Turinys:
Video: Klausimai ir Atsakymai | Su Dovy | I Dalis (Lapkritis 2024)
Turinys
- Klausimai ir atsakymai: „Birchbox“ įkūrėjai įvertina savo galimybes
- „Birchbox“ vyras
Anksčiau būdavo dainų apie bėgimą prie pašto dėžutės, tačiau šiomis dienomis į pašto siuntas linkę žiūrėti labiau. Sąskaitų ir kitų nepageidaujamų dokumentų, pavyzdžiui, neprašytų laiškų, skaičius viršija ranka rašytus laiškus, kuriuos pakeitė tekstai, ir žurnalus, kurie dabar pateikiami planšetiniuose kompiuteriuose. Bet maždaug 400 000 nuobodžių „Birchbox“ abonentų kiekvieną mėnesį pasirodo maža dėžutė, užpildyta penkiais maloniai nežinomais elementais.
„Mes tai vadiname„ staigmena ir malonumu “, tačiau konkrečiau kalbant, jūs nežinote, kas ateis“, - sako „Birchbox“ įkūrėjas Hayley Barna.
Prieš trejus metus Harvardo verslo mokyklos draugių Barna ir Katia Beauchamp įkurtas „Birchbox“ yra grožio, grožio ir gyvenimo būdo produktų atradimo metodas, kuris kiekvieną mėnesį siunčia abonentams pritaikytas produktų pavyzdžių pakuotes. Tai yra 10 USD per mėnesį moterims ir 20 USD vyrams, kurie už papildomus dolerius, kuriuos surinko, gauna prabangesnio gyvenimo būdo daiktą, pavyzdžiui, kaklaraištį ar diržą. "Žmonės dažnai sako:" Mano "Birchbox" atkeliavo! Tai nemokama pavyzdžių dovana, už kurią mokate dešimt dolerių ", - sako Barna. "Jūs žinote, kad tame yra prieštaravimų, tačiau jie iš tikrųjų jaučiasi tarsi dovana sau, net ir už tai sumokėję."
Jei tikrai mėgstate pavyzdžius, „Birchbox“ svetainėje galite nusipirkti viso dydžio daiktų. „Mes matėme šią tendenciją; daugelio kategorijų išlaidos buvo perkeltos iš neprisijungus prie interneto, tačiau grožio srityje tai įvyko ne taip greitai, nes tai kategorija, kurią reikia paliesti, išbandyti ir jausti“, - sako Barna.
Kai tik „Birchboxes“ pradėjo patekti į pašto dėžutes, augimas buvo natūralus. „Žmonės norėjo tuo pasidalinti“, - sako Beauchampas. "Manau, grožio ir pasidalinimo taip pat yra kažkas įdomaus. Atrodo, kad kategorija yra kažkas, kuo dalintis tiesiog patogiau. Galbūt nesakysite:" Šie marškinėliai yra iš "Target" ar kažkas panašaus, bet jūs ". noriu rūpestingai jaustis apie tai, kad radau šį nuostabų antakių pieštuką ar eksfoliatorių, kuris pakeitė mano gyvenimą.
„Birchbox“ neabejotinai pakeitė Beauchampo ir Barna'o, kurie pakeitė iš butų pakavimo dėžes į aukštas, bet vis dar jaukias grindis Flatirono rajone (tiesiai virš PCMag!), Kuriose dirba apie 100 darbuotojų, ir biurų Europoje gyvenimą. su dar apie 50.
PCMag nusprendė trumpam pasivažinėti keltuvu aukšte, kad įsikurtų „Birchbox“ „Living Room“ konferencijų erdvėje pabendrauti su įkūrėjais.
PCMag: Kaip „Birchbox“ pradėjo savo veiklą?
Hayley Barna: Katia ir aš susitikome verslo mokykloje pirmąją klasės dieną. Mes buvome tame pačiame skyriuje ir buvome draugai, kol buvome verslo partneriai. Tačiau antraisiais verslo mokyklos metais mus tikrai įkvėpė žmonės, pradedantys verslą, kuris iš tikrųjų pakeitė žmonių apsipirkimo būdą. Ir ką jau minėjau anksčiau, jei matėme daug tendencijų, tai buvo neprisijungus. Taigi mano kambario draugė iškart po universiteto, kai gyvenau Niujorke, yra mano draugė Mollie [Chen], o ji buvo grožio redaktorė Condé Nast ir ji man įteikė dovanas iš grožio redaktoriaus spintos. Ir ji ne tik man įteiktų tų dovanų, bet ir pasakytų, kaip jomis naudotis, pavyzdžiui, žinote, padėkite čia, naudokite šią - ir ji papasakotų man istorijas už prekės ženklų. Ir Katia pastebėjo, kad aš turiu visus šiuos puikius produktus ir ji norėtų „kaip tu gavai?“ Kadangi aš niekada nesilankiau universalinėje parduotuvėje, žinote, kad nebuvau didelis grožio pirkėjas, bet turėjau visa tai. Aš buvau tokia, kaip „Mollie man davė, Mollie man davė“. Ir įžvalga buvo ta, kad paslaugos, suteikiančios žmonėms grožio redaktoriaus geriausią draugą, sukūrimas gali būti puikus būdas išspręsti nuostabių produktų radimo problemą.
PCMag: Kiek abonentų turite dabar?
HB: Visame pasaulyje turime daugiau nei 400 000 abonentų. Vis dar beprotiška pasakyti. Dar viena suma yra tik apsipirkimas ir mūsų turinio skaitymas internete.
PCMag: Ar svarbu redakcinis komponentas?
HB: Labai svarbu. Taigi Mollie, kuri buvo mūsų „Birchbox“ įkvėpimo dalis, iš tikrųjų buvo mūsų pirmoji nuoma.
Katia Beauchamp: Kai galvojome apie savo grožio produktų atradimo kelionę, pajutome, kad labai tiesa, jog norite paliesti, išbandyti ir pajausti produktą - tai taip svarbu. Bet tai, kas jus iš tikrųjų pribloškia, yra kažkas, kodėl jums paaiškėja, kodėl jis ypatingas, kaip jį naudoti, ar ingredientas, ar įkūrėjas toks kietas. Ir kai turite draugą, kuriam patinka „O, Dieve, tu turi tai išbandyti, tai kodėl“, arba jūs perskaitėte straipsnį, kuris yra panašus į: „Jūs turite tai išbandyti, todėl“, tai yra tada, kai įgauni pagreitį.
Taigi mums tikrai jautėsi, kad redakcija yra ta dalis, kuri priveda jus prie kalvos „ar aš to noriu?“ nes mes įtraukėme jį į jūsų ir jūsų gyvenimo kontekstą. Taigi mes šiek tiek papasakosime, kaip šis produktas gali būti jums aktualus, arba, kaip manau, koks yra geriausias būdas naudoti šį produktą, atsižvelgiant į tai, kas šiuo metu yra stilinga. O mums, prekės ženklams, tikrai būdinga patirtis, ne tik apie naują atrankos būdą, bet ir apie naują pasakojimo būdą. Istorija yra labai daug apie produktą ir jūsų patirtį su juo, tačiau formuojant tą patirtį ir sukuriant tokią vartotojo sukurtą kampaniją aplink žmones, kurie visi patiria kažką labai panašaus.
Tai tikrai keičia potencialą ir, kai jūs skaitote straipsnį ar žiūrite vaizdo įrašą iš „Birchbox“ ir turite impulsą, galite juo veikti. Taigi galite spustelėti ir nusipirkti. Galite labai greitai pereiti nuo ketinimo prie kliento, o „Birchbox“ turi savo kreditinės kortelės informaciją, joje yra jūsų adresą; pažodžiui tai yra žemiausia kliūtis sandoriams sudaryti. Ir todėl mes tikrai jautėme, kad visą atradimo patirtį turi turėti redakcija. Taigi išbandymas, o mes redakciją vadiname „mokomuoju kūriniu“, o iš ten galite nusipirkti. Taigi išbandykite, išmokite ir pirkite - tai yra trys mūsų žingsniai, apie kuriuos mes kalbame kaip apie visišką atradimo patirtį, supaprastintą. Į tai tiek daug patenka.
PERŽIŪRĖTI VISAS NUOTRAUKAS GALERIJOJE
