Technologija: neaiškus, nestabilus, kintantis darbo pobūdis

Įdomi tema daugelyje pastaruoju metu vykusių konferencijų buvo darbo ateitis, ypač tobulėjant AI technologijoms ir augant neapibrėžtoms darbo vietoms „koncertų ekonomikoje“, augant tokioms įmonėms kaip „Uber“ ir „Lyft“. Tai apibūdino „Techonomy“ konferencijos komisija „Neaiškus, nestabilus, besikeičiantis darbo pobūdis“.

Byron Auguste,; Diana Farrell, JPMorgan Chase institutas; Sasanas Goodarzi, „Intuitas“; Sheila Marcelo, „Care.com“; Paul Roehrig, „Cognizant“ skaitmeninis verslas; Peteris Petre'as, autorius

Moderatorius Peteris Petre'as kalbėjo apie problemas, su kuriomis susiduria darbo vietos Amerikoje. Mes sakėme, kad šioje šalyje sukūrėme 10 milijonų naujų darbo vietų, tačiau beveik visos jos yra neapibrėžtos ir tuo pačiu metu iš darbo jėgos dingo 1, 5 milijono darbuotojų. Petras pažymėjo, kad matėme vangų naujo verslo formavimą ir darbo vietų formavimąsi, ir kalbėjome apie darbo „užduočių nustatymą“, kuris turi įtakos tiek profesinėms, tiek „mėlynųjų apykaklių“ profesijoms.

Paulius Roehrigas, „Cognizant“ skaitmeninio verslo vyriausiasis strategijos pareigūnas, teigė, kad baimė ir susirūpinimas kelia didžiausią paspirtį, ir pažymėjo, kad su kiekvienu dideliu technologijos pokyčiu žmonės bijo. Tačiau, pasak jo, šis nerimo ir susirūpinimo jausmas kelia mįslę, nes, jo nuomone, turėtų būti daugiau galimybių suvokimo. Daugelis žmonių įsivaizduoja distopinę ateitį, kai paklausa yra fiksuota, taigi, jei automatizavimas daro reikalus efektyvesnius, vadinasi, jums reikės mažiau žmonių. Tačiau, anot jo, tai nėra teisinga - jei sumažės daiktų kaina, pralaidumas pagerės, o paklausa padidės. Jis sakė, kad kovoje tarp utopistų ir distopistų matosi esąs „pragmatiškas vidurys“.

Diana Farrell, JPMorgan Chase instituto įkūrėja, sako, kad nederėtų žiūrėti į užimtumą kaip į bendrą skaičių, o verčiau ieškoti priežasčių, kodėl nedalyvauja darbo jėgoje. Ji kalbėjo apie moteris, kurios nedirba dėl nepakankamo vaikų priežiūros; vaikai, kurie yra paženklinti nusikaltėliais ir dėl to vėliau negali rasti darbo; ir opioidų epidemija, šiuo metu kenčianti daugelyje šalies dalių. Ji sakė, kad mes nepakankamai kūrybingi, kai svarstome apie dalyvavimą darbo rinkoje ir užimtumą.

Farrell taip pat atkreipė dėmesį į 40 metų struktūros nuosmukį Amerikoje ir teigė, kad 1978 m. Pradedantiesiems buvo sukurta 800 000 darbo vietų, o dabar jie sudaro tik 400 000 darbo vietų.

Farrell ir Sheila Marcelo, „Care.com“ įkūrėja ir generalinė direktorė, abu atkreipė dėmesį į slaugytojų priskiriamą vertės stoką. Farrellas teigė, kad mįslingi, kaip mes nepakankamai vertiname rūpinimąsi šioje šalyje, atsižvelgiant į tai, kad pastaruosius 40 metų ekonomika paskatino moterų dalyvavimo darbo rinkoje augimą.

Marcelo teigė, kad viena problema yra trumpalaikis dėmesys, dėl kurio atsiranda mąstysena, kuria siekiama kiek įmanoma sumažinti darbo jėgą, kad padidėtų produktyvumas. Ji sakė, kad „care.com“ dabar turi 12 milijonų priežiūros paslaugų teikėjų duomenų bazę ir teikia namų ūkių atlyginimus, socialinę apsaugą ir kompensacijas darbuotojams visose 50 valstijų, taip pat teikia prieigą prie sveikatos priežiūros. Viena iš klausimų yra „kaip sukuriame socialinį tinklą slaugytojams“, ji sakė, taip pat - ar suteikti jiems išmokas ir mokymus naujoms darbo vietoms.

Roehrigas teigė, kad „mes privalome imtis priemonių, kad žmonės įgytų įgūdžių dirbti skaitmeninės ekonomikos srityje“. Jis sakė, kad „Cognizant“ į tai rimtai žiūri, kai kalbama apie 260 000 darbuotojų. Tačiau jis pažymėjo, kad mokesčių kodeksas daro neigiamą poveikį žmogaus darbui, tuo tarpu, jei investuojate į mašinas, galite ją nuvertinti, tačiau negalite to padaryti mokydamiesi.

Sasan Goodarzi, EVP „Intuit“, pažymėjo, kad darbuotojai turi „meilės / neapykantos“ ryšį su neapibrėžtu darbu, ir teigė, kad JAV sistema to tikrai nepalaiko išmokų ar draudimo prasme. Jis sakė, kad pati „Intuit“ samdo 7000 neapibrėžtų darbuotojų užimtam sezonui (mokesčiams) ir mokosi, kaip elgtis kitaip, kad palaikytų tokius darbuotojus, pradedant nuo jų apmokėjimo greičiau ir pridedant daugiau laiko mokymui.

„Goodarzi“ teigė, kad žmonių, kurie bus „koncertų darbuotojai“, skaičius didės iki 2035 m. Ir kad tai pakeis tokius dalykus, kaip tai, kaip jūs susirandate darbą, kaip apskaitote asmeninius, o ne verslo atskaitymus ir pan.

Didžiausias dabartinio darbo ekonomisto Byrono Auguste'o pranešimas yra tai, kad pusė amerikiečių išgyveno „kelių dešimtmečių namų ūkių pajamų nuosmukį“. Auguste sakė, kad jį nustebino fatalizmas dėl darbo vietų, kai reikia nuveikti tiek daug didelės socialinės vertės darbų. Jis taip pat sutiko, kad dingęs priežiūros audinys gali lemti naujų įmonių mažėjimą. Tačiau, pasak jo, „jei mūsų institucijos nedarys to, ko reikia, kad padėtų mums atverti investicijas į aukštos vertės darbą, mes turėtume jas pakeisti“.

Auguste teigė, kad neapibrėžtasis darbuotojas yra „visos darbo jėgos kanarėlė anglies kasykloje“, tačiau taip pat atkreipė dėmesį į iššūkius, su kuriais susiduria kiti darbuotojai, pvz., Planavimo platformas, skirtas įmonės, o ne darbuotojams, patogumui ir mokymų stoką persikelti į geresnės darbo vietos, ypač mažmeninės prekybos ir klientų aptarnavimo darbuotojams. Jis teigė, kad mokesčių kodeksas „neobjektyvus žmonių darbui“, nes jūs gaunate išmoką už darbą, perkdami mašinas, bet ne mokydami žmones.

Auguste sakė, kad mes apibrėžėme save kaip įgūdžių spragą, ir pažymėjo, kad, pavyzdžiui, 80 procentų administracinių padėjėjų neturi bakalauro laipsnio, tačiau to reikalauja du trečdaliai darbo skelbimo šioje pozicijoje. Jis, pasak jo, sutelkia dėmesį į tai, ką gali padaryti darbdaviai, taip pat į įgūdžių, kuriuos darbuotojui reikia atlikti darbą, apibrėžimą. Jis, pasak jo, leidžia darbdaviams „žiūrėti pagal veiklos rezultatus, o ne pagal kilmę“.

Kintanti darbo pobūdis

Panaši diskusija vyko dar keliose sesijose. Penny Pritzker, „PSP Capital Partners“ generalinė direktorė (dešinėje) ir buvusi komercijos sekretorė, ir „GE“ rinkodaros vadovė Beth Comstock kalbėjo apie susirūpinimą, kad technologiniai pokyčiai palieka daug žmonių.

Pritzkeris kalbėjo apie tai, kaip turime padėti žmonėms, kurių darbas keičiamas ar perkeliamas. Ji sakė, kad norint išspręsti visa tai, verslas, vyriausybė ir švietimo įstaigos turi dirbti kartu, ir užsiminė apie savo darbą su „Markel“ fondu plėtojant švietimą ir mokymą, skirtą darbuotojams kurti naujoms darbo vietoms.

Pasiteiravus konferencijos vedėjo Davido Kirkpatrick apie universaliųjų bazinių pajamų koncepciją, Pritzker teigė, kad nepirko to kaip sprendimo, nes kartu su darbu atsiranda orumas ir vieta bendruomenėje. Vietoj to, ji pasiūlė tokius dalykus kaip nešiojamasis pranašumas ir daug daugiau perkvalifikavimo. Pritzkeris, pavyzdžiui, teigė, kad JAV mokymams išleidžia mažiau nei bet kuri kita išsivysčiusi šalis. Pažymėdama, kad dabartinė federalinė vyriausybė neskiria dėmesio tokiems dalykams, ji sakė, kad svarbu „eiti į vietinius“ ir sutelkti dėmesį į valdytojus bei merus.

Comstockas teigė, kad yra daug priežasčių optimistiškai žiūrėti į ateitį, tačiau nerimavo dėl nenumatytų šių dienų technologijų pasekmių. Ji sakė, kad žmonės nori dirbti, tačiau turime rūpintis sunkiais laikais išgyvenančiais žmonėmis, o verslas turi atlikti tam tikrą vaidmenį mokant ir perkvalifikuojant darbuotojus. Ji taip pat pastūmėjo švietimo sąvoką ir kalbėjo apie savo darbą patariamojoje taryboje Australijoje.

Aptardama „GE“ perėjimą, ji teigė, kad kiekviena tradicinė verslo įmonė artėja prie „skaitmeninio skaičiavimo“, susiejančio skaitmeninius ir fizinius dalykus, momento. „Pirmiausia ėmėmės suskaitmeninti savo daiktus, o paskui patys suskaitmeninti, bet jei galėtume tai padaryti dar kartą, daryčiau kitaip“, - sakė ji.

Nauji darbai

Remdamasis naujesniu jo firmos atliktu tyrimu, optimistiškesne mintimi H. Jamesas Wilsonas iš „Accenture“ kalbėjo apie tai, kaip pasikeis darbo vietos dėl AI ir kitų automatizavimo. Wilsonas kalbėjo apie „trūkstamą darbo vietų vidurį“, paremtą žmogaus ir mašinos santykiais, su naujomis darbo vietomis, tokiomis kaip „Empatijos treneriai“, „AI palaikymo inžinieriai“ ir „AI saugos inžinieriai“. Jis sakė, kad šie darbai ne visada matomi, bet pradeda atsirasti.

Norite sužinoti apie jūsų plačiajuosčio interneto greitį? Išbandykite dabar!