El. Paštu siunčiame kvietimus PCMag.com bendruomenės nariams, ypač mūsų „Skaitytojų pasirinkimo tyrimo“ el. Pašto adresų abonentams. Tyrimus rengia „Equation Research“, kuris taip pat renka mūsų duomenis.
Respondentų prašoma įvertinti tik produktus ir paslaugas, kuriuos jie faktiškai naudoja. Respondentams užduodami keli klausimai apie jų bendrą pasitenkinimą produktais ir jų patikimumą, taip pat techninės pagalbos ir remonto patirtį per pastaruosius 12 mėnesių.
Kadangi apklausos tikslas yra suprasti, kaip gamintojai lygina vienas kitą, o ne kaip vieno respondento patirtį palyginti su kito, kategorijų vidurkiai yra pagrįsti kiekvieno gamintojo įvertinimo vidurkiu, o ne kiekvieno respondento įvertinimo vidurkiu. Visais atvejais bendras įvertinimas nėra pagrįstas kitų lentelės balų vidurkiais; jie pagrįsti skaitytojų atsakymais į klausimą „Ar apskritai esate patenkintas savo prietaisu?“
Taškai, nepateikti procentais, pateikiami skalėje nuo 0 iki 10, kur 10 yra geriausi.
Lentelėje esantis tuščias ženklas rodo, kad mes neturime pakankamai apklausos duomenų, kad bendrovei būtų suteiktas balas tame stulpelyje - tam gamintojui turėjome mažiau nei 50 atsakymų į šį klausimą, o mažiau atsakymų neleistų statistiškai pagrįstų palyginimų.
Skaitytojų pasirinkimo apdovanojimai ir garbingi paminėjimai yra pagrįsti PCMag.com redaktorių subjektyviu apsisprendimu, atsižvelgiant į visus kiekvieno gamintojo įvertinimus.
Grynieji rėmėjų balai yra pagrįsti Fredo Reichheldo 2006 m. Bestselerio „ The Ultimate Question“ pristatyta koncepcija, kad joks kitas klausimas negali geriau apibrėžti įmonės klientų lojalumo, nei „kaip tikėtina, kad jūs rekomenduosite šią kompaniją draugui ar kolega? “ Šis prekės ženklo lojalumo matas apskaičiuojamas imant procentą respondentų, kurie atsakė 9 arba 10 (reklamuotojai), ir atimdami procentą, kurie atsakė nuo 0 iki 6 (naikintojai). (Norėdami sužinoti daugiau, skaitykite PCMag populiariausių įmonių rekomenduojamas įmones.)
Nori dalyvauti ir galbūt laimėti? Prisiregistruokite prie „Skaitytojų pasirinkimo tyrimo“ adresų sąrašo, kad gautumėte kvietimus į būsimas varžybas.
