Namai Verslas Kaip išplėsti įmonių mobilumą, neapsiribojant MDM

Kaip išplėsti įmonių mobilumą, neapsiribojant MDM

Video: 1 Teig 8 Plätzchen | Bunter Plätzchenteller (Gruodis 2024)

Video: 1 Teig 8 Plätzchen | Bunter Plätzchenteller (Gruodis 2024)
Anonim

Vartotojai gali paskatinti mobiliųjų prietaisų, ypač galingesnių išmaniųjų telefonų, planšetinių kompiuterių su geresniais ekranais, plonų nešiojamųjų kompiuterių, turinčių didesnę galią, rinkos bumą, tačiau didžiausias mobiliosios erdvės pokytis įvyksta įmonėse. Beveik visur esantis interneto ryšys ir mažas kompiuteris kiekvienoje kišenėje, galintis atlikti įvairias užduotis, reiškia, kad vartotojai reikalauja kelyje naudotis viskuo.

Ir tai nereiškia, kad tiesiog leidžiama vartotojams tikrinti savo el. Paštą, skambinti naudojant „VoIP“ ir naudotis vaizdo konferencijų priemonėmis. Klientai nori, kad mobiliesiems optimizuotos svetainės galėtų pirkti tiesiogiai iš savo telefonų. Iš mobiliųjų įrenginių galima pasiekti daugybę verslo funkcijų, tokių kaip pardavimų stebėjimas, nuotolinis techninis palaikymas, ryšių su klientais valdymas (CRM) ir net darbo užmokesčio apskaita. Atsižvelgiant į analitikų firmos IDC vertinimus, šiais metais visame pasaulyje bus pristatyta 1, 5 milijardo prietaisų, tai yra daug asmeninių prietaisų, apie kuriuos reikia galvoti.

Įmonės turi patenkinti šias naujas užklausas ir įrenginius, laikydamosi galiojančių taisyklių ir atitikties reikalavimų. Įmonių mobilumas reiškia ne tik įrenginį - platformą, modelį ir vietą, bet platesnę strategiją, apimančią įrenginį, programas, duomenis ir vartotojus. Tai yra mobilumo ekosistemos, kurią sudaro debesų paslaugos, duomenų apsauga, saugūs tinklai ir įrenginiai, kurie skatina bendradarbiavimą ir produktyvumą, sukūrimas. Ir tai turi nutikti visoje organizacijoje.

Įveskite EMM

IT komandos pereina nuo paprasčiausio mobiliųjų įrenginių valdymo (MDM) prie holistinio požiūrio, kurį teikia įmonių mobilumo valdymas (EMM). Tai nereiškia, kad MDM nėra svarbus - 2014 m. Tai buvo didžiausias verslo mobilumo valdymo rinkos segmentas, remiantis tyrimų įmone „Research and Markets“, tačiau kiti segmentai, tokie kaip mobiliojo turinio valdymas (MCM) ir mobiliųjų programų valdymas (MAM) taip pat svarbūs.

Kaip rodo jo pavadinimas, MDM daugiausia dėmesio skiria įrenginiams. IT gali sekti darbuotojams priklausančius įrenginius ir taikyti tokią politiką, kaip priversti naudoti ekrano užraktą, kai jis nenaudojamas, duoti komandą nuotoliniu būdu valyti, jei įrenginys prarandamas, ir įdiegti reikiamas programas (pvz., Saugos programinę įrangą). Nors „Android“, „iOS“ ir „Windows Phone“ vis labiau plečia savo valdymo galimybes, dauguma esamų funkcijų yra orientuotos į įrenginį.

EMM žengia žingsnį toliau ir leidžia IT valdyti programas ir turinį iš tos pačios valdymo konsolės. Tai reiškia, kad galėsite taikyti politikos ir konfigūravimo taisykles ne tik įrenginiuose, bet ir įrenginyje įdiegtose programose. Programų valdymas yra labai svarbus įmonės IT.

Žmonės atsisiunčia ir išbando naujas programas mobiliesiems, jei jos skamba įdomiai. Paprastai jie nesėdi ir galvoja apie programos saugumą ar apie tai, ar šios programos atsisiuntimas gali paveikti jų įrenginyje saugomus įmonės duomenis. Kenkėjiška programa nėra didžiausia rizika mobiliesiems. Jei programa netinkamai koduojama, kyla duomenų nutekėjimo pavojus. Jei programai suteikiami labai platūs leidimai, ji gali susilpninti kalendoriaus ir adresų knygos turinį, o tai reiškia, kad įmonės duomenys yra ne organizacijos viduje.

Pažvelkime į keletą skaičių: Tyrimų įmonės „Gartner“ vertinimu, 38 procentai įmonių nustos tiekti įrenginius darbuotojams iki 2017 m., O beveik 50 procentų darbdavių pareikalaus iš darbuotojų aprūpinti savo įrenginiais. Tikimasi, kad įmonių mobilumo valdymo rinka, apimanti MDM, MCM ir MAM, išaugs nuo 3, 2 mln. USD 2014 m. Iki daugiau nei 15, 2 mln. USD iki 2019 m., Sakoma „Research and Markets“ naujausioje prognozėje.

IT gali palaikyti išsamų aparatinės ir programinės įrangos inventorių naudodamas EMM ir sekti visas vartotojų naudojamas programas, nepriklausomai nuo to, ar jas įdiegė vartotojas, ar organizacija. IT taip pat gali valdyti operacinės sistemos konfigūraciją, vykdyti autentifikavimo politiką ir pridėti apribojimus, pavyzdžiui, išjungti kopijavimą ir įklijavimą tam tikrose programose, stebėti failų bendrinimą ir apriboti atsisiuntimus tarptinkliniu ryšiu. Tikslas nėra apriboti prieigą, o užtikrinti, kad vartotojai turėtų saugią prieigą.

Į mobilųjį orientuota strategija

Daugeliui įmonių didžiausias judumo iššūkis yra gairių nebuvimas. Organizacija turi žinoti, kokią problemą ji bando išspręsti, kas yra vartotojai, ką jie šiuo metu naudoja ir kaip iš tikrųjų dirba. Jei organizacija nežino, ko nori jos vartotojai ar ko reikalauja partneriai ir klientai, tada pasirinkti ir įdiegti tinkamą įrankių rinkinį yra daug sunkiau. Ir rinkoje yra daugybė pasirinkimų. „VMware AirWatch“, „Citrix XenMobile“, „MobileIron“, „Geros technologijos“ ir „MaaS360“ iš „Fiberlink“ („IBM“ kompanija) - tai tik keli dalyviai verslo mobilumo valdymo rinkoje.

Fizinis saugumas kelia didelį rūpestį, tačiau technologijos pamažu palengvina tą nerimą. Kai vis daugiau prietaisų pristatomi su įmontuotu biometriniu saugumu, pavyzdžiui, pirštų atspaudų skaitytuvais ir rainelės skaitytuvais, įmonės gali pasinaudoti funkcijomis, kad apsaugotų įrenginius nuo neteisėtos prieigos, taip pat prisijungti prie paslaugų ir programų. Mobiliosios operacinės sistemos taip pat geriau įsisavina įmonių mobiliųjų valdymo platformas.

Privatumas yra dar viena kliūtis. Nors darbuotojai nori naudoti savo prietaisus, jie nėra ypač patenkinti savo asmens duomenimis, kuriuos stebi bendrovės IT skyrius. Mobiliųjų įrenginių tvarkymo įrankiai paprastai neišskiria verslo ir asmeninių duomenų bei programų. Nuotolinis valymas, jei reikia, viską ištrins. Įmonių mobilumo valdymo platforma, galinti atskirti verslo ir asmeninius duomenis, užtikrintų, kad darbuotojai, jų darbdaviai, neieško savo asmeninių duomenų.

Pagunda pirmiausia sutelkti dėmesį į MDM, o vėliau susirūpinti programomis ir duomenimis, tačiau tai apsunkina išsamios mobiliojo ryšio strategijos kūrimą. Organizacijos turi išsiaiškinti, kokie yra jų verslo tikslai, įvertinti, kas šiuo metu veikia, ir nustatyti spragas. Tai padės išsiaiškinti, ką galima padaryti su tam tikra platforma ir ar ta platforma padės pasiekti jų tikslus. Nepamirškite, kad EMM apima parametrų valdymą, strategijų valdymą, tapatybės ir autentifikavimą, tinklo saugumą, duomenų apsaugą ir programų apsaugą. Elementai, kurių organizacijai reikia, priklauso nuo jos unikalios infrastruktūros ir noro rizikuoti. Įmonės neturėtų tikėtis visiems tinkančio mobiliojo ryšio strategijos.

Mobiliosios technologijos išliks ir kuo anksčiau įmonės pradės įtraukti mobiliuosius įrenginius į savo pagrindinės IT strategijos dalį, tuo geriau. Vartotojams bus naudinga padidėjęs produktyvumas ir padidėjęs saugumas.

Kaip išplėsti įmonių mobilumą, neapsiribojant MDM