būti atjungti, jei pagrindinis jūsų plačiajuosčio ryšio paslaugų teikėjas turi tokią problemą, kaip paskirstyto paslaugų teikimo atmetimo (DDoS) ataka. Jums reikia bent dviejų nepriklausomų tiekėjų. Kai viskas vyksta normaliai, galite juos subalansuoti. Kai viskas klostosi ne taip sklandžiai, jūs vis dar turite būdą išlikti versle.
Suraskite jūsų poreikius tenkinantį sesijos inicijavimo protokolo (SIP) paslaugų teikėją. Kai kurios „VoIP“ telefonų sistemos gali tiesiogiai prisijungti prie PSTN per aparatinės įrangos sąsają, tačiau kitoms, ypač didelėms sistemoms, reikalingas teikėjas, kuris gali prisijungti prie PSTN naudodamas SIP. Kai kurie SIP teikėjai naudojasi mažiausiai kainuojančiu maršruto parinkimu, o tai reiškia, kad jis visus skambučius perjungia į tuo metu pigiausią kelią. Bet tai gali lemti kintamą skambučio kokybę ir to greičiausiai nenorite.
VoIP saugumo planas. Yra atakų, skirtų konkrečiai „VoIP“, įskaitant skambučių užgrobimą ir „vidurio puolimą“. Tačiau „VoIP“ saugumas peržengia tai. Nacionalinis standartų ir technologijos institutas (NIST) turi leidinį „Voice over IP Systems saugumo sumetimai“, kurį būtina perskaityti VoIP administratoriams. Tuo tarpu jums reikės ieškoti įsilaužimo aptikimo, virtualių LAN (VLAN) ir VoIP suderinamų ugniasienių.
Investuokite į tinkamą tinklo valdymą. Norint išlaikyti skambučių kokybę ten, kur reikia, VoIP tinklą reikia nuolat stebėti. Tai reiškia, kad turėsite nustatyti savo tinklo QoS metriką, o tada naudokite valdymą, kad įsitikintumėte, jog jie lieka ten, kur turėtų būti.
Kaip matote, VoIP tinklo valdymas nėra nereikšminga užduotis. Lygiai taip pat svarbu, kad tai nėra pigiau, nei naudoti savo seną paprastą, seną telefono paslaugų (POTS) tinklą. Tačiau „VoIP“ gali suteikti jūsų organizacijos galimybes, kurios peržengia tai, ką galėtų tvarkyti jūsų senoji telefono sistema, todėl „VoIP“ versle taip sparčiai populiarėja. Bet jei jūs ketinate tai padaryti, tada svarbu, kad tai padarytumėte teisingai. Tiesiog nepamirškite, kad daug ką reikia žinoti ir jis peržengia bet kokį čia pateiktą sąrašą, todėl būkite pasirengę sąmoningai judėti ir apgalvoti kiekvieną žingsnį. Tai darydami, galite turėti telefono sistemą, kuri veiktų su jumis, o ne prieš jus.
Ar turite klausimų, kuriuos jums reikia atsakyti apie verslo VoIP? Prisijunkite prie „LinkedIn“ diskusijų grupės ir galite paprašyti pardavėjų, kitų profesionalų, tokių kaip jūs, ir „PCMag“ redaktorių .
