„Gartner“: 10 geriausių strateginių prognozių 2019 m. Ir vėliau

Pristatydamas „Gartner“ pateiktą 10 geriausių strateginių prognozių 2019 ir vėlesniems laikotarpiams sąrašą, vadovaujantis viceprezidentui ir tyrimų vadovui Daryl Plummer pabrėžė, kad „praktiškumas egzistuoja nestabilumo ribose“. Nors pasaulis gali atrodyti chaotiškas, tvarka kyla iš chaoso, net jei tai ne visada lengva pamatyti. „Plummer“ pasakojo, kad dalyviams reikia sutelkti dėmesį į viziją, pastangas, kad viskas būtų padaryta teisingai, ir, svarbiausia, pabrėžė, kad reikia reaguoti į naujas tendencijas ir diegti naujas technologijas.

Tyrimų įmonė kiekvienais metais pateikia panašų sąrašą (štai praėjusių metų sąrašas). Jis skirtas papildyti savo didžiųjų pramonės tendencijų sąrašą. Nors kitame sąraše nurodytos aiškios tendencijos, šis sąrašas yra šiek tiek spekuliatyvesnis, nors Plummeris vis dėlto pažymėjo, kad „Gartner“ tikslumas yra 85 procentai, kuris, jo manymu, yra per didelis, nes jei nepadarysite klaidų prognozuodami “, jūs nepakankamai stengiamės “.

Kiekvienai kategorijai Plummeris (aukščiau) pateikė numatymą, paaiškino foną ir išvardijo vieną „artimiausio laikotarpio vėliavą“ - trumpesnį laiko prognozę, kuri turėtų parodyti ilgesnio laikotarpio numatymo tikslumą.

Šių metų sąrašas buvo suskirstytas į tris dideles sritis: išplėstinė žvalgyba ir analizė, kultūra ir privatumas, produktai ir rinkos. Čia yra sąrašas:

Papildytas intelektas ir „Analytics“

1. Iki 2020 m. 80 procentų PG projektų išliks alchemija, vadovaujama burtininkų, kurių talentai nebus plačiai naudojami organizacijoje. Iki to laiko Plummeris teigė, kad 85 procentai CIO bandys AI programas derindami statybų, pirkimo ir užsakomųjų paslaugų veiksmus, o didžiąją šių programų dalį vykdys burtininkai, „uždaryti buteliuke“. Svarbu turėti „PG įgūdžių planą“, - teigė jis ir paskirstyti PG įgūdžius ir patobulinimus visiems, dažniausiai naudojantis automatizavimu. Organizacijos turėtų sutelkti dėmesį į konkrečius dalykus, tokius kaip kompiuterinis matymas, kalbos apdorojimas ir mašinų mokymasis. Norėdami tai padaryti praktiškai, pirmiausia turite surinkti duomenų mokslininkus, kompiuterių inžinierius ir devops komandas. Iki kitų metų pabaigos „Gartner“ tikisi, kad duomenų mokslo automatizavimo tyrimai išaugs greičiau nei AI duomenų sudėtingumas, leisdami įgūdžiams pradėti pasivyti.

2. Iki 2023 m., Palyginti su 2018 m., Dingusių žmonių skaičius 80% sumažės dėl AI palaikomo veido atpažinimo. Plummeris mano, kad veido atpažinimas išsprendžia mastelio problemą ieškant dingusių žmonių, ir teigė, kad JAV paprastą žmogų užfiksuoja 15 kamerų kiekviename miesto bloke. Veido atpažinimas ir toliau gerės, nes padidės mėginių ir surinkimo punktų skaičius. Plummeris citavo Scottą McNealy - kad neturėtumėte jokio privatumo - ir sakė, kad mums reikia spręsti privatumo problemas aiškiau aiškinant taisykles. Tai taikoma ne tik žmonėms, bet ir kitiems gyviems dalykams. Jis sakė, kad Afrikoje žmonės naudoja veido atpažinimo funkciją, norėdami rasti gyvūnus, esančius ten, kur jie neturėtų būti. Iki 2019 m. „Gartner“ prognozuoja, kad masinių susišaudymų baimė sumažins viešojo sekimo pasipiktinimą.

3. Iki 2023 m. Dėl chroniškai sergančių pacientų priėmimo į AI patobulintą virtualią priežiūrą skubios pagalbos skyrių vizitai sumažės 20 mln. Daug to bus padaryta naudojant kūno įrenginius, pavyzdžiui, nešiojamus. Plummeris teigė, kad JAV kasmet greitosios pagalbos kabinetus lanko 130 milijonų žmonių, tačiau tik 35 procentai šių vizitų vyksta dėl nelaimingų atsitikimų - dauguma vizitų yra susiję su lėtinėmis ligomis. Pasak jo, AI užtikrins lėtinių pacientų priežiūrą, o „virtuali priežiūra“, pagrįsta įrenginiais ir programomis, sujungs pacientus ir priežiūros teikėjus bei taps integruotų sveikatos priežiūros sistemų dalimi. Esamos sveikatingumo ir prevencinės priežiūros programos turės būti išplėstos. „Gartner“ prognozuoja, kad iki kitų metų pabaigos atsakinga globos organizacija įsigys dirbtinio intelekto pagrindu sukurtą mobiliųjų trenerių / trenerių kompaniją.

Kultūra ir privatumas

4. Iki 2023 m. 25 proc. Organizacijų pareikalaus iš darbuotojų pasirašyti pasižadėjimą užkirsti kelią elektroninėms patyčioms, tačiau 70 proc. Šių iniciatyvų žlugs. Plummeris apibūdino elektronines patyčias kaip bet kada, kai kas nors internete pasako ką nors blogo apie jus ar jūsų organizaciją; pagal šį apibrėžimą beveik visi yra auka. Internetinės patyčios pablogins jūsų sveikatą, pasitenkinimą ir stabilumą, ir jis pažymėjo, kad 52 procentai visų elektroninių patyčių kyla iš vadovų ir pateikia lengvą „antisocialinių tinklų“ sudarymo būdą. Tačiau 75 procentai visų darbuotojų sumenkins šią elektroninių patyčių idėją, todėl organizacijoms pirmiausia reikės išmokyti elektroninių patyčių atpažinimo ir užtikrinti, kad vadovai modeliuotų pagarbų elgesį, kuris vėliau paslėps. „Gartner“ prognozuoja, kad iki 2019 m. Federalinių ieškinių, susijusių su priekabiavimu darbo vietoje, bus 44 proc. Daugiau nei 2017 m.

5. Iki 2022 m. 75 proc. Organizacijų, turinčių sprendimų priėmimo komandas, atspindinčias įvairovę ir integracinę kultūrą, viršys savo finansinius tikslus. Plummer atkreipė dėmesį į tyrimus, parodančius, kiek įtraukiančios ir įvairios kultūros daro įtaką įmonės rezultatams. Kai komandos vadovas elgiasi bent tris kartus, žmonės jaučiasi labiau laukiami, labiau įtraukti ir laisviau reiškia savo nuomonę. Jis sakė, kad tik 50 procentų organizacijų rengia inkliuzinę lyderystę, ir tik 40 procentų darbuotojų sutinka, kad vadovai puoselėtų įtraukią aplinką. „Mes turime daug nuveikti“, - sakė P. Plummeris, pradėdamas nuo rezultatų kortelės sukūrimo, siekiant įvertinti įvairovę ir įtraukimą. Iki 2020 m. 15 proc. Didelių įmonių bus pripažintos įtraukiančiomis darbo vietomis nuosekliai nustatant susijusį elgesį.

6. Iki 2021 m. 75 procentai viešųjų „grandininių“ grandinių patirs „apsinuodijimą privatumu“ - įdėtus asmens duomenis, dėl kurių „blokinė grandinė“ neatitinka privatumo įstatymų. Plummeris teigė, kad privatumas gali būti „Achille“ kulnas „blockchain“, jei mes jo nenagrinėsime. Jis teigė, kad turime užrakinti laisvo teksto laukus ir automatizuoti privatumo reguliavimą, kad apribotume prieigą prie asmeninių duomenų. „Blockchain“ girdimumas turi įvykti, o dar svarbiau, kad organizacijos turėtų sutelkti dėmesį į „privatumo projektavimą“, o ne aklai bandyti išsaugoti „blockchain grynumą“. Jis sakė, kad tikimasi, kad Europos bendrovės išleis vidutiniškai 1, 4 milijono dolerių, kad atitiktų GDPR, o JAV įmonės šiam laikymuiisi skiria nuo 1 iki 10 milijonų dolerių. Jis prognozavo, kad aktyvus e. Privatumo reguliavimo įgyvendinimas taps realybe iki 2020 m. Pirmojo ketvirčio.

7. Iki 2023 m. E. Privatumo įstatymai padidins internetines išlaidas, sumažindami „slapukų“ naudojimą ir taip sugadindami dabartinę interneto skelbimų pajamų sistemą. Plummeris teigė, kad dėl to pardavėjams bus sunku siūlyti tikslinę reklamą, o vartotojai nebesuteiks asmeninės informacijos nemokamai. E. privatumas išplės atitikties reikalavimus ir jis pažymėjo, kad „slapukai“ yra tik vienas mechanizmas, kurį reikia išnagrinėti. Kalbant apie praktinę pusę, jis teigė manantis, kad pajamos iš reklamos mažės, ir pamatysime daugiau tiesioginio darbo užmokesčio modelių už premium turinį ir funkcijas. „Gartner“ prognozuoja, kad iki 2019 m. Pabaigos penkių pagrindinių komercijos rinkodaros technologijų įmonių pajamos iš skelbimų sumažės 10 procentų.

Produktai ir rinkos

8. Iki 2022 m. Greitas skaitmeninis kelias pavers vidines galimybes išorinius produktus gaunančiais produktais, naudojant debesų ekonomiją ir lankstumą. Geri procesai, sukurti viduje, gali tapti produktais, kuriuos galima parduoti kitiems, - aiškino Plummeris. Kaip pavyzdžius jis sakė, kad jei jūsų įmonė sukauptų žinių tokiose srityse kaip mažmeninė prekyba, kaip paslaugų teikimas ar prekyba vertybiniais popieriais, tuomet galėtumėte tai parduoti kitiems. Mažiau nei 10 procentų įmonių vykdo tikrąją skaitmeninę transformaciją, sakė jis, nes tai sunku ir daugelis organizacijų žlugs. Norėdami pasiekti sėkmės, turite nustatyti išorinius klientus, kuriems bus naudingi jūsų duomenys ir algoritmai, ir apsvarstyti galimybę įsigyti analizę. Iki 2019 m. „Gartner“ prognozuoja, kad geriausi atlikėjai perkels IT nuo išlaidų mažinimo prie pajamų didinimo organizacijos.

• „Gartner“: verslo vartotojams iki 2019 m. Turi vadovauti analizės rezultatai
• Tai, ko išmokau „Microsoft Ignite“
• „Gartner“: pereikite iš skaitmeninio transformavimo į „ContinuousNext“ „Gartner“: pereikite iš skaitmeninio transformavimo į „ContinuousNext“

9. Iki 2022 m. Įmonės, išnaudojančios skaitmeninių milžinų „vartininko“ pozicijas, užims vidutiniškai 40 procentų pasaulinės rinkos dalies savo pramonėje. Bet kurioje rinkoje, pasak Plummerio, keturi geriausi žaidėjai užims 40 procentų rinkos, kontroliuodami daugiau jūsų pinigų. Skaitmeninės ekosistemos plečiasi ir tuo pačiu metu, kai skaitmeniniai gigantai sukūrė savo sistemas ir pereina į B2B (verslas verslui). „Keturių geriausių“ rinkos dalis visame pasaulyje auga, o paplitęs skaitmeninių technologijų pritaikymas duos tinklo efektų. Vietoj to, kad dirbtumėte su viena tokia sistema, greičiausiai turite kelis partnerius ir turite suderinti sąveiką su vienos ekosistemos rizika. Visų pirma, turite saugoti ir tvarkyti savo duomenis. „Gartner“ prognozuoja, kad iki 2019 m. Pabaigos rinkos koncentracija iš nacionalinės taps pasauline.

10. Iki 2021 m. Socialinės žiniasklaidos skandalai ir saugumo pažeidimai iš esmės neturės jokio ilgalaikio poveikio vartotojams. Plummeris pažymėjo, kad nors daugelis kompanijų dėl saugumo pažeidimų turėjo trumpalaikį poveikį naudojimui ar jų akcijų kainoms, šis poveikis retai išlieka. Organizacijos turi mokytis iš vartotojų - tai sumažins nerimą, rizikuojant. - Jūs neturite jokio privatumo, - pasakė jis, - atsisakyk. Pripažindami, kad saugumas išlieka svarbus ir kad rizika yra reali, neturėtume per daug reaguoti. „Kartais nesiseka“, - sakė jis ir jums reikia suderinti riziką su reputacija. Turime pripažinti, koks bus tikrasis poveikis, ir planuoti tai. Neapsaugoti, bet populiarūs įrenginiai neišnyks, o nesaugūs procesai ir verslo modeliai išliks. „Gartner“ prognozuoja, kad žmonių, besinaudojančių socialine žiniasklaida, skaičius 2019 m. Stabiliai augs.

Apibendrindamas visas šias prognozes, Plummeris grįžo į tvarką, kuri „visada kyla iš chaoso, jei turite teisingą perspektyvą“.