Kaip atšaukti „Microsoft Office 365“ prenumeratą

Buvote ištikimas „Microsoft Office 365“ prenumeratorius, tačiau dabar manote, kad laikas traukti kištuką. Gal esate patenkinti nemokama „Office Online“ versija ar net jos vyriausiuoju konkurentu „Google“ dokumentais. O gal jums nebereikia „Word“, „Excel“ ar kitų programų paketo programų.

Kaip galite užsisakyti kibosą savo prenumeratoje? „Office 365“ prenumeratos atšaukimo veiksmai skiriasi atsižvelgiant į tai, ar jūs vis dar naudojate nemokamą 30 dienų bandomąją versiją, ar jau esate mokamos prenumeratos viduryje.

Pirma, „Office 365“ iš esmės yra tas pats produktas kaip įprasta „Office 2016“ versija. Vienintelis skirtumas yra tas, kad už „Office 365“ mokate metinio ar mėnesio prenumeratos pagrindu, o už „Office 2016“ mokate vienkartiniu būdu, kaip ir „ senais laikais. Norėdami išlaikyti „Office 365“ gyvą, turite ir toliau mokėti tą metinį ar mėnesinį mokestį, kitaip jūsų prenumerata išeis kaput. Naudodamiesi įprasta „Office 2016“ versija, galite naudoti produktą tol, kol norite. Tačiau už „Office 365“ prenumeratos mokestį visada gaunate naujausią „Office“ versiją. Priklausomai nuo jūsų prenumeratos, programinę įrangą galite naudoti keliuose kompiuteriuose ar įrenginiuose.

Namų vartotojai gali pasirinkti „Office 365 Personal“ už 69, 99 USD per metus (6, 99 USD per mėnesį) arba „Office 365 Home“ už 99, 99 USD per metus (9, 99 USD per mėnesį). Naudodami „Office 365 Personal“, rinkinį („Word“, „Excel“, „PowerPoint“, „Outlook“, „OneNote“, „Publisher“ ir „Access“) galite naudoti viename kompiuteryje ar „Mac“, viename telefone ir viename planšetiniame kompiuteryje. „Office 365 Home“ galite naudoti programinę įrangą ne daugiau kaip penkiuose kompiuteriuose ar „Mac“ kompiuteriuose, penkiuose telefonuose ir penkiuose planšetiniuose kompiuteriuose. Galite nemokamai išbandyti „Home“ leidimą vieną mėnesį. Po nemokamo bandomojo laikotarpio jums bus mokama kas mėnesį arba kasmet.

Puiku, bet galbūt jūs jau išbandėte „Office 365“ ir to nebenorite. Jei vis dar esate bandymo stadijoje, galite lengvai jį atšaukti, kad pasibaigus 30 dienų jis automatiškai neatnaujintųsi. Jei esate tarp abonemento, už kurį jau sumokėjote, ir įgalinote automatinį atnaujinimą, galite pasirinkti išjungti automatinį atnaujinimą arba visiškai atšaukti prenumeratą.

1 Prisijunkite

Pirmiausia pradėkime bandomosios prenumeratos atšaukimo procesą, kad pasibaigus 30 dienų jis automatiškai neatnaujėtų. Prisijunkite prie „Microsoft“ paskyros puslapio.



2 Paslaugos ir prenumeratos

Paskyros puslapyje spustelėkite meniu punktą Paslaugos ir prenumeratos.



3 Atšaukti

Paslaugų ir prenumeratų puslapyje spustelėkite „Atšaukti“ nuorodą, esančią jūsų „Office 365“ prenumeratoje.



4 Ar tu tikras?

Jei vis dar naudojate nemokamą „Office Home“ 30 dienų bandomąją prenumeratą, jūsų paklaus „Ar tikrai?“ Spustelėkite mygtuką, kad patvirtintumėte atšaukimą.



Tęsiasi 5 nemokami bandymai

Kitame puslapyje rodomas pranešimas, kad jūsų „Office 365“ prenumerata nebus automatiškai atnaujinama “. „Office Home“ nemokama 30 dienų bandomoji prenumerata galioja iki bandomojo laikotarpio pabaigos, todėl galite ir toliau ja naudotis.



6 Atšaukti automatinį atnaujinimą

O kas, jei jau sumokėjote už savo prenumeratą ir nustatėte, kad ji automatiškai atnaujėtų? Tokiu atveju galite pasirinkti išjungti automatinį atnaujinimą, kad galėtumėte visiškai naudotis „Office 365“, kol pasibaigs jūsų prenumerata. Paslaugų ir prenumeratų puslapyje spustelėkite „Išjungti automatinį atnaujinimą“.



7 Ar tu tikras?

Lauke „Ar tikrai?“ puslapyje spustelėkite mygtuką „Patvirtinti atšaukimą“. Kitame puslapyje rodomas pranešimas, kad „Jūsų„ Office 365 “prenumerata nebus automatiškai atnaujinama“. Galite toliau naudoti „Office 365“, kol pasibaigs jūsų pirmoji prenumerata.



8 Gaukite grąžinamąją išmoką (galbūt)

Galiausiai, ką daryti, jei norite atšaukti savo prenumeratą tikėdamiesi, kad gausite grąžinamąją išmoką už nepanaudotą laiką? Na, tai gali būti arba gali būti ne išeitis. „Microsoft“ teigia, kad galite gauti grąžinamąją išmoką, jei pirkote metinę prenumeratą per paskutines 30 dienų arba pirkote mėnesinę prenumeratą ir atšaukiate per 30 dienų nuo paskutinio atnaujinimo dienos. Kitu atveju jūs ir jūsų mėnesinis ar metinis mokestis yra įsipareigoję „Office 365“ už likusią jūsų prenumeratos dalį.

Jei norite pabandyti atšaukti, grįžkite į Paslaugų ir prenumeratų puslapį ir spustelėkite nuorodą „Atšaukti“. (Galite nematyti atšaukimo nuorodos, jei neįjungtas automatinis atnaujinimas.)

Lauke „Ar tikrai?“ puslapyje spustelėkite mygtuką „Patvirtinti atšaukimą“, kad atšauktumėte savo prenumeratą.

Jei galite iš tikrųjų atšaukti prenumeratą, o ne tik išjungti automatinį atnaujinimą, jūsų prieiga prie „Office 365“ pereina į mažesnio funkcionalumo režimą, per kurį galite peržiūrėti savo dokumentus, bet ne juos redaguoti. Priešingu atveju turėsite visišką prieigą prie savo dokumentų, kol baigsis prenumeratos galiojimo laikas. Jei turite klausimų apie „Office 365“ prenumeratą - kaip ją atšaukti, pažiūrėkite, ar turite teisę į grąžinamąją išmoką, galite susisiekti su „Microsoft“ palaikymo tarnyba puslapyje Susisiekite su mumis dėl sąskaitų ir sąskaitų.