5 būdai, kaip jūsų el. Prekybos svetainė klestės

Technologijos palengvino verslininkų, norinčių pradėti internetinį verslą, kaip niekada anksčiau. El. Prekybos sprendimai leidžia nustatyti parduotuvę, sutikti su visomis mokėjimo formomis ir suprojektuoti parduotuvę kaip tik norite. Šie sprendimai automatizuoja daug sunkaus darbo elektroninėje komercijoje, nes jie dažnai atlieka tokias užduotis kaip mokėjimų apdorojimas ir interneto plėtra. Pažvelkite į bet kurios iš šių platformų rinkodaros egzempliorių ir nesunku susidaryti įspūdį, kad su šiais įrankiais gali pasisekti bet kam.

Nors sukurti modernią elektroninės komercijos svetainę dabar yra supaprastintas procesas, tiesa yra ta, kad nėra garantijų, kad jūsų svetainė bus sėkminga. Jūs vis tiek turite dėti pastangas, kad verslas būtų vykdomas kuo efektyviau ir efektyviau. Turint tai omenyje, šie penki paprasti patarimai gali pakeisti pasaulį, kad jūsų internetinė parduotuvė būtų patraukli potencialiems klientams.

1 Apsvarstykite savo socialinės žiniasklaidos strategiją

Nickas Thompsonas yra Londone gyvenantis menininkas, kuris neketino pradėti savo verslo. Jis pradėjo naudotis „Instagram“, norėdamas pasidalyti savo piešiniais - „pophops“ tarp popkultūros kuokštelių iš televizijos, filmų ir vaizdo žaidimų -, o draugus ir gerbėjus paskatino pradėti siūlyti jo meną pardavimui. Šiomis dienomis jis yra bendrovės „Thumbs Design“, prekiaujančios meniniais drabužiais, aksesuarais, lipdukais ir kitomis prekėmis klientams visame pasaulyje, savininkas ir kūrybinis direktorius. Jo darbai, pagerbiantys viską nuo „Simpsonų“ iki „Svetimi dalykai“, yra ypač populiarūs tarp emalio segtukų kolekcionierių.

„Thompson“ „Instagram“ visada buvo mėgstamiausias būdas reklamuoti savo verslą. „„ Instagram “yra pagrindinis mano srauto šaltinis“, - sakė jis. „Tai daugiau vaizdinė platforma ir puiki vieta demonstruoti mano daiktus.“ Nors „Facebook“ ir „Twitter“ jis reklamuoja „Thumbs Design“, Thompsonas teigė, kad didžioji dauguma jo klientų yra iš populiarios įvaizdžiu paremtos programos.

Žinant savo auditoriją ir kaip ją pasiekti, yra „Marketing 101“, taip pat svarbu žinoti tinkamiausią savo prekės ženklo kanalą. Thompsonas supranta, kad didžiąją dalį savo auditorijos, kurią sudaro daugiausia jaunesni, kūrybingesni tipai, „Instagram“ praleidžia daug laiko. Jei jūsų produktas labiau patinka vyresnio amžiaus klientams, tuomet jums gali būti naudingiau prekiauti „Facebook“, kuriame paprastai gyvena daugiau žmonių nei kitose socialinės žiniasklaidos svetainėse.

Be to, sėkmingi elektroninės komercijos verslininkai dažnai išsikelia sau tikslus, kai kalbama apie socialinės žiniasklaidos veiklą. Kai Thompsonas pirmą kartą pradėjo savo veiklą, jis turėjo tikslą sukurti vieną ar du pranešimus per savaitę. Dabar jis ketina rašyti bent kartą per dieną. Apsvarstykite savo poreikius. Galbūt jūs netgi galite apsvarstyti galimybę pasidaryti savo įmonės socialinės žiniasklaidos rinkodaros sąrašą.



2 Pasiekite auditorijas neprisijungę

Skaitmeniniai kanalai yra puiki vieta nustatyti ir nukreipti pagal jūsų įmonės demografinius rodiklius. Bet tai nėra vienintelis būdas suburti auditoriją. Tiesą sakant, galite užmegzti gilų, prasmingą ryšį su klientu, peržengdami savo internetinės parduotuvės ribas ir susitikdami su žmonėmis akis į akį.

Publikos pasiekimas neprisijungus turi daug privalumų. Viena vertus, tai suteikia papildomą pajamų srautą jūsų internetinei parduotuvei. Kita vertus, į tai galima žiūrėti kaip į prekės ženklo kūrimo iniciatyvą. Thompsonas pažįsta savo auditoriją ir pasirinko natūraliausią vietą savo verslui skatinti: komiksų knygas.

Šios konvencijos, supakuotos su žiniasklaidoje taupiais geikais, norinčiais išleisti turimas pajamas, puikiai atitiko „Thumbs Design“ prekės ženklą. Net jei palydovai pirktų ne suvažiavime, jie galėtų lengvai apsilankyti internetinėje parduotuvėje ir nusipirkti namo. Pagalvokite apie renginių tipus, kuriuose jūsų verslas galėtų sudaryti įspūdį. Pavyzdžiui, tas, kuris gamina ir stiklaina savo salsą, gali rasti kitą lojalų klientą savo miesto ūkininkų turguje.



3 Pagerinkite vartotojo patirtį

Gerinti vartotojo patirtį (UX) atrodo kaip pagrindinis patarimas, tačiau tiek daug internetinių parduotuvių žlunga, nes jos tiesiog nėra patrauklios klientams. Akimirką įsivaizduokite, kad jūsų internetinė parduotuvė yra fizinė vieta. Ar tai estetiškai malonu? Ar tvarkinga ir lengva vaikščioti? Ar parduotuvės išdėstymas padeda klientams lengvai rasti tai, ko jie ieško? Ar produktai pateikiami organizuotai?

Jūs nenorėtumėte apsipirkti apleistoje, prastai organizuotoje plytų ir skiedinio parduotuvėje. Tokia pati logika galioja ir verslo internete buvimui. „Thumbs Design“ svetainė, kurią maitina „Shopify“, yra puikus švarios, lengvai naršomos svetainės pavyzdys. Produktai yra suskirstyti į kategorijas, o vaizdai yra profesionaliai atrodantys, klientams suteikiant aiškų vaizdą apie gaminius. Dešimtyje „Thompson“ pasiūlymų nėra jokios painiavos, kaip rasti tai, ko ieškote.

Viena iš geriausių šiuolaikinio el. Prekybos įrankio naudojimo dalių yra tai, kiek daug darbo už jus padaroma. „„ Shopify “yra daugybė temų, kuriomis galite naudotis“, - teigė Thompson. „Jūs tikrai rasite tai, kas tinka jums ir jūsų svetainei.“ Norėdami sukurti puikiai atrodančią internetinę parduotuvę, neprivalote būti profesionalus interneto dizaineris. Jums tiesiog reikia atkreipti dėmesį į kai kurias esmines detales.



4 Priimkite daugiau mokėjimo būdų

Tačiau švari navigacija ir profesionaliai atrodantys vaizdai yra nenaudingi, jei tikras pirkimas iš jūsų el. Prekybos svetainės yra nepatogus. Internetiniai vartotojai yra pritempti ir nedvejodami išeis iš internetinės parduotuvės puslapio, jei jiems sunku įvesti norimą mokėjimo metodą išsiregistravus. Kad ir kokie puikūs būtų jūsų produktai, yra daugybė klientų, kuriems tiesiog nerūpi leisti laiką įvedant kreditinės kortelės numerį.

„Thumbs Design“ ne tik leidžia naudoti tradicines kreditines korteles, bet ir palaiko klientus, kurie nori apsilankyti „Apple Pay“ ar „PayPal“. Daugelis el. Prekybos įrankių siūlo daugybę dokumentų ir palaikymo vartotojams, norintiems palaikyti įvairius mokėjimo metodus. Kai kuriais atvejais tokios įmonės kaip „Shopify“ netgi leidžia jums palaikyti „Bitcoin“, jei jūsų verslas to reikalauja.



5 Investuokite į „Analytics“ ir SEO

Kaip minėta anksčiau, viena žinių, skatinančių Thompsono verslą, yra ta, kad didžiąją dalį jo srauto gauna žmonės, kurie jo darbus mato „Instagram“. Analitikos įrankių naudojimas norint pamatyti, iš kur atvyksta jūsų klientai, yra labai svarbus norint sėkmingai vykdyti elektroninę prekybą. Šios įžvalgos gali padėti išsiaiškinti, kokia rinkodaros taktika veikia, kurią reikia tobulinti ir kur efektyviausiai sutelkti savo pastangas.

Laimei, yra be galo daug analitinių priemonių, skirtų bet kokiam internetinio verslo poreikiui patenkinti. „Shopify“ siūlo internetinės metrikos integraciją su „Google Analytics“ (GA), o „Facebook“ ir „Twitter“ verslo vartotojams siūlo savo analizės įrankius. Skirkite laiko analitinėms platformoms tyrinėti ir sužinokite, kuri iš jų geriausiai atitinka jūsų poreikius ir biudžetą.

Kai paklausėme Thompsono, ar jis naudojasi kokiais nors specializuotais paieškos sistemų optimizavimo (SEO) įrankiais, jis mus nustebino sakydamas „ne“. Iš tiesų įspūdinga turėti tiek daug sėkmės vien tik dėl ekologiško augimo. Atsižvelgdami į tai, vis tiek galbūt norėsite apsvarstyti SEO įrankį sau, tik norėdami įsitikinti, kad jūsų svetainė rodoma vartotojų paieškos rezultatuose.