Video: Suspense: Blue Eyes / You'll Never See Me Again / Hunting Trip (Lapkritis 2024)
George'as Weineris nori, kad prieš metus žinotų, ką šiandien daro renkantis žmogiškųjų išteklių (HR) technologijas. Vietoj to, pelno nesiekiančių organizacijų skaitmeninės rinkodaros agentūros „Whole Whale“ įkūrėjas ir generalinis direktorius sunkiai sužinojo, kad pigiausias darbuotojų duomenų tvarkymo būdas ne visada yra geriausias, net kai tai yra vardo prekės ženklas.
Weinerio problemos prasidėjo, kai jis pasirašė su žinomu debesijos duomenų bazės paslaugų teikėju (kurį jis atsisakė įvardinti įraše). Vartotojo sąsaja (UI) buvo datuojama, sistema jautėsi lygiai kartu, ir per devynis mėnesius jis turėjo tris skirtingus sąskaitų tvarkytojus. Weiner teigia, kad teikėjo klaidos privertė jį praleisti kelių mėnesių vertės teisiškai reikalaujamų darbuotojų kompensacijas, todėl jam buvo skirta 500 USD bauda. Dėl netinkamo ryšio tarp pardavėjo ir trečiosios šalies partnerio, kuris naudojo 401 (k) pensijų kaupimo sąskaitos įmokas, atsirado daugiau klaidų.
Po mažiau nei metų Weiner kreipėsi į savo agentūrą ir pakeitė ją į mažesnę pradedančiąją atlyginimų apskaitos bendrovę, kuri, jo teigimu, turi geresnę vartotojo sąsają, tinkamumą naudoti ir klientų aptarnavimą. Jo patarimas kitoms mažoms įmonėms, perkančioms HR technologijas: „Neparduokite kainos, nes gaunate tai, už ką mokate“.
Kaina yra tik vienas iš daugelio veiksnių, į kuriuos reikia atsižvelgti, jei naujovinate nuo senesnių HR technologijų arba pirmą kartą norite pereiti nuo skaičiuoklių prie debesies pagrindu teikiamų paslaugų. Jei per savo laiką ką nors sužinojau peržiūrėdamas HRM, skirtą PCMag.com, ir apklausdamas šio stulpelio pardavėjus ir verslo savininkus, tokius kaip Weineris, tai protingas pirkėjas yra informuotas pirkėjas. Jei žiūrite į pareiškėjų stebėjimo sistemas (ATS) ar veiklos valdymo (PM) ar žmogiškųjų išteklių valdymo programinę įrangą, tikrindami galimus technikos partnerius paklauskite šių šešių kritinių elementų:
1. Kaina
Kaina gali būti ne viskas, bet ji yra svarbi, ir pardavėjai taiko skirtingą požiūrį į savo siūlomų kainų nustatymą. Daugelis ima vienodą mokestį vienam vartotojui už mėnesį, tačiau pardavėjai ne visada klasifikuoja vartotojus vienodai; kai kurie pardavėjai apmokestina pagal bendrą įmonės darbuotojų skaičių, o kiti apmokestina tik tuos darbuotojus, kuriems taikoma sistema. Kiti pardavėjai moka tik už HR personalą, kuris naudosis sistema (dažniausiai tai būna ATS arba įdarbinant programinę įrangą).
Kai perkate, paklauskite apie tūrio nuolaidas; kai kurie pardavėjai pateikia įmonės tarifą klientams, turintiems daugiau nei konkretų darbuotojų ar vartotojų skaičių. Daugelyje jų siūlomos pakopinės funkcijos ir kainodara, todėl galite pradėti nuo mažų funkcijų ir pridėti funkcijas, kai jums jų reikia arba kai jums patogu naudotis platforma.
2. Demonstracinės ir bandomosios sąskaitos
Nepirktumėte batų jų neišbandę, o ATS arba HR valdymo platforma gali kainuoti daug daugiau nei nauja „Nikes“ pora. Demonstracinės versijos yra geros norint sužinoti, ką gali pasiūlyti programa (tačiau jūs ir aš abu žinome, kad jie iš esmės yra pardavimo taškai ir ne visada atspindi programinės įrangos naudojimo realumą.)
Sveika dalis debesijos pagrindu sukurtų HR technologijų, skirtų mažoms ir vidutinėms įmonėms (SMB), siūlo tam tikrą riboto laiko nemokamą bandomąją versiją. Daugelis leidžia jums konvertuoti bandomąją sąskaitą į mokamą, kad galėtumėte išsaugoti visus duomenis, kuriuos įvedėte bandymo laikotarpiu. Pardavėjai, tokie kaip „Pavaduotojai“ ir „Žmonija“, turi „smėlio dėžės“ paskyras, sukurtas tam tikro tipo įmonėms ar pramonės šakoms, todėl galite pamatyti, kaip jūsų įmonės galėtų naudoti savo platformas.
3. Atnaujinimai
Galbūt nepirksite naujo automobilio, jei žinojote, kad gamintojas kitais metais planuoja perdaryti tą modelį nuo galvos iki kojų. Be to, galbūt nepasirašysite programinės įrangos platformos, jei žinojote, kad kūrėjas ketina atlikti kapitalinį remontą. Sunku pritraukti žmogiškųjų išteklių komandą ir darbuotojus į greitą žingsnį naujoje platformoje, jau nekalbant apie tai, kad netrukus vėliau visa tai turėsite padaryti iš naujo.
Norėdami sužinoti, ar pardavėjas turi vartotojo sąsają ar kitus darbų pakeitimus, naudokitės tikrinimo procesu, kad galėtumėte naudoti šią informaciją priimant sprendimus. Net jei kūrėjas neplanuoja didelių pakeitimų, sužinokite, kaip dažnai jie atnaujina platformą (kiekvieną dieną, kas dvi savaites ar daugiau?), Kad galėtumėte naudoti informaciją nuspręsdami, ar tai per dažnai, ar nepakankamai dažnai, tavo reikalas.
4. Darbuotojų bylos
Jei nesate pradedantysis asmuo, tikriausiai kažkur esate išsaugoję personalo duomenis, net jei jie yra tik „Microsoft Excel“ ar „Google“ diske. Daugeliu atvejų duomenis įkelti į naują pardavėjo platformą bus lengviau ir greičiau, nei pakartotinai įvesti darbuotojo duomenis arba leisti darbuotojams prisijungti ir patiems užpildyti profilius (nebent jūsų turimi duomenys yra gana nešvarūs).
Daugybė HR platformų mažoms įmonėms, kurias peržiūrėjau, turi įmontuotas duomenų importavimo iš „Microsoft Excel“ ir kitų formatų funkcijas, kurių naudojimas nieko papildomai nekainuoja. Vidutinio dydžio ir didesnėms įmonėms jis yra šiek tiek sudėtingesnis; jei turite šimtus ar tūkstančius darbuotojų, galite sumokėti pardavėjui mokestį už esamų darbuotojų duomenų įkėlimą už jus. Kartais ta informacija pasirodo pardavėjo svetainės kainų puslapyje, o kartais ne, todėl būtinai paklauskite.
5. Programos mobiliesiems
Darbuotojų planavimo ir pamainų planavimo programinė įranga, kurią neseniai apžvelgiau, pritraukė namo, kokia svarbi yra mobiliųjų programų įmonėms ir jų darbuotojams, įskaitant valandinius darbuotojus. Kalbant apie programas mobiliesiems, HR technologijų tiekėjai yra visur. Daugelis siūlo programas, skirtas „Android“ ir „iOS“ įrenginiams, tačiau ne visos programos apima visas pardavėjų žiniatinklio platformų funkcijas. Kai kurie pardavėjai nusprendžia savo svetaines pritaikyti mobiliesiems telefonams, užuot sukūrę atskiras programas. Ar vienas yra geresnis už kitą, priklauso nuo jūsų įmonės, turimų darbuotojų tipo ir nuo to, kaip tie žmonės dirba.
Didžioji dauguma HR technologijų programų yra nemokami priedai, kuriuos klientai gauna prisiregistruodami, bet ne visada. Bent vienas iš HR technikos tiekėjų, kuriuos peržiūrėjau planavimo ir pamainos planavimo metu, už papildomus mokesčius už programas, darant prielaidą, kad dauguma jo klientų darbuotojų mieliau prisijungs per mobiliesiems pritaikytą svetainę.
6. Parama
Debesis pagrįstų HR technologijų pardavėjai mažosioms įmonėms stengiasi nemokamai teikti palaikymą naudodamiesi vaizdo įrašų vadovėliais, internetiniais seminarais, DUK, vartotojų forumais, tinklaraščių žinutėmis ir kita internetine medžiaga. Pasiūlyti savitarnos palaikymą yra naudingiausia, nes tai kainuoja mažiau nei tiesioginių pokalbių ir palaikymo telefonu palaikymas ar paskyrų valdytojų paskyrimas konkretiems klientams.
Žinokite, kokio palaikymo norite ir ar jums bus patogu savarankiškai išsiaiškinti dalykus. Jei norėtumėte pasikalbėti su kuo nors tada, kai jums to reikia, tai gali būti lemiamas veiksnys tarp pasimatymo su pardavėju, kuris teikia tai, ko jums reikia, o to, kuris jums ne. Be to, sužinokite, kokia parama, įlaipinimas ir mokymai yra įskaičiuoti į platformos prenumeratos mokestį - ir už ką jūs turėtumėte mokėti papildomai.
Priklausomai nuo jūsų verslo, galite atsižvelgti į kitus veiksnius. Ar platforma apima ne JAV valiutas ir atostogas? Ar jis prieinamas kitomis kalbomis nei anglų? Ar ji turi atvirą programų programavimo sąsają (API), leidžiančią lengviau integruotis su kitomis jūsų naudojamomis HR technologijomis? Kiek laiko ir pinigų pardavėjas skiria naujų funkcijų pridėjimui, o kiek laiko ir pinigų klaidų taisymui, kai jie pasirodo?
„Sudėkite kriterijus, ko ieškote“, - sakė Weiner. "Uokskite padangas. UX. Užduokite pagrindinius klausimus. Pasitarkite su sąskaitos valdytoju".
