5 patarimai apie bendruomenės kūrimą tūkstantmečių smirdžių savininkams

Silicio slėnis sukūrė suvokimą, kad tūkstantmečiai visi nori įkurti technologijų įmones ar patekti į verslo pasaulį. Tačiau iš tikrųjų yra daugybė jaunų verslininkų, kurie vietinėse bendruomenėse vadovauja savo mažiems verslams. Neseniai paskelbtoje „Future of Work“ ataskaitoje, kurioje buvo apklausta daugiau nei 2300 smulkaus verslo savininkų ir operatorių, žmogiškųjų išteklių (HR) programinės įrangos įmonė „Gusto“ nustatė, kad tūkstantmečių mažų įmonių savininkai laikosi „bendruomenės požiūrio“. Ši mąstysena orientuota į įtraukiančią, socialinę. darbo vieta verslo sėkmei skatinti.

Tyrime tūkstantmečiai buvo apibrėžti kaip respondentai nuo 19 iki 36 metų, o ne su tūkstantmečiais - kaip respondentai nuo 37 metų ir vyresni. Apklausos duomenimis, daugiau nei pusė tūkstantmečių respondentų (59 proc.) Sutiko, kad bendruomeniškumo jausmo puoselėjimas darbo vietoje yra svarbus finansinei verslo sėkmei, palyginti su mažiau nei pusei tūkstantmečio (47 proc.). Ataskaitoje taip pat nustatyta, kad 43 proc. Tūkstantmečių verslo savininkų reguliariai bendrauja su darbuotojais ne biure, palyginti su 28 proc. Taip pat nustatyta, kad jaunesni, vidutinio dydžio (SVV) savininkai labiau linkę teikti pirmenybę įvairovei ir įtraukimui į darbo vietą.

Tačiau apklausos duomenys pasakoja tik pusę istorijos. „Gusto“ tarnauja kaip žmogiškųjų išteklių (HR) ir naudos administravimo (BA) platforma daugiau nei 40 000 mažų įmonių visoje šalyje. Anksčiau šiais metais „Gusto“ generalinis direktorius Joshua Reevesas surengė kelionę visureigiu, kad susitiktų su keliais bendrovės smulkaus verslo klientais. Jis nustatė kai kurias apibūdinančias šios „tūkstantmečio bendruomenės požiūrio“ ypatybes daugelyje skirtingų tipų mažų įmonių.

„Tūkstantmečiai nemato savo verslo kaip tik pelno ir nuostolio ataskaitą“, - aiškino Reevesas. „Motyvacijos požiūriu, tūkstantmečio verslo savininkų bazėje buvo akivaizdžiai nukreipta į tendenciją, kad kokybiškesni komponentai yra daug svarbesni darbuotojams - tai yra didesnis susidomėjimas bendruomenės pasitenkinimu darbe, ryšiai su kolegomis ir netgi tokie dalykai kaip nauda. Tai ne tik galimybė pasiūlyti produktą ar paslaugą, bet ir komanda, kurią jie suburti. “

Reevesas kalbėjosi su PCMag, norėdamas išskaidyti apklausos rezultatus ir aptarti keletą novatoriškų ar unikalių mažų verslų, kuriuos jis sutiko vykstant kelionei ir kurie tikrai iškyla jo galvoje.

1 Lankstūs tvarkaraščiai

Reevesas teigė, kad svarbus bendruomenės kūrimo su mažojo verslo darbuotojais aspektas yra leisti jiems būti savimi. Kartais tai reiškia, kad reikia dirbti pagal darbuotojų grafikus. Jis pateikė specialaus drabužių parduotuvėlės pavyzdį, kur vienas iš jų pardavėjų (nuotrauka aukščiau) taip pat yra keliaujantis smuikininkas.

„Ne visi dabar gamina 9–5 modelius. Džeksonvilio bendrovė, pavadinta „Subculture Corsets“, suteikia žmonėms lankstumo leisti laiką, kurio jums reikia, kad būtų galima sukurti geresnį ilgalaikį darbuotoją “, - sakė Reevesas. „Jie samdo muzikantą, kuris taip pat keliauja po pasaulį, taigi ji tuo metu nedirba. Tačiau jie džiaugiasi galėdami sudaryti tvarkaraščius ir planuoti, kad suteiktų jai galimybę tęsti šią aistrą, tuo pačiu suteikdami stabilių pajamų darbą grįždami į miestą. “



2 Sukurkite unikalią darbo aplinką

Ateities darbo ataskaita nustatė, kad tūkstantmečius mažų ir vidutinių įmonių savininkai natūraliai reklamuoja įvairesnes, labiau įtraukiančias darbo vietas. Praktikoje Reevesas teigė, kad tokia atmosfera gali padėti puoselėti daugiau bendruomenės ir paskatinti klientų lojalumą.

„Vis daugiau ir daugiau susiskaidymų. Vartotojai nori įsigyti unikalių produktų ir paslaugų, ir mes matome mažų įmonių, kurios tą unikalų produktą susieja su unikalia aplinka, suklestėjimą “, - sakė D. Reevesas. „Komandos negali būti klonuojamos, todėl žmonių grupavimas kartu su bendra aistra ar pomėgiu perteikia tai visiems, kas lankosi versle. Yra daugybė būdų automatizuoti, tačiau to negalima pakeisti. “



3 Sukurkite bendruomenės draugiją

Smulkusis verslas taip pat turi puikią padėtį grąžinti bendruomenei ir, atsižvelgiant į organizaciją, tam tikrą mokestį. Reevesas nurodė organizaciją, kurią aplankė Albukerke, Naujojoje Meksikoje, pavadinimu „Paws and Stripes“, kuri poruoja veteranus, kenčiančius nuo potrauminio streso sutrikimo (PTSS) ir psichinių ligų, su tarnybiniais šunimis. Tokioje aplinkoje, kurioje nuotaika dažnai būna rimta, biuras taip pat deda „Nerf“ ginklus ant kiekvieno stalo, kad padėtų komandai atsipalaiduoti ir sukurti bičiulystės kultūrą.

Kita įmonė „Pool and Spa Superstore“ rengia vietinius renginius Mobile, Alabamos valstijoje, norėdama prisidėti prie vietos kaimynystės priežasčių. Šios priežastys apima globos namus ir sporto programas, leidžiančias įmonei reguliariai atsisakyti pinigų savo bendruomenei. Draugystė yra užkrečiama. Jūs matote, kaip lankosi klientas, ir tai sukuria geresnę bendruomenę “, - teigė Reevesas. „To gali išmokti daugelis didelių kompanijų iš mažų įmonių. Niekas nepriverčia smulkaus verslo savininko įkurti įmonę. Jie mato problemą, kurią nori išspręsti ir įkurti įmonę, kuri tarnautų jų bendruomenei. Motyvacija rūpintis savo komanda ir bendruomene yra natūrali “.



4 Duokite savo komandai parinktis

Tokie įrankiai kaip „BambooHR“, „Gusto“ ir „Zenefits Z2“ leidžia mažoms įmonėms pasiūlyti įmonės lygio žmogiškųjų išteklių, darbo užmokesčio ir naudingumo galimybes naudojant paprastus debesų prietaisų skydelius ir mobiliųjų įrenginių patirtį. Kadangi SVV gali lengviau automatizuoti įvairių planų ir paketų registravimo ir įtraukimo procesą, lengviau skatinti darbuotojų lojalumą ir kurti bendruomenę, suteikiant darbuotojams pritaikytas galimybes.

„Nešvilyje mažmeninė parduotuvė pavadinimu„ Fat Bottom Brewing “apibrėžė savo pranašumus ir įnašus ir pasiūlė komandai komandą, remdamasi tuo, ką darbuotojai galėjo sau leisti“, - sakė Reevesas. „Jie suteikė daugiau pasirinkimo galimybių, tokių kaip sveikatos draudimas. Bendrovė pateikė variantų, ar jie nori būti daugiau ar mažiau agresyvūs vykdydami savo draudimo planus, palyginti su sakymu: „Štai ką mes pasirinkome, todėl naudokitės juo arba išsiaiškinkite patys“.



5 Laisvė eksperimentuoti

„Reeves“ grįžtama prie „tūkstantmečio bendruomenės požiūrio“. Jaunesnio amžiaus smulkaus verslo savininkai nebijo išbandyti naujų būdų. Reevesas atkreipė dėmesį į „Camelback Ventures“ - Naujojo Orleano pagrįstą ne pelno siekiančią organizaciją, kuri eksperimentavo su penkių valandų darbo diena, kad darbuotojams būtų suteikta galimybė būti labiau susikaupusiems ir apgalvotiems darbo valandomis. Tai leido darbuotojams laisvai tyrinėti kitus pomėgius po darbo valandų. Tai tik vienas eksperimentas, tačiau jis atspindi šią tūkstantmečio mąstyseną, kuri vietiniam verslui taiko startuolio mentalitetą.

„Tas grįžtamasis ryšys, kai bandoma idėja, ir galimybė ją pritaikyti bei išbandyti ką nors kita - labai svarbu šiai idėjai, kaip puoselėti bendruomenę“, - sakė Reevesas. „Jie taiko tą pačią filosofiją, parodančią, kaip mes šiandien gyvename ir dirbame. Ir, laimei, ten taip pat yra technologijos, leidžiančios lengviau. Tada, žiūrėdami iš komandos, jie kuria savo verslą galvodami apie tai, kaip jie nori būti traktuojami, kaip jie nori, kad vadovas ar kolega su jais bendrautų. Mes judame link gana įdomios tendencijos, kaip veikia šios įmonės. “