Kaip susikalbėti su realiu asmeniu: pagrindinis klientų aptarnavimo telefono numerių katalogas

Eikite paspartintos pagalbos link

Kompiuteriai, telefonai, įtaisai ir kiti technikos gaminiai gali puikiai veikti, bet anksčiau ar vėliau jie greičiausiai turės šiokią tokią problemą, kurią turėsite pašalinti ar pašalinti.

Teoriškai padėti yra klientų palaikymo tarnyba, tačiau skambinimas gali sukelti nemaloniai nemalonią patirtį. Tinklalapiuose gali būti palaidotas 800 numeris, automatizuotos sistemos kitame telefono gale klaidingų žodžių, o jūs didžiąją laiko dalį praleidžiate paspausdami mygtukus arba šaukdami „Taip“ ir „Ne“ prie telefono. Visa tai neleidžia daryti vienintelio to, ką tikrai norite padaryti: kalbėtis su realiu žmogumi, kuris gali išspręsti jūsų problemą.

Kaip naršyti klientų aptarnavimo tarnybą

Norėdami padėti išvengti viso šio nusivylimo, mes sudarėme klientų aptarnavimo telefono numerių sąrašą ir patarimus, kaip naršyti pas realų asmenį. Nuo mažmenininkų iki belaidžio ryšio paslaugų teikėjų ir kabelinių tinklų tiekėjų iki gamintojų, paskambinę šiais numeriais ir atlikę keletą paprastų žingsnių, realus asmuo prisijungs prie telefono, kol jūs apie jį nežinote.

Nors daugumos numerių automatiniai priekiniai galai yra raginami nekreipti dėmesio, o skirtingos įmonės turi skirtingas instrukcijas, kaip naršyti po savo specialiąsias telefono linijas, iškart paprašius atstovo arba tiesiog paspaudus 0 arba # tiek kartų, kiek reikia, paprastai žmonės greičiau įsitraukia. Be to, skirtingos įmonės turi skirtingas darbo valandas, tačiau paskambinus savaitės metu įprastomis darbo valandomis padidėja jūsų galimybė susisiekti su realiu asmeniu. Tiesiog žinokite apie laiko juostų skirtumus. Jei jus domina susisiekimas su įmone, kurios nėra sąraše, „ContactHelp.com“ ir „GetHuman.com“ taip pat yra puikūs ištekliai.

Dėl paslaugų, skirtų padėti vartotojams, kai viskas blogai, dauguma techninės pagalbos linijų stengiasi kuo atidėlioti klientus nuo kalbėjimo su realiu žmogumi, kiek tik įmanoma. Taigi laikykitės šių patarimų ir nepasiduokite. Gyvenimas, kvėpavimas padės telefonu, kol jūs jo nesužinosite.

Ar turite didelę klientų aptarnavimo patirtį? Mes norėtume žinoti.

Kabelių tiekėjo klientų aptarnavimo numeriai

Jei būsite pasiruošę savo kabelinės tiekėjo sąskaitos informacijai, greičiau susisiekite su tiesioginiu kontaktu.

AT&T versija: skambinkite 1-800-288-2020. Pasakykite telefono numerį, susietą su sąskaita, ir palaukite, kol prisijungs.

Kabelinė televizija (optimali): skambinkite 1-866-218-3025. Pasirinkite kalbą, įveskite su paskyra susietą telefono numerį ir palaukite, kol prisijungs.

„Charter Communications“ (spektras): skambinkite 1-833-694-9259 ir laikykite nuspaudę 0.

„Comcast“: paskambinkite 1-800-934-6489 ir laikykite nuspaudę #.

„Cox Communications“: paskambinkite 1-888-566-7751 ir laukite agento.

„DirecTV“ : skambinkite 1-888-777-2454. Pasakykite žodį „Taip“ ir palaukite, kol prisijungs.

Indų tinklas: skambinkite 1-800-333-3474. Paspauskite 1, tada laikykite nuspaudę 0.

„Time Warner“ laidas: skambinkite 1-800-892-2253 ir laikykite nuspaudę #, aprašykite problemą ir palaukite.

„Verizon FiOS“: skambinkite 1-888-553-1555 ir laikykite nuspaudę 0.

Technikos gamintojo ir aptarnavimo klientų aptarnavimo numeriai

„Acer“: paskambinkite 1-800-571-2237, aprašykite problemą ir produkto ID numerį ir palaukite.

„Apple“: paskambinkite 1-800-692-7753 paspauskite 0, pasakykite savo klausimo temą ir palaukite.

„Asus“: paskambinkite 1-510-739-3777 ir paspauskite 0, tada 1, tada pasirinkite numerį savo klausimui.

Belkinas: skambinkite 1-800-223-5546 ir skambinkite 2263.

„BlackBerry“: skambinkite 1-877-255-2377. Paspauskite klausimo temos numerius ir palaukite.

Brolis: skambinkite 1-800-284-4329 ir laikykite nuspaudę 0.

„Canon USA“: paskambinkite 1-800-828-4040 ir paspauskite #.

„Dell“: skambinkite 1-800-624-9896. Paspauskite 0 tris kartus.

DJI : skambinkite 1-818-235-0789, paspauskite 1, tada 5.

„Epson“: paskambinkite 1-800-533-3731 ir paspauskite 2.

„Google“: skambinkite 1-855-836-3987, paspauskite savo produkto tipo numerius ir palaukite.

„Hewlett-Packard“: paskambinkite 1-800-474-6836 ir laikykite nuspaudę 0 (tai užtruks).

HTC: skambinkite 1-866-449-8358, pasirinkite kalbą ir būsite prisijungę prie tiesioginio atstovo.

„Hulu“: paskambinkite 1-877-485-8411 ir palaukite, kol atstovas pasiims.

„Lenovo“: skambinkite 1-855-253-6686, paspauskite 3, tada 1.

LG: paskambinkite 1-800-243-0000 ir pasakykite „klientų aptarnavimas“ ir ištarkite savo įrenginio pavadinimą arba palaukite ir paspauskite įrenginio numerį.

„Logitech“: skambinkite 1-646-454-3200. Paspauskite 1, tada spauskite 0.

„MakerBot“: paskambinkite 1-347-334-6800 ir paspauskite 3.

„Microsoft“: skambinkite 1-800-642-7676. Tris kartus paspauskite 0, tada paspauskite 3.

„Motorola“: paskambinkite 1-866-289-6686 ir paspauskite #, tada 3, tada 1.

„Netflix“: skambinkite 1-888-638-3549 ir ​​paspauskite #, jei iškart negaunate tiesioginio atstovo.

„Nikon“: skambinkite 1-800-645-6678. Du kartus paspauskite 1.

„Nintendo“: paskambinkite 1-800-255-3700, paspauskite 0 ir palaukite.

„Olympus“: skambinkite 1-888-553-4448. Du kartus paspauskite 1, tada 4, tada #.

„Panasonic“: skambinkite 1-800-211-7262. Paspauskite #, tada 1, tada laikykite nuspaudę 0.

„Philips“: skambinkite 1-888-744-5477. Pasirinkite kalbą, tada paspauskite 0, tada 6.

„PlayStation“: paskambinkite 1-800-345-7669 ir paspauskite 4.

„Razer“: paskambinkite 1-888-697-2037, paspauskite klausimo temos numerį ir palaukite.

„Samsung“: skambinkite 1-800-726-7864 ir laikykite nuspaudę #.

„Sony“: paskambinkite 1-800-222-7669 ir laikykite nuspaudę 0.

Aštrus: skambinkite 1-800-237-4277. Paspauskite 1, tada paspauskite klausimo temos numerį.

„Swagway“: paskambinkite 1-844-299-0625 ir paspauskite 3.

„Toshiba“: skambinkite 1-800-457-7777. Pasirinkite kalbą, paspauskite 1, tada 2, tada 4, tada #.

„Vizio“: paskambinkite 1-888-849-4623 ir paspauskite 1.

„Xbox“: paskambinkite 1-800-469-9269 ir laikykite nuspaudę 0.

Technikos mažmenininkų klientų aptarnavimo numeriai

Daugelis mažmenininkų siūlo techninę patirtį turinčių specialistų pagalbą el. Paštu ir internetiniuose pokalbiuose. Jie paprašys jūsų prieš skambindami užpildyti jūsų problemos pobūdį internete. Bet čia yra numeriai, jei norite kalbėti su žmogumi telefonu.

„Amazon“ : paskambinkite 1-866-216-1072, aprašykite problemą ir palaukite.

Geriausias pirkinys : skambinkite 1-888-237-8289 arba 1-888-BEST-PIRKTI ir palaikykite nuspaudę 0.

„Costco“: paskambinkite 1-800-955-2292 ir du kartus paspauskite 0.

„eBay“: skambinkite 1-866-540-3229 ir laikykite nuspaudę 0.

„GameStop“: skambinkite 1-877-676-4263 ir palaukite, kol bus prijungtas.

Tikslas : paskambinkite 1-800-440-0680, paspauskite klausimo temos numerius ir palaukite.

Vožtuvas: paskambinkite 1-425-889-9642, paspauskite 0, palikite pranešimą ir palaukite, kol kas nors jums paskambins.

„Walmart“ : skambinkite 1-800-925-6278. Paspauskite 2, tada 1, tada 3. Paspauskite 1, jei turite esamą užsakymo numerį, ir 2, jei neturite. Tada dar 2. Būkite atsargūs, paspausdami # atšaukia skambutį.

Belaidžio tinklo klientų aptarnavimo numeriai

Kaip ir kabelinių tinklų tiekėjai, belaidžiai tinklai paprastai nori, kad prieš prisijungdami prie tiesioginio atstovo turėtumėte savo sąskaitos ar įrenginio informaciją.

AT&T: skambinkite 1-800-331-0500, paspauskite 0 ir palaukite, kol bus prijungtas.

Paskambinimas : skambinkite 1-888-266-7848. Laikykite nuspaudę #, paspauskite klausimo temos numerį ir palaukite.

„DirecTV“ : skambinkite 1-888-777-2454. Pasakykite žodį „Taip“ ir palaukite, kol prisijungs.

Indų tinklas: skambinkite 1-888-333-3474. Paspauskite 1, tada 2.

Metro PCS: skambinkite 1-888-8METRO8 arba 1-888-863-8768 ir laikykite nuspaudę 0.

„Sprint“ : skambinkite 1-888-211-4727. Du kartus paspauskite #, tada paspauskite 0.

Tiesus pokalbis: skambinkite 1-877-430-2355. Paspauskite 1, tada 5, tada tris kartus paspauskite #.

„T-Mobile“ : skambinkite 1-877-453-1304. Paspauskite # tris kartus.

„Time Warner“ laidas: skambinkite 1-800-892-2253 ir laikykite nuspaudę #, aprašykite problemą ir palaukite.

„Verizon“: skambinkite 1-800-922-0204. Paspauskite #, tada 6. Įveskite telefono numerį, susietą su jūsų sąskaita, ir palaukite, kol prisijungs.

„Virgin Mobile“: paskambinkite 1-888-322-1122 ir paspauskite #, tada 6. Įveskite telefono numerį, susietą su jūsų sąskaita, ir palaukite, kol prisijungs.

„Verizon FiOS“: skambinkite 1-888-553-1555 ir laikykite nuspaudę 0.