Kada mano smulkusis verslas turėtų samdyti vadybininką?

Mažos įmonės, turinčios pagrindinių technologijų poreikių, gali sugebėti laikinai išgyventi, naudodamos debesyje paremtus įrankius, išorės konsultantus ir naudodamos senamadišką pavyzdį. Tačiau kiekvienoje įmonėje yra taškas, kai kažkas, išskyrus generalinį direktorių (generalinį direktorių), turi priimti ilgalaikius ir tyrimais pagrįstus informacinių technologijų (IT) sprendimus. Kiekviena įmonė pasieks šį momentą unikaliu savo augimo momentu ir turės atsakyti į šiuos klausimus: Ar reikia informacijos prieš pradedant technologijas, kad būtų galima valdyti informacijos saugumą? Ar įmonė turėtų pradėti ieškoti informacinių technologijų vadovo, kai vidinė operacija tampa pernelyg sudėtinga? Kokie įgūdžiai ir patirtis turėtų būti išvardyti šio asmens gyvenimo aprašyme?

Kalbėjausi su „Marres Cecere“, viceprezidentu ir vyriausiuoju analitiku, aptarnaujančiu „Forrester Research“ vyriausiąjį informacijos specialistą (CIO) profesionalus, apie tai, kada įmonės turėtų pradėti ieškoti pirmaujančių technologijų. Šis vykdomasis asmuo prižiūrės daugybę svarbių funkcijų - pradedant pagalba tvarkant duomenų rinkimą, priežiūrą ir saugą, baigiant vietinių ir debesyje naudojamų technologijų taikymu.

„Didelė šio sprendimo dalis priklauso nuo to, ko ieškote iš technologijos lyderio“, - sakė jis. „Ar jūs ieškote aukštesnio lygio žmogaus, žinančio verslą ir technologijas? Ar jūs ieškote užsakymo vykdytojo, kuris galėtų sekti vyresniosios vadovybės nurodymus? Ar jūs ieškote vizionieriaus, kuris galbūt nežino, kaip valdyti technologiją, o gal kažkas, kuris nėra vizionierius, bet supranta, kaip valdyti technologiją? “

Nepriklausomai nuo to, kokį technologijos švino tipą pasirinksite, Cecere teigė, kad turėtumėte pradėti nuo C lygio. Be abejo, gali būti malonu pasamdyti ką tik iš mokyklos išleistą vaiką, nes šis asmuo gali būti genijus, visiškai pajėgus ir idealus kasdieniam kasdieniam darbui. Tačiau didžiąją dalį to, ką atliksite IT srityje, sieksite su kitomis verslo kryptimis - strategiškai, politiškai ir finansiškai. Turėdami ką nors, kas naršytų įmonės aplinkoje, dirbtų ne skaitmeninėje aplinkoje ir galėtų pritraukti C lygio titulo įtaką, tai padės užtikrinti, kad IT vaidins aktyvų ir lygų vaidmenį nusprendžiant, kas yra geriausia verslui.

1 CIO ar CTO?

Prieš svarstant, kaip pastebėti, išsinuomoti ir dirbti su pirmaujančia technologija, svarbu išskaidyti dvi labiausiai tikėtinas pareigas: CIO ir vyriausiąjį technologijų vadovą (CTO). Pačiame pagrindiniame lygmenyje skirtumas tarp TS ir CTO yra susijęs su strategija ir stabilumu.

CTO prižiūri patentuotų ir trečiųjų šalių sprendimų, orientuotų į klientų patirties gerinimą, kūrimą ir valdymą. CIO pirmiausia yra atsakingas už vidinių technologijų valdymą, įskaitant tas priemones ir programas, kurių pagrindinis dėmesys skiriamas verslo procesams ir saugai. CTO yra pinigų kūrėjas. CIO padeda taupyti įmonės pinigus.

Turint tai omenyje, ar jūsų įmonė nori kurti ir kurti naujus įrankius ir paslaugas, kuriuos galėtų nusipirkti jūsų klientai? Jei taip, ieškokite samdyti CTO. Priešingai, ar jūs ieškote kažko, kas padėtų jums perkelti jūsų kontaktinius duomenis į ryšių su klientais valdymo (CRM) sistemą? Tada samdykite CIO.

Kai jūsų vadovaujama komanda diskutuoja apie technologines problemas, kylančias jūsų organizacijoje, pradėsite matyti tam tikrus žodžius, apie kuriuos kalbama: kurti, kliento, vidaus, verslo procesus, saugą. Tegul šie žodžiai nukreipia jus į CIO arba CTO įdarbinimo sprendimą.



2 Kas yra šis asmuo?

Nors mes jau nustatėme, kad technologijų žvilgsniai būna įvairių formų ir dydžių, daugiau nei tikėtina, kad ieškote to, kas turi bakalauro laipsnį STEM srityje (mokslo technologijos, inžinerija ir matematika). Cecere sakė, kad iš tikrųjų nesvarbu, ar šis asmuo mokydamasis mokykloje daugiausia dėmesio skyrė fizikai, elektronikai, inžinerijai ar dizainui. Ko jūs ieškote turėdami savo laipsnį, yra asmuo, sugebėjęs orientuotis į politinius ir struktūrinius ketverių metų universiteto reikalavimus.

„Norite, kad kas nors būtų nemandagus“, - sakė jis. „Norite, kad kas nors susidomėtų verslu. Tai nėra absoliučiai būtina, kad kažkas turėtų bakalauro laipsnį, bet laipsnis bus ne apie techninius įgūdžius, o kažkas, kuris mokėsi ketverius metus mokykloje. Septyniasdešimt procentų naudos yra mokymasis to, ką pasirenkate mokykloje, už klasės ribų. “

Kai nustatysite, kad visi jūsų kandidatai turi bakalauro laipsnius, norėsite, kad bent 10 metų patirtis valdytų visą IT parduotuvę ar jos dalį. Šis asmuo IT organizacijoje atliko keturis ar penkis skirtingus vaidmenis, neatsižvelgiant į tai, kiek organizacijų jis dirbo.



3 Milijono dolerių klausimas

Gerai, kad dabar, kai mes padėjome jums nustatyti, kokių įgūdžių ir patirties turėtumėte ieškoti, turėsite nuspręsti tinkamą laiką nuomai. Pristatymas CIO ar CTO reiškia ne tik tai, kad samdytum nerdą atlikti matematikos ir mokslo dalykus. Dažniausiai yra praktinių ir vertingų „C-suite“ išplėtimo priežasčių.

Pvz., Jei jūsų įmonė ketina investuoti į brangią technikos dalį, nesvarbu, ar tai būtų naujas infrastruktūros įrankis, ar naujas savarankiškai vairuojančio automobilio variklis, tada jums reikia C lygio vadovo, kuris padėtų jums tą pirkinį įsigyti..

„Jei CIO ar CTO neteisingai perka, jūs išmetate asmens pinigus“, - sakė Cecere. Laimei, technikos lyderis yra labiau linkęs žinoti, kaip atlikti šiuos pirkimus - pradedant kalbėjimu su pardavėjais ir tiriant sprendimus iki suprantant sutarties sąlygas, dėl kurių susitarė abi teisininkų komandos.

Jei jūsų įmonė ketina atlikti pertvarką (pvz., Perparduoti prekės ženklą, sukurti naują produktų liniją ar pereiti iš įmonės prie debesies pagrindu), vadinasi, jūs norėsite to, kas galėtų vadovauti technologinėms žinioms. minėtos transformacijos. „Du trečdaliai orgijos svarsto ar šiuo metu yra pertvarkyme“, - sakė Cecere. „Šiomis dienomis transformacijos neįvyksta be technologijos.“

Be to, jei viskas nutrūksta, jei IT tampa per daug reakcinga, o ne novatoriška, jei verslo kryptys nesugeba susieti vidinių sistemų viena su kita, ir, žinoma, jei jums rūpi saugumas, tada „ Tikriausiai norėsite nedelsdami pradėti ieškoti techninių paskatų.