Video: Norite įkurti verslą? Aš jus atkalbėsiu | Pagal Jurgį (Lapkritis 2024)
„Pop viktorina, karštas kadras“. (Papildomi taškai, jei galite pavadinti filmą, iš kurio ta citata; atsakymas pateiktas straipsnio pabaigoje.)
Klausimas: Ką veikia įmonė „Right Networks“?
Tai, ar galite atsakyti į šį klausimą, tikriausiai labai priklauso nuo to, ką darote. Jei esate buhalteris, teikiantis paslaugas mažoms įmonėms, arba galbūt jūs turite nedidelį verslą, o jūs turite finansinę mintį, turite puikią galimybę girdėti apie „Right Networks“. Jei „apskaita“ ir „finansai“ yra keiksmažodžiai jūsų žodyne, turbūt niekada negirdėjote apie „Right Networks“.
„Right Networks“ yra gana mažas verslas, įsikūręs Hadsone, Naujajame Hampšyre. Tačiau jie yra didžiausia pasaulyje priglobtų „QuickBooks“ teikėja, taip pat plečianti priglobtų stalinių kompiuterių ir „Office 365“ debesies paslaugų liniją. Buhalterių ir finansų specialistų, aptarnaujančių mažas įmones, žinomumas yra aukštas. Už šios auditorijos ribų supratimas yra menkas. Bet nesvarbu - ir tai yra šiandienos stulpelio esmė.
Tikslinis ir bendras supratimas
Kita savaitė yra „Nacionalinė smulkaus verslo savaitė“ JAV. Taigi dažnai smulkusis verslas siekia informuotumo lygio, kurį pasiekia didesni broliai ir seserys. Pripažinkime: visi yra girdėję apie „Apple“, „Dell“, „Google“, HP, „Microsoft“ ir kitas verslo lygio technologijų kompanijas. Taigi kodėl mažos vidutinio dydžio įmonės neturėtų svajoti apie įmonės lygio supratimą? Dešinieji tinklai ir šimtai kitų mažesnių kompanijų iliustruoja svarbų dalyką: mažo verslo sėkmė kyla iš tikslinio, o ne bendro supratimo.
Nepriklausomai nuo jūsų pramonės ar darbo vaidmens, yra produktų ir bendrovių, apie kurias žinote, apie kurias kaimynai niekada negirdėjo. Ta mintis akivaizdi. Kas gali būti ne taip akivaizdu: tai yra geras dalykas tiems produktams ir įmonėms.
Kai per didelis supratimas yra blogas dalykas
Kokios yra jūsų metinės pajamos tiems, kurie dirba mažame versle? Ar norėtumėte tai padvigubinti? Trigubai? Aišku, bet per kiek laiko? Per penkerius metus? Dvejus metus? Šiais metais? Šeši mėnesiai? Realybė yra tokia, kad dauguma įmonių negali sau leisti augti per greitai. Jie negali per mėnesį įdarbinti pakankamai kokybiškų talentų. Jie negali tobulinti savo vidaus sistemų ir procesų, kad galėtų imtis daugiau gamybos, daugiau klientų aptarnavimo ir daugiau pardavimų. Taip, jūs norite informuotumo, tačiau norėtumėte, kad šiandien būtų tinkamas įmonės, kuria norite tapti rytoj, žinomumas, o ne įmonė, kuria norite tapti per penkerius metus.
Be to, jei įsitraukiate į plataus supratimo tikslą, rizikuojate, kad per mažai išleisite lėšų neveiksmingai. Dažnai platus supratimas yra brangus tiek apskritai, tiek kalbant apie jūsų „tikslą“. Tik nedaugelis mažų įmonių turi prabangą per daug išleisti, todėl jūs turite būti orientuoti į savo požiūrį ir išleisti.
Taigi, kaip jūs, būdamas mažas verslas, galite „tinkamai parodyti“ savo sąmoningumą vadovaudamiesi tokios įmonės kaip „Right Networks“ pavyzdžiais? Čia yra keturi būdai:
1. Partneris didelis
Apsvarstykite didelę partnerystę. Nors jūs gal ir mažas, jūsų ekosistemoje turbūt yra daug didesnių verslo partnerių. (Gerai, sakiau tiksliau, jūs esate jų ekosistemoje, bet, ei, pasinerkite į nugarą ir kol kas laikykite ją savo ekosistema.) Dešinieji tinklai bendradarbiauja su Intuit, kad patenkintų svarbų poreikį „QuickBooks“ rinkoje. Todėl „Right Networks“ turi naudos iš rinkodaros ir sąmoningumo, kurį sukuria „Intuit“ vardo atpažinimas ir rinkodara.
Kas yra didesni jūsų rinkos žaidėjai (nebūtinai tie, su kuriais konkuruojate, bet tie, kuriuos papildote ir kurie potencialiai gali būti partneriai)? Ar jūsų paslaugos apvalina jų pasiūlymų katalogą? Ar galite su jais bendradarbiauti, norėdami išnaudoti jų poreikius kuriančią veiklą ir išleisti?
2. Partneris mažas
Nepriklausomai nuo to, ar esate didelis partneris, ar ne, jums tikrai reikia mažo. Nepaisant jūsų norų, jums gali nepavykti bendradarbiauti su didesniais savo rinkos žaidėjais. Be abejo, galite bendradarbiauti su keliomis mažesnėmis, tačiau vis dar labai įtakingomis įmonėmis.
„Right Networks“ taip pat laikosi šios strategijos. Be partnerystės su „Intuit“, „Right Networks“ bendradarbiauja su „Rootworks“. „Rootworks“ teikia prenumeratos arba išlaikymo pagrindu teikiamą konsultavimo paslaugą, kuri padeda apskaitos įmonėms išmokti ir pritaikyti geriausią praktiką. Kaip „Right Networks“ yra labai mažas, palyginti su „Intuit“, taip ir „Rootworks“ yra mažas, palyginti su „Right Networks“. Vis dėlto „Rootworks“ yra svarbi įtaka potencialiems „Right Networks“ klientams.
Ar galite rasti mažesnių savo ekosistemos partnerių, teikiančių paslaugas, papildančias jūsų siūlomus produktus? Susibūrę į komandą, kiekvienas galite suteikti platesnį paslaugų spektrą ir įgyti žinių apie platesnę, tačiau vis dar sutelktą potencialių klientų auditoriją.
3. Norėdami apsaugoti ir aptarnauti palaikymą
Teikti tokio lygio paslaugas, kurių įmonės negali atitikti. Los Andželo policijos departamento devizas yra „Apsaugoti ir tarnauti“. Šį devizą priėmė daugelis kitų policijos departamentų. Vietos policijos departamentas dažnai gali tarnauti savo bendruomenei taip, kad valstybės patrulis ar FTB negali svajoti. Panašiai mažos įmonės dažnai gali teikti tokio lygio paslaugas ir palaikymą, kurio didesnės įmonės negali suderinti.
„Right Networks“ tai įgyvendina per 24 valandas per parą veikiantį JAV telefoninį palaikymą. Kad ir kaip ironiškai tai skambėtų, didesnės įmonės dažnai negali sau leisti (arba nenori finansuoti) tokio paties lygio paramos, kokią gali suteikti mažesnės įmonės. Didesnės įmonės tiesiog turi per daug klientų, o palaikymas labai brangus. Bet jei esate Dešiniųjų tinklų klientas, telefoną galite pasiimti bet kada, dieną ar naktį ir kalbėtis su gyvu JAV palaikymo atstovu.
Kokiais būdais galėtumėte suteikti aukštesnio lygio paramą savo klientams? Ar yra dalykų, kuriuos jūsų didesni konkurentai nedaro dėl aptarnavimo ir palaikymo būdų? Ar galite konkuruoti dėl kokybės, nepaisant savo nesugebėjimo pasiekti panašų kiekybės lygį?
Žinoma, nepakanka vien tik suteikti didelę paramą, jei jūsų tikslas yra tikslingas sąmoningumas . Norint pasinaudoti jūsų nuostabia paslauga, jums reikia rinkodaros žodžiu. Kokios svetainės pateikia jūsų pramonės produktų ir paslaugų apžvalgas? (Jei dirbate programinės įrangos ar debesų paslaugų įmonėje, „PCMag“ neseniai paskelbė verslo programinės įrangos rodyklę, kurioje apibendrinti produktai iš daugelio programinės įrangos kategorijų.) Kaip galite paskatinti klientus tose svetainėse pateikti jūsų produktų ir paslaugų apžvalgas?
4. Apkabink ir pratęs
Kai savo pagrindinėje rinkoje pasieksite supratimo ir sėkmės lygį, pasinaudokite savo stipriosiomis pusėmis ir išplėskite paslaugas kitose susijusiose srityse. „Right Networks“ tai daro naudodamiesi „Office 365“ ir „Exchange Online“.
Net jei nesate buhalteris ar finansų profesionalas, dirbantis ar teikiantis paslaugas mažoms įmonėms, neturėtų nustebti, kad mažoms įmonėms reikia ne tik finansinės ir apskaitos programinės įrangos, bet ir jų verslui reikia el. Pašto ir produktyvumo įrankių. „Right Networks“ jau buvo patikimas technologijų partneris daugeliui mažų įmonių vienoje srityje (finansai), todėl jis pasinaudojo savo stipriosiomis pusėmis (priglobtais darbalaukiais, debesimis paremtomis programomis ir puikiu palaikymu) ir išplėtė šias stipriąsias puses naujose srityse (debesimis paremtas el. Paštas ir produktyvumo įrankiai).
Kur esate stiprus tiek produktų, tiek produktų linijų atžvilgiu? Kokius loginius plėtinius galite sukurti savo klientams? Net jei dar neišplėtėte savo paslaugų, jūsų klientai jau gali prašyti jūsų plėstis. Savo darbuose pradėjome kurti rinkodaros turinį (baltus dokumentus, informacinius lapelius, brošiūras ir panašiai), tačiau turinys nenaudingas, kol jis nepatenka į kliento rankas. Tai buvo mūsų klientai, kurie pastūmėjo mus plėsti savo paslaugas, kurti rinkodaros kampanijas, skirtas to turinio platinimui, ir samdyti darbuotojus, kurie valdytų tą turinį.
Dešiniųjų tinklų atveju, jo išplėtimas į „debesies“ paslaugas iš „Microsoft“ lėmė, kad ji galėjo bendradarbiauti su „Microsoft“. Tai suteikia teisę dešiniesiems tinklams pradėti visą procesą iš naujo, kai partneris yra didelis, mažas partneris, teikia didelę paramą ir tt - taip sukuriama dar daugiau sąmoningumo.
Lik susikaupęs
Kartu ši taktika - didelis partneris, mažas partneris, kokybiškos paramos ir paslaugų teikimas bei išplėtimas į susijusias aukas - gali padėti net mažiausiam verslui įgyti pakankamai žinių, kad jis galėtų augti tinkamu greičiu . Žinoma, yra ir dešimtys kitų taktikų, tačiau kai tyrinėjate, kokia supratimo taktika jums tinka, atminkite, kad jūsų tikslas turėtų būti sutelktas supratimas jūsų tikslinėje rinkoje, o ne bendras supratimas. (O tiems, kurie naudojasi anksčiau minėta pop viktorina, atsakymas apie filmo pavadinimą šioje dalyje yra kursyvu.)
