„Adobe“ siekia pritraukti smulkius verslus su „Adobe“ ženklu

Šiandien „Adobe“ paskelbė kelis pranešimus, kuriuose, naudodamasi savo elektroninio parašo technologija, bandė patekti į mažo ir vidutinio verslo (SMB) rinką. Pirmiausia bendrovė pristatė naują savo „Adobe Sign“ produkto pakopą, pavadintą „Adobe Sign for small business“. Šie įrankiai yra „Adobe Document Cloud“ dalis, į kurią įeina visi įmonės dokumentų valdymo (DM) įrankiai. Kaip dalis pranešimo „Adobe Sign“, skirtą smulkiajam verslui, pradinį kursą galės įsigyti 29, 99 USD per mėnesį iki devynių vartotojų, o įprasta kaina bus 34, 99 USD per mėnesį.

Be to, bendrovė taip pat paskelbė, kad prideda ribotas elektroninio parašo galimybes „Adobe Acrobat Reader“ darbalaukio klientui. Dabar klientai galės naudotis „Acrobat Reader“, norėdami per mėnesį atsiųsti du dokumentus el. Parašui be jokio papildomo mokesčio.

Pasirašytos PDF formos išlieka pagrindine priemone renkant klientų parašus ant sutarčių ir paslaugų sutarčių. Iš tikrųjų 75 procentai respondentų, dalyvavusių „Adobe“ apklausoje, vis tiek pasirašo dokumentus rašikliu ir popieriumi. Tyrimas, pavadintas „Smulkiojo verslo našumas mažina popierių“, parodė, kad popieriniai procesai, apimantys pasirašymą ant rašiklio ir popieriaus, tebėra didžiausias SVV subjektų rūpestis. Tyrimo metu „Adobe“ apklausė 500 smulkaus verslo darbuotojų JAV, kurie tvarko dokumentus ir sutartis. Mažas verslas galėtų būti nuotykių klubas lauke, kuriam reikia daugiau nei 100 parašų, kad organizacija būtų atleista nuo atsakomybės už grupės žygį, pažymėjo „Adobe“ grupės produktų rinkodaros vadovė Lisa Croft.

Nors 84 procentai mažų įmonių teigia, kad tai yra „svarbus“ tikslas pereiti nuo popierinių prie skaitmeninių procesų, tik 3 procentai iš tikrųjų padarė šį perėjimą. Darbas su popieriumi yra akivaizdus laiko mažų įmonių darbuotojams pavyzdys, nes 42 procentai mažų įmonių darbuotojų sako, kad popieriniai procesai „lėtina jų produktyvumą“. Iš tikrųjų, remiantis „Adobe“ tyrimu, 40 procentų mažų įmonių darbuotojų kiekvieną savaitę pasirašo 10 ar daugiau dokumentų, nustatyta „Adobe“ apklausa. Tai reiškia, kad šiuos skaitmeninius parašus reikia suskaitmeninti.

„Adobe“ tyrė mažų ir vidutinių įmonių neveiksmingumą skaitmeninių ir popierinių procesų srityje. (Vaizdo kreditas: „Adobe“)

Supaprastinta mažų ir vidutinių įmonių sąsaja

„Adobe“ taip pat atliko darbą su „Sign“ vartotojo sąsaja (UI) kaip „Adobe Sign“, skirto smulkaus verslo versijai, dalimi. Pasak bendrovės, šie atnaujinimai yra susiję su UI supaprastinimu ir supaprastinimu, kad smulkaus verslo klientams būtų lengviau naudotis, nei „Enterprise“ įsikūnijimu. Anot „Croft“, verslo klientams ne tik reikia daugiau funkcijų ir lankstumo, bet jie taip pat dažnai renkasi versijas, kurios jau yra integruotos su kitomis įmonės programomis, tokiomis kaip „Salesforce Sales Cloud Lightning Professional“. Šiai auditorijai „Adobe“ sukūrė „Adobe Sign“ versiją, kuri yra visiškai integruota į „Salesforce“ ryšių su klientais valdymo (CRM) platformą. Tačiau ji taip pat visiškai išnaudoja pagrindinę platformą, o tai reiškia, kad ji yra žymiai sudėtingesnė, nei tai, ką „Adobe“ išleido smulkaus verslo lygmenyje. Pvz., „Adobe Sign“ smulkaus verslo versijai trūksta darbo srauto galimybių, kurias rasite „Enterprise“ versijoje.

Viena naujų „Adobe Sign“ funkcijų, skirtų smulkiajam verslui, yra galimybė konvertuoti PDF formas į internetines interneto formas. Šios formos yra tiesioginis parašų rinkimo būdas. „Mažos įmonės dabar gali registruotis klientais tiesiai iš savo svetainės“, - teigė „Croft“ atstovas. "Anksčiau, kai įmonės teikė klientams PDF rinkmenas internete, klientui reikėjo atspausdinti, pasirašyti, nuskaityti ir nusiųsti formą atgal. Dabar įmonės gali paimti bet kurią esamą PDF formą ir automatiškai konvertuoti ją į internetinę žiniatinklio formą, suteikdamos klientams modernią formą., visiškai skaitmeninė sąveika su verslo prekės ženklu.

Savo apklausoje „Popieriniai darbai žudo mažų įmonių produktyvumą“ „Adobe“ tyrė SVV iššūkius skaitmeninant pasirašytus dokumentus. (Kreditas: „Adobe“)

Trečiųjų šalių integracija

Be to, „Adobe“ integravo mokėjimo paslaugą „Braintree“ į „Adobe Sign“, kad įmonės galėtų surinkti mokėjimus, kai tik klientas užpildytų ir pasirašytų formą. „Braintree“ yra „PayPal“ padalinys. Atvira „Adobe“ programos programos sąsaja (API) suteikia galimybę integruotis su „Braintree“. „Braintree“ mokėjimo paslaugos įtraukimas leidžia mažosioms ir vidutinėms įmonėms integruoti mokėjimo ir sutarties procesą viename žingsnyje.

„Dabar mažoms įmonėms lengva surinkti mokėjimus iš klientų, kai jie užpildo ir pasirašo formą“, - teigė „Croft“ atstovas. "Tai neleidžia potencialiems klientams atsisakyti operacijos įpusėjus, kai jie bus nukreipti į atskirą mokėjimo formą."

Kita svarbi savybė yra galimybė automatizuoti šimtų parašų rinkimą vienu paspaudimu ir tvarkyti įrašus, kurie parašai dar turi būti gauti. Automatizavimas palengvins procesą mažosioms ir vidutinėms įmonėms, o ne reikalauti iš jų siųsti sutartis po vieną. Ribotų išteklių turinčioms MVĮ bus sunku sekti atsakymus, jei jie išsiųs formas atskirai.

• „Adobe Document Cloud Standard“
• „Adobe Document Cloud“ pridedami saugūs mobilieji parašai. „Adobe Document Cloud“ pridedami saugūs mobilieji parašai
• „DocuSign Faces“ - naujas „Adobe“ ir „Nintex“ elektroninių parašų konkursas „DocuSign Faces“ - naujas „Adobe“ ir „Nintex“ elektroninių parašų konkursas

„Dažnai įmonėms reikia išsiųsti dokumentą arba sudaryti sutartį ir surinkti kelių žmonių parašus vienu metu“, - teigė Croft. „Kiekvienos sutarties siuntimas po vieną yra skausmas, todėl automatinis„ Adobe Sign “smulkaus verslo įmonėms yra procesas, kurio metu galima surinkti dešimtys ar net šimtai parašų vienu metu… ir lengvai atsekti, kurie parašai vis dar neišlieka.

„Adobe“ neseniai užmezgė partnerystę su „Nintex“, norėdama įtraukti „Adobe Sign“ į „Nintex Sign“. Ši automatizuota automatinė darbo eiga, kurioje klientai gali valdyti visą dokumentų gyvavimo ciklą, yra iššūkis „DocuSign“, kitam pagrindiniam el. Parašo rinkos žaidėjui.