„Zoho“ papildo gausų įmonės įrankių katalogą

Kiekvieną kartą, kai „PCMag“ peržiūri „Zoho“ produktą, mes dažniausiai giriame sprendimą ne tik pristatyti pagal paskirtį, bet ir sklandžiai prisijungti prie „Zoho One“ - visos „Zoho“ programos ekosistemos, kurią sudaro 40 programų ir skaičiuoti. Naudodamas „Zoho One“, „Zoho“ vartotojams pateikė „vieno langelio“ principą, skirtą įmonės programinei įrangai - sprendimų kavalkadą nuo ryšių su klientais valdymo (CRM) iki el. Pašto rinkodaros ir projektų valdymo.

Šiandien „Zoho“ žengia dar vieną žingsnį į įmonės programinės įrangos tobulinimą, pristatydamas „Zoho Flow“ - „Zapier“ įkvėptą įrankį, skirtą sukurti lanksčias darbo eigas tarp debesų programų. Bendrovė taip pat pristatė „Zoho PageSense“ - tinklalapio optimizavimo įrankį, leidžiantį sekti, kaip vartotojai lankosi ir naršo jūsų svetainėje. „Zoho“ taip pat atnaujino „Zoho Site“, savo svetainių kūrėją, kad vartotojams suteiktų modernesnį ir dinamiškesnį internetinio verslo kūrimo būdą., išnagrinėsime tris sprendimus ir kaip jie tinka „Zoho One“ ekosistemai. Kalbėjomės su „Zoho“ vyriausiuoju evangelistu Raju Vegesna apie išleidimus, kas juos išskiria pramonėje ir kodėl jie yra svarbūs „Zoho“ veiklai.

1 „Zoho“ srautas

Kai galvoji apie „Zoho Flow“, sunku nepadaryti greito palyginimo su „Zapier“. Abu įrankiai yra skirti integruoti skirtingas platformas, kad būtų sukurtos darbo procedūros, automatiškai perkeliančios duomenis iš vienos sistemos į kitą. Kaip ir „Zapier“, „Zoho Flow“, kuri yra „Zoho One“ ekosistemos dalis, reikalinga mažai kodavimo patirties, kad būtų lengviau sukurti šias kryžminio sprendimo integracijas.

Kaip ir „Zapier“, „Zoho Flow“ siūlo iš anksto sukurtų darbo eigos šablonų rinkinį, kurį galite suaktyvinti įvesdami visų atitinkamų paskyrų kredencialus. Prijungiate programas vilkdami ir įmesdami jas į statybininką. Tada galėsite redaguoti darbo eigą ir pertvarkyti veiksmus, kaip jums atrodo tinkama. Pagalvokite apie tai taip: Jei norite, kad jūsų CRM duomenys būtų įtraukti į „Zoho“ kampanijas ir suaktyvintų pasveikinimo laišką naujam klientui, galite sukurti „srautą“, kad būtų sukurta ši tiksli automatika, vilkdami ir nuleisdami dvi programas į vieną darbo eigą. aplinka.

Kiekvieną srautą turi sudaryti trigeris (naujas klientas įvedamas į CRM sistemą) ir vienas ar keli veiksmai (pasveikinimo el. Laiškas klientui siunčiamas iš „Zoho Campaigns“). Funkcijas taip pat galima naudoti norint pridėti šakojimąsi, laiko pagrindu atliktus veiksmus ir dar daugiau. Taigi, jei jūsų klientas ištrins pasveikinimo el. Laišką, išsišakojimas gali sukelti trečiąjį veiksmą (pašalinti iš adresų sąrašo). Arba galite nustatyti sprendimą laukti trijų savaičių, kol klientas atsakys, prieš pradėdamas kitą veiksmą.

Be to, galite koduoti pasirinktines funkcijas naudodamiesi savo „Zoho“ programavimo kalba, kurioje yra 500 milijonų kodo eilučių, užrašytų daugiau nei 50 000 programuotojų, sakoma bendrovės pranešime. „Zoho Flow“ taip pat yra prietaisų skydelis, kuris suteikia jums įžvalgos apie tai, kaip dirba jūsų srautai ir ką galbūt norėtumėte patobulinti, kad maksimaliai padidintumėte automatizavimo pastangas.

„Integracija yra iššūkis“, - teigė Vegesna. "Srautas skirtas ne tik„ Zoho “programų integracijai, bet ir išorinėms programoms.“

Paklausta, kodėl „Flow“ sugebės pritraukti vartotojus naudodama tokias priemones kaip „Zapier“, „Vegesna“ teigė, kad „Flow“ vizualinis „vilkimo ir kritimo“ metodas ir tai, kad pabrėžiamas darbo srauto išsišakojimas, daro jį unikaliu pasiūlymu rinkoje.

„Zoho Flow“ programos ekosistemą sudaro apie 90 skirtingų įrankių ir daugiau nei 200 „Flow“ šablonų. Be nemokamo plano, „Zoho Flow“ siūlo mokamas prenumeratas, pradedant nuo 10 USD vienai organizacijai per mėnesį.



2 „Zoho PageSense“

„Zoho“ taip pat išleido „Zoho PageSense“ - svetainių optimizavimo įrankį, kurį galite naudoti norėdami modifikuoti ir išbandyti savo svetainės architektūrą, kad pritrauktumėte daugiau apsilankymų ir pardavimų. „PageSense“ stebi tokius dalykus, kaip lankytojų elgesio modeliai, A / B testavimas, prognozavimas, šilumos žemėlapiai ir kanalo analizė, kad parodytų, kaip vartotojai atvyksta, kur naršo, ant kurių elementų jie labiau linkę spustelėti ir kaip galite naudoti visus šios informacijos, kad gautumėte daugiau pajamų iš savo svetainės.

„„ PageSense “suapvalina rinkinį mūsų rinkodaros srityje“, - sakė Vegesna. "Šioje priekyje yra dar viena ar dvi programos. Tačiau„ PageSense “šiandien papildo mūsų rinkodaros rinkinį ir susieja su kitomis mūsų kitomis rinkodaros programomis, kad pamatytų, kokią gerą konversiją gaunate. „Vegesna“ nenurodytų papildomų rinkodaros priemonių.

Šilumos žemėlapiai specialiai pateikia vaizdinę persidengimą, kaip vartotojai spustelėja ir slenka naršydami jūsų svetainėje. Pvz., Jei šilumos žemėlapis rodo, kad jūsų klientai nutolsta nuo jūsų svarbiausio produkto, tuomet turėtumėte išstudijuoti jų naršymo modelius, kad geriausiai nustatytumėte, kaip juos nukreipti atgal ta kryptimi.

Kanalo analizė parodo, kokia tvarka vartotojai atvyks ir naršys jūsų svetainėje. Galėsite pamatyti lankytojų skaičių ir iškritimą iš vieno puslapio į kitą. Iš esmės, jei jūsų apmokėjimo procesas yra katastrofa, piltuvo analizė parodys, kad vartotojai deda daiktus į jūsų pirkinių krepšelį, bet pasitraukia prieš pirkdami.

„Zoho PageSense“ yra „Zoho One“ dalis, todėl integruota su visais „Zoho“ įrankiais. Bet jūs taip pat galite prijungti sprendimą prie „Clicky“, „Google Analytics“, „Google AdWords“, „KISSmetrics“ ir „Mixpanel“. Platforma galima naudoti 15 kalbų, įskaitant kinų, prancūzų, vokiečių ir ispanų kalbas. Prenumerata prasideda nuo 29 USD per mėnesį 10 000 lankytojų per mėnesį.



3 „Zoho“ svetainės

„Zoho“ taip pat perkėlė „Zoho Sites“, savo interneto svetainių kūrėją. Naujasis interneto svetainių kūrėjas yra pilnas šiuolaikiškų maketų šablonų, sukurtų konkuruoti su pramonėje populiariausiais svetainių kūrimo įrankiais, tokiais kaip „GoDaddy“ ir „Wix“. Šablonus sudaro „Accordian“, „Box“, „Karuselė“, „Antraštė“, „Piktograma“, „Paveikslėlis“, „Informacinis biuletenis“ ir „Tab“ - kiekvieną iš jų galima nuvilkti iš įrankio šono naršymo į norimą vietą tinklalapio rengyklėje.

Vartotojai taip pat gali pridėti dinaminių elementų, tokių kaip paralakso vaizdai ir vaizdo įrašai, į tinklalapio foną, kad būtų daugiau trimatės žiūrėjimo patirties. Be to, kai tik vartotojai prideda elementą ar skyrių prie svetainės redaktoriaus, iškylančiame pranešime jiems pateikiamos šablono dizaino ir formavimo parinktys, kad būtų galima pritaikyti turinio išdėstymą ir ypatybes. Tokiu būdu jūs ne tik vilkite ir numesite įprastus elementus, kuriuos kiti „Zoho“ vartotojai taip pat pridės prie savo svetainių.

„Zoho Sites“ yra pagrindinis, nemokamas planas. Mokamos prenumeratos prasideda nuo 5 USD už svetainę per mėnesį už pagrindinio plano metinę prenumeratą ir padidėja iki 12 USD už profesionalų planą ir 20 USD už visavertį pagrindinį planą.

„Revizija buvo ilgai atėjusi“, - sakė Vegesna. "Mes turime milijoną svetainių, esančių„ Zoho Sites ". Mes nustatome ateities platformą."

„Anksčiau viskas buvo viliojama“, - pridūrė jis. "Jūs pritaikėte šabloną ir tai buvo viskas, ką gavote. Dabar kiekvienas šablono skyrius gali būti pritaikytas. Kiekviename šablone yra nuo 30 iki 40 variantų, o kiekvieną jų galima pritaikyti."