Video: 10 habits to change a country | Cindy Gallop | TEDxAcademy (Lapkritis 2024)
Žiniatinklio verslininkas, verslo konsultantas ir buvusi reklamos vadovė Cindy Gallop socialinėje žiniasklaidoje yra labiau į priekį nei daugelis verslo lyderių. Tačiau Gallopas mano, kad sėkmė priklauso nuo to, kaip „gyvenama savo filosofija“ - išreiškiant tikrąjį save visose gyvenimo srityse, pradedant nuo posėdžių salės ir baigiant miegamuoju, ir, žinoma, socialinėje žiniasklaidoje.
Būdamas konsultantu, Gallop ragina įmones ir prekės ženklus ne tik priimti socialinės žiniasklaidos strategijas, bet ir suplakti visą organizacijos struktūrą ir veiklą, kad ji galėtų klestėti, kaip ji vadina naują pasaulio verslo tvarką, kuri grindžiama skaidrumu ir pasitikėti iš apačios į viršų.
Neseniai jos prabangiai dekoruotuose namuose (dar viena savo tikrovės išraiška) apklausiau „Gallop“ apie tai, kaip verslas ir prekės ženklai gali klestėti skaitmeniniame amžiuje, turėdami turtingą socialinę žiniasklaidą ir būdami internete. Žemiau yra dešimt patarimų ir žodžių, paimtų iš mūsų pokalbio. Taip pat būtinai pažiūrėkite (arba perskaitykite) išplėstinį interviu su Cindy Gallop.
10 verslo sėkmės patarimų skaitmeniniame amžiuje
1. Gyvenkite savo filosofija, gyvenime ir versle. Kas jūs esate, asmeniškai, turėtų ne tik daryti įtaką, bet ir tiesiogiai informuoti apie jūsų kuriamas įmones ir kaip joms vadovaujate.
2. Turėkite trumpą ir įsimenamą garso kąsnį, kuriame tiksliai aprašoma, ką jūs darote. Jūsų garsus įkandimas turėtų pritraukti klientus, kurie nori to, ką jūs darote, ir galbūt net atstumti klientus, kurie to nenori. Naudokite šį garsų įkandimą visoje savo interneto vietoje. (Galopo garso įkandimas yra: "Man patinka pūsti. Aš esu Michaelio įlankos verslas.")
3. Negalite užsiimti nauju pasaulio užsakymo verslu organizacijoje, kuri vadovaujasi senosios pasaulio tvarkos („iš viršaus į apačią“) verslo praktika. Naujai pasaulio verslo tvarkai reikalinga „iš apačios į viršų“ struktūra.
4. Pasinaudokite socialine žiniasklaida, kad viskas vyktų realiame pasaulyje.
5. Naudodamiesi socialine žiniasklaida pabrėžkite, ką norite padaryti, kad pagerintumėte savo klientų, auditorijos ar rinkimų apygardą, ir išreikškite, kaip norite tai padaryti su jais.
6. Pasinaudokite trumpais prastovomis (pavyzdžiui, laukdami skambučio ar prieš susitikimą) prisidėkite prie savo socialinės žiniasklaidos paskyrų ir užsiimkite tuo, ką sako kiti.
7. Geriausios įmonės įgalina kiekvieną darbuotoją daryti viską, ko reikia, kad klientas būtų patenkintas realiame pasaulyje ir socialinėje žiniasklaidoje.
8. Atsakykite į kiekvieną klientų aptarnavimo tviterį ir „Facebook“ komentarą. Klientų aptarnavimo reakcijos laikas yra didžiulis faktorius, kaip žmonės vertina prekės ženklus ir įmones.
9. Nauja verslo tikrovė yra visiškas skaidrumas. Viskas, ką darote kaip prekės ženklą - verslo prekės ženklas ar asmeninis prekės ženklas - gali būti viešai prieinami, nes tai suteikia interneto galią.
10. Neteisingai suprantama yra interneto funkcija. Kažkas kažkur priešinsis ar nesutiks praktiškai dėl visko, ką jūs sakote. Viskas, ką jūs sakote per 140 simbolių, niekada nesukurs jokios situacijos niuansų. Paaiškinkite, kas yra jūsų verslas, ir nurodykite visus kitus būdus, kuriais jūs vykdote šias filosofijas.
