Pridėkite pulso apžvalgą ir įvertinimą

Įkurta 1874 m., ADT yra turbūt labiausiai subrendusi išmaniųjų namų saugumo rinkos dalyvė. Kol ji vis dar kuria savo namų paslaugų automatizavimo dalį, „Pulse“ sistema yra saugi ir sudėtinga. Tačiau nors įmonė daro puikų darbą, gerai aptarnaudama savo klientus aptarnavimo srityje, svarbu atkreipti dėmesį, kad „Pulse“ sistema nėra nei pasidaryk pats, nei pigi.

Aš išbandžiau „ADT Pulse“ (pradedant nuo 28, 99 USD per mėnesį, pridedant komponentus ir montavimą), kuris sujungia įmonės signalizacijos ir apsaugos tarnybą su namų automatika ir stebima stebėjimu. ADT lengvai konkuruoja su savo geriausiais konkurentais, įskaitant „Vivint Smart Home“, dėl savo funkcionalumo, nors jei pasirinksite aukščiausias jo aptarnavimo pakopas, kaip aš padariau, galbūt norėsite pasiruošti dėl lipduko šoko. Nepaisant to, ADT Pulse uždirba mūsų redaktorių pasirinkimą namų apsaugos sistemoms.

Darbo pradžia

Du kartus susisiekiau su ADT. Pirmą kartą tiesiog kaip klientas, nes aš ką tik persikėliau į naują namą ir norėjau pilnos namų apsaugos sistemos. ADT pardavimai rekomendavo savo nuotolinę pakopą, ir aš sutikau, nors yra ir kitų pakopų, kurios turėjo būti (žr. Toliau). Aš taip pat ištyriau „SimpliSafe“, tačiau turėjau ne didelę patirtį su klientų aptarnavimu ir grįžau į ADT, kai atsirado galimybė peržiūrėti „PCMag“ „Pulse“ sistemą.

Tuo taškas Aš ėjau per ADT viešųjų ryšių skyrių ir buvau susisiektas su kitu atstovu, kuris nežinojo apie mano, kaip tik kito kliento, pradinius ryšius. Tačiau vėliau mane sužavėjo tai, kad, nors aš du kartus lankiausi konsultacijose, abu buvo vienodai nuodugnūs, profesionalūs ir abu atstovai rekomendavo panašias pagrindines saugumo galimybes.

Pradinė konsultacija yra jūsų pirmasis apsilankymas ADT, ir tai apima paslaugų atstovą, iš esmės apžiūrintį jūsų turtą, namo interjerą, ir apklausiantį, ko jums reikia ir ko tikimasi iš jūsų namų apsaugos ir automatikos sistemos. Tada atstovas pateikia rekomendacijas, kokia įranga ir aptarnavimo pakopa yra prasmingiausia, ir sėdi su jumis peržvelgti kiekvieną komponentą ir sudaryti galutinį įrengimo planą bei kainą.

Pradinėse mano konsultacijose atstovas rekomendavo tik signalizacijos aparatūrą, tačiau taip buvo todėl, kad mane vis dar apstulbino tai, ką sumokėjau už namą, todėl stengiausi taupyti pinigus vengdama namų automatikos įrangos. Antroji mano konsultacija buvo „Pulse“ sistemos peržiūra, o tai reiškia, kad namų automatizavimas buvo užduoties dalis. Jei atvirai, žinodamas tai, ką dabar žinau, būčiau pasirinkęs namų automatikos įrangą, net jei būčiau tik nuolatinis klientas. Taip, yra kainų skirtumas, kaip pamatysite kitame skyriuje, bet mano pinigai Tai verta.

Kai jūsų aptarnavimo atstovas sukurs jums sistemą ir atsijungsite, antrą kartą apsilankysite pas ADT diegimo technikus. Diegimas yra nuo keturių iki aštuonias valandas reikalas. Mano atveju, technikai atvyko 8:00 ryto ir išvyko autorius 3:30 po pietų. Mano pardavimo atstovas buvo taip, kad apžiūrėtų, kas vyksta, taip pat du ADT technikai, kurie atliko didžiąją dalį darbo, bet taip pat atskirais laiko tarpais atvyko nepriklausomas šaltkalvis, kuris tvarkė intelektualųjį užraktą, o elektrikas - tvarkyti termostato valdiklius. ir kiti komponentai, tokie kaip „Z-Wave“ stebulės kabeliai, kuriuos ADT naudoja savo namų automatikos įrangai. „Pulse“ yra nurodoma kaip belaidė sistema, tačiau yra įvairių centrinių komponentų, tokių kaip koncentratorius ir „CellGuard“ atsarginė kopija dėžė reikalauti, kad techniniai darbuotojai paleistų tam tikrą laidą, taip pat reikia vieno fizinio prievado jūsų namų interneto maršrutizatoriuje (žemesnės aptarnavimo pakopos, turinčios mažiau modernią įrangą, gali būti susijusios su fiksuotojo ryšio ar net tiesiog mobiliojo ryšio jungtimi).

Ekipažas buvo kompetentingas, profesionalus ir įsitikino, kad supratau, kas buvo montuojama ir kaip juo naudotis. Kai jie išvyko, aš jau viską sukūriau ir paleidžiau, buvau asmeniškai prižiūrimas jo naudojimo ir buvau nustatęs pagrindines sistemas, interneto portalą, nuotolinio stebėjimo programinę įrangą ir trečiųjų šalių įrangą. ADT įdiegta man.

Kainodara

Vienintelis didelis „Pulse“ neigiamas ženklas yra kaina ir jos trejų metų paslaugų sutartis. Palyginus su kitais žaidėjais, tokiais kaip „Vivint“ ar „Frontpoint“, kainų struktūra yra panaši tuo, kad yra išankstinė įrengimo kaina, kurią galite sumokėti iškart arba paskirstyti per pirmuosius tris mėnesius, o vėliau - mėnesinės priežiūros ir stebėjimo išlaidos. Jei palyginsite tik internete paskelbtas kainas, tada „ADT Pulse“ atrodo labai konkurencinga. Tačiau praktiškai, jei pasirinksite aukštesnį pakopos skalės pabaigą ir modifikuotą sistemą su daugybe prietaisų, kurie nėra įtraukti į pagrindinį pakopų paketą (o ADT jus tokiu būdu valdys), jūsų kaina greitai padidės. Mano atveju, aš likviduoju puikų universalų sprendimą, tačiau antakių iškirpimas iš anksto kainavo 3 276, 79 USD, o mėnesinis mokestis - 63, 89 USD, todėl „Pulse“ yra pats brangiausias sprendimas, kurį iki šiol išbandėme.

Beje, mano įrengimo kaina yra žymiai didesnė nei to, ką patirs dauguma žmonių pamatyti, kadangi ADT įdiegė kelis komponentus paprasčiausiai, kad galėčiau juos įtraukti į savo testą. ADT tvirtina, kad tipinės instaliacijos namuose, panašiuose į mano, kainuotų apie 1100 USD. Atstovas suskirstė tuos vidurkius per pagrindinius pakopus, kai 1 pakopos (tradicinė) vidurkis buvo nuo 49 iki 500 USD už įrengimą, po to - 28, 99 USD per mėnesį, o 2 pakopos (nuotolinio) - vidutiniškai nuo 500 iki 1 000 USD už įrengimą, po to - 47, 99 USD per mėnesį. 3 pakopos („Control“) ir 4 pakopos (vaizdo įrašas, kuris buvo mano pakopa) paprastai uždirba nuo 1 000 iki 1 500 USD ir daugiau, o po to „Control“ - 49, 99 USD per mėnesį, o vaizdo įrašams - 59, 99 USD per mėnesį.

Visuose ADT planuose yra 24 valandas per parą veikianti saugos stebėsena iš daugybės nereikalingų skambučių centrų visoje šalyje (tai yra esminis dalykas namų savininkams draudimo nuolaida), konsultacija vietoje, montavimas profesionalių specialistų ir klientų aptarnavimo visą parą. ADT daro didelę sumą iš pastarojo, laikydama ją konkurencine diferenciacija. Mažesni stebimi saugumo tiekėjai, pavyzdžiui, „Frontpoint“, gali pasiūlyti stebėjimą visą parą, tačiau jo klientų aptarnavimas po tam tikro vakaro nėra prieinamas. Tvarka, kaip sugedusi stebėjimo įranga, sugedęs aliarmas ir panašios problemos, turėti žmogų visą parą gali būti labai geras dalykas. .

ADT tradicinė pakopa siūlo tik apsaugą nuo vagysčių ir įsilaužimų, o nuotolinė pakopa remiasi ja, kad apimtų gaisrą, dūmus ir CO2. Nuotolinė pakopa apima galimybę įjungti ir išjungti žadintuvą per internetą, priimti el. Laiškus ir tekstinius įspėjimus, taip pat pridedama „CellGuard“ atsarginė kopija, kuri teikia ląstelių duomenų ir ryšių saitą tuo atveju, jei nepavyksta sugadinti pagrindinio interneto. Valdymo pakopa perima viską iš ankstesnių pakopų ir prideda namų automatizavimo pagrindus, įskaitant klimato kontrolę, apšvietimo ir prietaisų valdymą, patobulintą jutiklinio ekrano klaviatūrą ir nuotolines (intelektualiąsias) durų spynas. Galiausiai vaizdo įrašų pakopa prideda vaizdo įrašų saugumą realiuoju laiku ir kitas papildomas papildomas priemones, pavyzdžiui, jei reikia, papildomas klaviatūras.

Šie pagrindinės įrangos paketų sąrašai vėlgi nereiškia, kad jūs dirbate su ADT, nes pagrindinė įmonės pardavimo tendencija yra sukurti pasirinktinį sprendimą, kuriame bus viskas, ko jums reikia. Dirbkite su savo ADT atstovu ir nebijokite grįžti atgal ir pertvarkyti siūlomą sąranką, jei paaiškėja, kad jis yra per daug jūsų kraujas.

Mano išankstinės išlaidos, palyginti su konkursu, buvo didelės, ir net jei jos būtų pateikusios didesnę vidutinę ADT kainą nuo 1100 USD iki 1 500 USD, aš vis tiek būčiau šiek tiek užspringusi. Bet, kaip pamatysite toliau, mano yra gana išskaidytas ADT diegimo pavyzdys. Nors nesijaudinau dėl labai brangaus paleisties mokesčio, mėnesinės rinkliavos atrodo pagrįstos atsižvelgiant į tai, kas buvo įdiegta. Ir nors mano pridėtas kokybės paslaugų planas man kainavo dar 11 USD per mėnesį, aš pajutau, kad tai verta, nes jis apima bet kokio įrenginio, kurį reikia pritvirtinti, dalis ir darbą; Be to, aš gavau 7 USD pakeitimo mėnesinę nuolaidą, nes esu valstybinio ūkio klientas, nuolaidą, kuri bus taikoma ir jums, jei naudojate ne tik valstybinį ūkį, bet ir USAA, „MetLife“, „Chubb“ ir keletą kitų draudimo teikėjai. Tai sumažino mane iki mažiau nei 64 USD per mėnesį, kuris, manau, yra vertas.

Po kainų nustatymo yra paslaugų sutartis. Konkurentai, tokie kaip „SimpliSafe“, neturi jokios sutarties ir išleidžia jus iš tarnybos bet kada. ADT pasirašo trejų metų sutartį. Jei jūs perkeltumėte sutarties laikotarpiu, tačiau pasirinktumėte išlaikyti paslaugą, ADT savo naujuose namuose įdiegtų pagrindinę sistemą už 249 USD ir leistų jums pridėti komponentus su 25 procentų nuolaida, kol pasieksite 750 USD vertės aparatinę įrangą. Po to mokėtumėte visą kainą papildomas aparatinė įranga. Galite pabandyti pašalinti kai kuriuos komponentus senuose namuose ir perkelti juos į naujus, o ADT įtrauks tuos komponentus, tačiau tai, kas liko senajame name po jūsų išėjimo, ADT tiesiog bandys perparduoti kitam savininkui.

Tikras žarnų permušimas įvyksta, jei jūs tiesiog nusprendžiate visiškai atsisakyti ADT paslaugos, vis dar būdami paslaugų sutarties pagrindu. Tokiu atveju jūs mokate ADT 75 procentus visų mėnesinių mokesčių, kuriuos vis tiek būtumėte skolingi pasibaigus sutarties laikotarpiui.

Iš tikrųjų man sako ši paslaugų sutartis, sutarties nutraukimo sąlyga ir kainų struktūra: ADT nėra skirta butų gyventojams. Jei dirbate pagal nuomos sutartį ir jūsų gyvenimo būdas reiškia, kad artimiausioje ateityje būsite tikisi gyvenamosios vietos, nemanau, kad ADT yra geriausias jūsų pasirinkimas. Aš naudočiau „Vivint“ ar „SimpliSafe“ arba vieną iš geresnių „pasidaryk pats“ saugos rinkinių, pavyzdžiui, „iSmartAlarm Premium“. Bet jei jūs turite savo namus, o jūsų profesinis gyvenimas yra pakankamai stabilus, kad būtumėte ten, kur esate, tada sutarties nutraukimo sąlyga tikrai nėra problema, o daugiau susijusi su paslaugų kokybe, taip pat saugumu ir automatizavimo funkcijomis, kurios yra ADT sritys. išsiskiria.

Impulsiniai komponentai

ADT įdiegė daugybę komponentų mano sistemoje, o tai yra visiškai pritaikyta sąranka. Visus paketus sudaro įdiegimas kitą dieną ar net tą pačią dieną (vis dėlto tik kai kuriose srityse), šešių mėnesių pinigų grąžinimo garantija ir paslauga. teikia jums taikoma iki 500 USD apsauga nuo vagysčių, kuri yra 500 USD forma, taikoma jūsų draudimui.

Mano laikais, naudojant sistemą, didžiausi laimėtojai yra ADT „Pulse“ programinė įranga, IP vaizdo kameros ir kai kurie trečiųjų šalių priedai, būtent „Nest“ termostatas ir „Ring Video Doorbell“. aš sakau dideli nugalėtojai nes tai yra sudedamosios dalys, kurias aš naudoju kasdien - namas nebuvo sudegęs, nesugriautas ar užlietas, todėl man nereikėjo daug kitų komponentų, tačiau džiaugiuosi, kad jie ten yra.

Atlikus mano sąranką, yra dvi išorinės IP vaizdo kameros, tai yra vienas ADT įrenginys, pateiktas kartu su mano sistema ir sumontuotas virš garažo, ir vaizdo kamera, įmontuota į „Ring Video Doorbell“, kurią ADT technikai sąmoningai įdėjo į tokią būdas ne tik įrašyti bet kurį asmenį priešais duris, bet ir leisti jį veikti kaip atsarginį žiūrėjimo kampą į tą, kuris pastatytas virš garažo, tik iš kitos kiemo pusės.

ADT lauko IP vaizdo kamera virš garažo veikia gerai, palaiko naktinį matymą ir yra įjungiama automatiškai per judesio jutiklį, tačiau taip pat galite bet kada prisijungti prie savo „Pulse“ interneto portalo ar mobiliosios programos ir gauti tiesioginį vaizdą. Tačiau aš patyriau kelis atvejus, kai „Pulse“ programinė įranga atsisakė prisijungti prie fotoaparato. Techniko vizitas problemos neišgydė, nors jis sumontavo oro nepraleidžiančią movą, į kurią nepastebėta pradinio įrengimo metu ir kuri, atrodo, šiek tiek sumažino problemą. „ADT Pulse“ mobilioji programinė įranga buvo atnaujinta per pirmuosius tris sistemos naudojimo mėnesius, ir nuo to laiko aš patyriau tik vieną prastovą, kurią išgydė mano atsijungimas ir vėl prisijungimas.

Fotoaparato automatinio įrašymo funkcija pagrįsta judesio davikliais, pritaikytais ignoruoti mažus gyvūnus. Vaizdo įrašas įrašys 30 sekundžių vaizdo klipą, tada dar kartą sustabdys keturias minutes, kol vėl įrašys. Automatiškai įrašyti klipai saugomi ADT „Pulse“ debesyje ir juos galima pasiekti naudojant „Pulse“ programą. Kamera veikia 720p raiška ir naudodamiesi mobiliąja programa „Pulse“ galite įrašyti neautomatinį vaizdo įrašą arba nejudančią nuotrauką. Visi vaizdo įrašai, tiek jūsų, tiek tie, kuriuos fotoaparatas fotografuoja automatiškai, yra saugomi ADT debesyje 30 dienų. Jei norite atsisiųsti bet ką, kad sutaupytumėte ilgalaikį kiekį, tai galima padaryti, tačiau tik naudojant ADT interneto portalą, o ne programą mobiliesiems. Visas šis funkcionalumas pateikiamas kartu su jūsų „Pulse“ paslaugų sutartimi, nė viena iš jų nekainuoja papildomai. Naktinio matymo vaizdo kokybę galite patikrinti toliau pateiktoje ekrano kopijoje.

Apskritai, jis veikia puikiai. Aš išbandžiau fotoaparatą naudodamas žiniatinklio programą, savo „Samsung Galaxy S7“, kuriame veikia „Android Pulse“ mobilioji programa, ir „Apple iPad Pro“, kuriame veikia „iOS Pulse“ programa. Vaizdo raiška buvo puiki visuose trijuose vaizduose, nors ji ypač ryški „iPad“ dėl puikios ekrano. Mano vienintelis dalykas, kuris daro ir neišjungia fotoaparato, kartais gali būti šiek tiek klaidingas, kai jį suveikia gatvėje pravažiuojantys automobiliai, tačiau šiukšliadėžė, eidama pėsčiomis, kartais nepadaro triuko. Tačiau tai tik kelios pėdos, ir kas iki šiol visada buvo užfiksuotas važiuojantis pėsčiomis ar einantis nuo gatvės iki durų.

ADT palaiko daugybę kitų apsaugos kamerų, įskaitant patalpų kameras, jei to norite, todėl galite pasikalbėti su savo techniku ​​apie įvairias galimybes, jei bazinė kamera jums netinka. Apskritai, mano poreikiams tai buvo tinkama ir aš galvoju namo gale įrengti dar vieną išorinį. Tam reikės skambinti į ADT ir įdiegimo bei aptarnavimo mokesčio, tačiau po to kumštelis bus visiškai integruotas į „Pulse“ sistemą. Jūs netgi galite įdiegti savo aparatinė įranga, jei norite, nors jūsų rida gali skirtis atsižvelgiant į tai, kiek giliai integruositės į ADT programinę įrangą be įmonės techniko pagalbos.

„Safewatch Pro 3000en“ valdymo pultai gali veikti kaip jūsų sistemos centrinė nervų sistema, tačiau jei esate kažkas panašaus į mane, greitai sunaikinsite programą „Pulse“. Vis dėlto valdymo pultas yra sudėtinga įranga. Tai palaiko serijos „Away“, „Stay“, „Naktinis buvimas“ ir „Išjungtas“ ginklų ir nuginklavimų kodus, o papildomus režimus galima naudoti, jei dirbate su ADT techniku. Jame yra tiesioginiai policijos ir ugnies mygtukai, tai reiškia, net jei nėra aliarmo, paspaudus vieną iš šių mygtukų, jūs prisijungsite prie ADT skambučių centro, o operatorius nedelsdamas išsiųs avarinę tarnybą. Yra „Chime“ režimas, kuris įspėja žmones namuose, jei atidaromos išorinės durys. Jūs gausite vieną iš šių kainų kontrolės pakopoje, o du - vaizdo įrašų kainų pakopoje, tačiau vėlgi jūs tikrai nesate apribotas šiais skaičiais. Galite pridėti daugiau, jei jūsų namams jų reikia.

Kaip matote, valdymo pultas nėra toks gražus kaip „Vivint“, tačiau „Vivint“ tikisi, kad naudodamiesi jo skydeliu padarysite daugiau, nei daro ADT. „Safewatch“ turi vienspalvį jutiklinį ekraną ir šiek tiek arklišką meniu struktūrą. Galite pasirinkti zonas, kurias reikia nuginkluoti palikdami kitas zonas įjungtas (nors aš to savo namuose neįjungiau). Pagrindinės sistemos funkcijos vykdomos naudojant keturių skaitmenų saugos kodą, be meniu komandos taigi sistema nėra pažeidžiama tik priešais ją stovinčių asmenų. Skydelyje yra daug kitų funkcijų, įskaitant galimybę reguliuoti apšvietimą ir prietaisus iš savo meniu ir net patikrinti orą, eismą ar naujienas. Bet galas greičiausiai jį naudosite daugiausia įeidami ir išeidami iš savo namų. Meniu sistema turtinga, tačiau pagrindinis internetinis portalas ADT ir mobilioji programa „Pulse“ yra kur kas lengvesni įrankiai, naudojami dirbant su jūsų sistema. Jums net nereikės durti žadintuvo kodo, jei pasirinksite vieną iš „Safewatch“ komplektuotų fobų.

Yra dviejų rūšių fobs kurie pateikiami kartu su „Safewatch“, įskaitant tokį, kuris atrodo kaip automobilio atidarymo / užrakto fobas, ir dar du, kurie yra tiesiog plokšti, pilki disko žetonai, maždaug ketvirčio dydžio, skirti pritvirtinti prie jūsų raktų pakabuko. Vaizdas, kuris atrodo kaip FOB, įjungs arba išjungs įrenginį, kai paspausite atitinkamą mygtuką. Ženkle nėra mygtukų. Tiesiog laikykite jį iki specialiai pažymėtos „Safewatch“ priekinio skydelio dalies ir galėsite įjungti apsaugą ar išjungti apsaugą neįvesdami prieigos kodo. Aš naudoju šiuos žetonus kur kas daugiau nei FOB vien todėl, kad jie yra greitesni.

Trečiųjų šalių komponentai

Apie „Ring Video Doorbell“ detales galite perskaityti savo apžvalgoje. Vienintelis neigiamas jo naudojimo trūkumas yra tas, kad ADT neintegravo savo fotoaparato ar balso tiekimo į programą „Pulse“. Jei norite naudoti, turėsite ne tik atsisiųsti „Ring“ programą tai, bet taip pat sukurkite atskirą „Ring“ paskyrą, ypač jei norite, kad ji įrašytų vaizdo įrašus į debesį, kad galėtumėte juos peržiūrėti vėliau - tai atskirai nuo ADT debesies ir kainuoja papildomai. Iš tikrųjų visa ADT veikla, susijusi su žiedu, perparduoda įrenginį kartu su jo diegimu ir aptarnavimu. Tai tikrai nėra integruota į „Pulse“ paslaugą.

„Nest“ mokymosi termostatui taip pat reikalinga atskira „Nest“ sąskaita, tačiau skirtingai nei „Ring“, galite valdyti jį naudodami mobilią programą „Pulse“ ar savo interneto portalą, net jei jis nėra tiesiogiai prijungtas prie „Z-Wave“ valdiklio. Tai leidžia jums pakeisti temperatūrą ir įjungti arba išjungti šilumą ar kintamąjį. Apie išsamią informaciją apie termostatą galite perskaityti mūsų skirtoje apžvalgoje, tačiau trumpai tariant, tai yra šiek tiek brangus, bet puikus prietaisas, kuris ne tik palengvina jūsų šildymą ir vėsinimą, bet ir ilgainiui išmoksta jūsų gyvenimo įpročius ir atitinkamai pakoreguos jūsų ŠVOK efektyvumas.

„Ring“ ir „Nest“ termostatai taip pat naudoja mano namų „Verizon Fios“ pagrįstą „Wi-Fi“ tinklą kaip pagrindinį kelią į internetą. Visiems kitiems įrenginiams nereikia mano interneto arba jie yra sujungti laidinėmis jungtimis per „Fios“ maršrutizatorių (jums reikės tik vieno uosto) ir jų pačių belaidį ryšį, susietą su „Z-Wave“ valdiklio ADT, įdiegtu mano rūsyje. Jei sumažėja pirminis internetas, įsijungia „CellGuard“ atsarginė sistema ir kiekvienas įrenginys turi atsarginę bateriją tuo atveju, jei nutrūks energija. Tačiau „Ring“ ir „Nest“ įrenginiuose yra tik „Wi-Fi“ ryšys, ir tai sukėlė problemą „Ring“, nes mano durys pasirodė gana efektyvus belaidžio signalo žudikas. Iš pradžių žiedas dirbo tik apie 20 procentų laiko. Tačiau ADT iškart užsisakė ir po kelių dienų įdiegė „Ring range extender“, kuris išsprendė problemą. Aš taip pat būčiau galėjęs užsisakyti tai pats arba tiesiog padidinti savo „Wi-Fi“ tinklo signalo stiprumą (ką aš darau nuo to laiko), bet aš norėjau pamatyti, ką ADT pirmiausia veiks pats.

Kaip minėta, ADT palaiko daugybę kitų prietaisų, įskaitant ne tik šviestuvus, bet ir prietaisus bei garažo durų atidarytuvus. Aš nieko neįdiegiau ant savo garažo durų, nes šiuo metu tai iš esmės yra didelis saugojimo įrenginys, todėl noriu jį laikyti užrakintą. Svarbu pažymėti, kad jei būčiau norėjęs, kad ADT tai automatizuotų, įmonė nebūtų įdiegusi naujo garažo durų atidarytuvo, o tik „Z-Wave“ valdiklį, kuris leistų nuotoliniu būdu valdyti atidarytuvą naudojant „Pulse“. Tai yra panaši procedūra, kaip ADT automatizuoja kitus jūsų namų prietaisus, jei pasirinksite. Malonu yra tai, kad be nuotolinio valdymo, jūs galite suplanuoti įvykius naudodami daugumą automatizuotų prietaisų ir prietaisų, taigi jūsų namuose tiesiogine prasme galima atlikti pagrindines užduotis, pvz., Pakelti šilumą aukštyn ir žemyn išvykstant ir grįžti po kelionės, leisti valymo įgulą Antradieniais vidurdienį, jei esate išvykęs, ir prieš naktį į namus iš darbo kiekvieną vakarą įjunkite priekinę verandos lemputę.

Naujausias „ADT“ programinės įrangos atnaujinimas palaiko ir savo „Amazon Alexa“ įgūdžius. Anot ADT, klientams, turintiems „Alexa“ įrenginį, patinka „Amazon Echo“, galės naudoti jį įjungdami ir išjungdami signalizaciją ir netgi pasiekdami išmaniuosius įrenginius, naudodamiesi „Alexa“ balso atpažinimo funkcija. Tačiau tai nėra biometrinis balso saugumas, tai reiškia, kad jūsų individualaus balso modelio nepakaks norint pasiekti sistemą; vis tiek turėsite žodžiu įvesti savo aliarmo kodą arba pulso prieigos PIN numerį.

„Pulse“ programa

Vienas geriausių paslaugų aspektų yra „Pulse“ mobilioji programa. Tai palaiko „Android“ ir „iOS“ įrenginius, o ten, kur naudojamas interneto portalas, kad būtų galima iš tikrųjų valdyti „Pulse“ sistemą nuo galo iki galo, mobilioji programa yra jūsų dienos monitorius. Programą mobiliesiems galite pasiekti naudodami pagrindinį ADT žiniatinklio portalo prisijungimo vardą arba keturženklį PIN kodą.

Programa pateikia nuotolinius įspėjimus, jei turėtų suveikti žadintuvas, ir jūs netgi galite suaktyvinti arba išjungti aliarmus naudodamiesi pulsu - patogu tuo atveju, jei pamiršite jį įjungti išeidami arba įjungę ir pamiršę ką nors, kam reikia gauti prieigą, kol esate „ vėl toli. Taip pat galite nustatyti, kad programa įspėtų jus, jei tam tikrą laiką pamiršite įjungti apsaugą.

„Pulse“ programa taip pat leidžia pasiekti ADT namų vaizdą, nors iš pradžių turėsite sukonfigūruoti naudodami interneto portalą. „Namų vaizdas“ leidžia sukurti vizualų namo projekto planą pagal planą ir žemėlapį, kuriame yra visi jūsų išmanieji įrenginiai ir saugos mazgai. Kai sukonfigūruota, „Home View“ spalvų kodai rodo šių įrenginių piktogramas, kad būtų rodomi jų būsenos ir suvestinės veiklos ekranai. Jei vienas iš jų yra fotoaparatas, galite tiesiog spustelėti jį, kad gautumėte tiesioginį vaizdą, ką mato kamera.

Viskas, kas prijungta prie „Z-Wave“ koncentratoriaus, gali būti valdoma naudojant programą mobiliesiems. Apšvietimą galima įjungti ir išjungti, išmaniuosius spynos galima įjungti ar atrakinti, o termostatus galima nustatyti skriejant. Galite suteikti tiek žmonių, kiek norite, prieigą prie savo „Pulse“ programos, kiekvienas su savo prieigos kodu, nors bus tik vienas pagrindinis vartotojas, turintis visišką prieigą prie visų funkcijų per „Pulse“ interneto portalą. Taip pat skirtingiems vartotojams galite suteikti skirtingą prieigą prie sistemų, kurias jie gali valdyti, ir net tada, kai jie gali patekti į jūsų namus.

Čia taip pat svarbu pažymėti, kad nėra tiesioginio ryšio tarp „ADT Pulse“ ir „ADT Canopy“. „Pulse“ paslauga suteikia jūsų namams apsaugą ir automatizavimą, kuriuos galite pasiekti ir valdyti naudodamiesi žiniatinkliu ir „Pulse“ mobiliąja programa. „Canopy“ yra asmeninė ir mobilioji paslauga, integruota su kitais išmaniaisiais namų prietaisais ar įvairiais „Samsung“ nešiojamaisiais elementais ir iš esmės suteikianti jums apsaugą nuo grėsmės bei prieigą prie ADT skubių siuntimo paslaugų kelyje.

ADT atliko keletą „Pulse“ programos pakeitimų 2018 m. Pradžioje. Nors atrodo, kad vartotojo sąsaja tapo šiek tiek draugiškesnė, kuri visada laukiama, ji laikinai pašalino vieną svarbią funkciją, kurios praleidau: debesies saugyklą mano fotoaparato vaizdui. Fotoaparatas neturi puikių rezultatų (žr. Žemiau), tačiau kai jis veikė, man patiko turėti 30 sekundžių trukmės vaizdo įrašų, kuriuos buvo galima žiūrėti naudojant „Pulse“ programą. Tai perkelta į lengvai nepastebimą mygtuką „Įrašai“, todėl atidžiai išnagrinėkite vartotojo sąsają, nes atsiranda naujų funkcijų arba jos nebetenka galios. Tai, ko pasiilgai, iš tikrųjų gali nebūti.

Aktualios problemos ir palaikymas

Per metus nuo tada, kai sistema veikė mano namuose, mano bendra patirtis buvo puiki. Jutiklių sistema užklupo nedidelį potvynį mano rūsyje ir niekada neatsirado užsidegusi, kai man nutrūko elektros energijos tiekimas. Pritaikyti valdymo skydelio skleidžiamus garsus pasirodė esanti reikalavimas, tačiau tai nebuvo viskas, ką sunku padaryti, kai tik įsigilinau į skydelio sąsają.

Vieninteliai mano turimi klausimai buvo susiję su pakitusiu temperatūros jutikliu ir išorine kamera. senatorius labai anksti sekmadienį nusprendė išsiųsti žadintuvą ir paskui įsmuko į triukšmingą kilpą. Klientų aptarnavimo tarnyba skambino telefonu, kai tik man paskambino ir, eidama pro mane, aplenkė tą jutiklį, kol į namus galėjo ateiti remonto technikas. Ta dalis buvo puiki. Dalis, kurioje technikas nežinojo, kur yra jutiklis ar net kodėl jis būtų buvęs sumontuotas, nebuvo tokia puiki. Vis dėlto jis paprasčiausiai ištrynė jį iš sistemos ir dabar bent jau namie yra ramu, nors kažkur ten yra mažas daviklis jutiklio, be suplanuotos priežasties.

Išorinis fotoaparatas nukentėjo arba praleido ir buvo nuo sistemos įdiegimo. Apskritai, sakyčiau, tai veikia apie 75 procentus laiko. ADT buvo du kartus ištaisyta ir nė vienas apsilankymas nepadarė jokios įtakos. Nors fotoaparatas turi malonų „wow“ faktorių, fotoaparatas nėra tikras sistemos elementas, todėl aš juo per daug nesijaudinu. Vis dėlto tai yra pagrindinis komponentas ir jūs už jį mokate, todėl apskritai jį būtų galima patobulinti.

Tačiau paslaugų srityje ADT labai reagavo. Palaikymo tarnyba bandys išspręsti jūsų problemą telefonu, įskaitant tai, kad jūs einate per namus ieškodami prietaisų ir jutiklių, kurie galėtų pataisyti, tačiau jei jie negali padėti jums išspręsti per maždaug 15 minučių, jie paprastai numato, kad ką nors išsiųs.. Visi technikai, kuriuos jie išsiuntė į mano namus nuo įrengimo (jų buvo trys), buvo operatyvūs, mandagūs ir atrodė žinantys, apie ką jie kalbėjo.

Išvados

Apskritai esu labai patenkinta ADT pulso sistema. Aš tikrai patyriau tam tikrą lipduko šoką už pradinę sąrankos kainą, tačiau atsižvelgiant į aptarnavimo lygį ir visą sumontuotą įrangą, kaina yra pateisinama ir kas mėnesį ne tokia didesnė nei didžioji dalis konkurencijos. Trejų metų paslaugų sutartis neabejotinai atsilieka nuo mūsų „Editors 'Choice“ nugalėtojo Vivinto, tačiau tai nėra didelis širdies skausmas, jei žinote, kad neketinate palikti savo dabartinės gyvenamosios vietos ir visiškai atsisakyti ADT paslaugos per trejus metus.

Nors „Pulse“ yra tikrai brangesnis nei „pasidaryk pats“ sistema, tokia kaip „iSmartAlarm Premium“ ar „Abode“, jis siūlo galimybes, kurių šios sistemos tiesiog negali, įskaitant stebėjimą visą parą ir klientų palaikymą. Tai pati tobuliausia, visapusiška namų saugumo sistema, kurią esame išbandę, ir ji yra ir jūsų kitų išmaniųjų namų įrenginių automatizavimo platforma. Jei galite pakeisti kainą, ADT tikrai patenkins savo kainą reputacija, ir uždirba mūsų redaktorių pasirinkimą.