Turinys:
„Zoho“ pokalbis miręs. Jį pakeis labiau patobulintas, pritaikomas, išplėstinis ir bendradarbiaujantis įrankis, pramintas „Zoho Cliq“. „Cliq“ sujungia vaizdo ir teksto pokalbius su unikaliu „Zoho“ programinės įrangos paketu, kurį sudaro 35 programos. Panašiai kaip „Microsoft Teams“, kuriame pokalbiai ir vaizdo įrašai yra „Office 365“ centre, „Cliq“ yra papildomas įrankis, kuris geriausiai naudojamas derinant su „Zoho One“, „Zoho“ viskas viename produktų paketu ir „ZIA“, „Zoho“ dirbtiniu intelektu (AI). variklis.
Šiandien „Zoho Cliq“ galima naudoti kaip žiniatinklio ar vietinę programą. Įrankis taip pat gali būti naudojamas „Android“, „iOS“ ir net „Windows Phone“ programose. „Cliq“ galima įsigyti dviem būdais: nemokamu ir neribotu planu. Nemokamas planas suteikia prieigą neribotam vartotojui, daugiau nei 100 dalyvių kiekviename kanale, neribotą paiešką, failų bendrinimą ir neribotą „Zoho“ programos integraciją. Neribotas planas, kuris, Zoho teigimu, kainuoja 2 USD vienam vartotojui per mėnesį (nors svetainėje nurodoma 3 USD vienam vartotojui per mėnesį), siūlo išplėstinę leidimų kontrolę konkrečiais kanalais, galimybę įtraukti vartotojus iš išorinių organizacijų ir kitas pažangias funkcijas. „Cliq“ kaip „Zoho One“ dalis įtraukiama be jokių papildomų išlaidų.
Paklaustas, kodėl „Zoho“ jautėsi priverstas dar kartą patekti į rinką, kurioje jau dominuoja tokios sistemos kaip „HipChat“, „Slack“ ir „Teams“, „Zoho“ vyriausiasis evangelistas Raju Vegesna teigė, kad yra įsitikinęs, jog įmonės labiau linkę naudoti „viskas viename“ bendradarbiavimo priemones, tokias kaip „Cliq“ ir „ Komandos, o ne jų atskiri konkurentai „HipChat“ ir „Slack“. Esamiems ar būsimiems „Zoho“ vartotojams integruotos pokalbių patirties suteikimas nėra įmanomas.
„Mes visada žinojome, kad vyksta konsolidacija“, - sakė Vegesna. „Pokalbis kaip solo produktas negali egzistuoti. buvo prasminga turėti atskirus produktus teksto apdorojimui ir skaičiuokles, kol „Microsoft“ sugalvojo, kaip visa tai sujungti į rinkinį. Kas nutinka, integracijos vis labiau įstrigo. Klientai supras: „Aš moku už el. Paštą, moku už pokalbius ir moku už interneto konferencijas“. Kai iškyla problemų dėl vieno įrankio, sakoma, kad problema yra su kitu įrankiu, ir jie nukreipia jus pirmyn ir atgal… Įprastoms pokalbių platformoms reikalinga integracija, kurią turite priglobti ir prisijungti prie trečiosios šalies. Su „Zoho“ nėra jokio tarpinio žingsnio. “
Kaip matysite paskelbtuose ekrano vaizduose, paviršutiniškai „Cliq“ atrodo ir veikia lygiai taip pat, kaip ir „Slack“, o jo integracija su „Zoho One“ yra labai panašus į tai, kaip komandos juda su „Office“. Aš nenaudosiu šios vietos norėdamas pakartoti visus neįtikėtinus ir naudingus bendradarbiavimo priemonių veikimo būdus. Dėl to galite perskaityti mūsų apžvalgą (susietą su pirmoje pastraipoje) arba perskaityti kiekvieną atskirą produktų apžvalgą. Vietoj to, šiame straipsnyje bus nagrinėjamos kai kurios įdomios „Cliq“ savybės ir kaip jos gali būti jums naudingos.
1 „Zoho Cliq PrimeTime“
Visi pagrindiniai pokalbiai pagrįsti įrankiai siūlo tam tikros formos vaizdo konferencijas. Tačiau „Slack“ leidžia įtraukti tik 15 dalyvių, net ir brangiausioje kainų pakopoje (12, 50 USD vienam vartotojui per mėnesį). Naudodamiesi „Cliq PrimeTime“, vartotojai gali atlikti vaizdo skambučius su iki 50 vartotojų (tiek pat, kiek „Microsoft“ komandos). Nors kalbėti ir pristatyti iš karto gali tik du dalyviai, bet kuris „PrimeTime“ sesijos dalyvis gali spustelėti mygtuką „Prašyti kalbėti“, kad gautų pranešėjo privilegijas.
Žinoma, jei jūsų būrys tiesiog atostogauja be jūsų, tada galite kalbėtis su kitais asmenimis vienas po kito spustelėdami vaizdo įrašo piktogramą privataus pokalbio kontekste arba šalia kieno nors vardo grupės kanale. Arba, jei jums tikrai trūksta laiko arba jums atrodo ne viskas geriausia, galite pradėti balso skambutį.
2 „Zoho Cliq“ pokalbis
Gerai, kad žinote, kaip aš anksčiau minėjau „Zoho One“ integraciją? Na, o su „Cliq“ bet koks pokalbis, kurį užmezgate naudodamasis „Cliq“ vartotojo sąsaja (UI), yra perkeltas į visas jūsų „Zoho“ programas. Pagalvokite apie tai taip: jei jūsų kanalas „TV laidos“ aptaria praėjusios nakties „Sostų žaidimo“ epizodą, tada neprarasite ir nereikės iš naujo pradėti pokalbio, kai pasirodysite savo „Zoho CRM“, „Zoho Projects“ ar „Zoho“ kampanijų UI. (tai taip pat taikoma, kai perjungiama iš „Zoho“ programos į „Zoho“ programą).
„Zoho“ programose jūsų pokalbiai yra nedideliuose languose ekrano apačioje (panašiai kaip „Google“ pateikia jūsų pokalbius „Gmail“ apačioje). Nori išvaryti pokalbį? Spustelėkite mygtuką X ir jis bus matomas tik „Cliq“ vartotojo sąsajoje.
3 Šakių pokalbiai
(Brangiausias skaitytojas: Aš neturiu „Fork Chats“ meno, todėl mėgaukitės šiuo iš kelių iš 100 naujų, animacinių „Zomojis“, sukurtų išskirtinai „Cliq“, atvaizdo. Dabar grįžkite į mūsų reguliariai suplanuotą skaidrių demonstraciją.)Ar kada teko kalbėtis kanale, į kurį nereikia įtraukti viso kanalo? „Cliq“ „Fork Chats“ funkcija leidžia jums sukurti naują pokalbį su pasirinkta komandos narių grupe nuo to laiko, kai jūsų pokalbis tapo tangentinis. Spustelėkite „Fork Chat“ ir pokalbių istorija prasidės nuo to, kur įvyko šakutė.
Tai jokiu būdu nėra revoliucinis bruožas; galų gale, jūs galite tiesiog pradėti naują kanalą, nukopijuoti ir įklijuoti tangentą į naują kanalą ir strėlės, rankiniu būdu užfiksuoti savo kanalą. Tačiau tai yra puikus laiko taupymo elementas, kuris paspartina bendradarbiavimo įrankio naudojimą tik vienu mygtuko paspaudimu.
4 „Zoho Cliq“ ir ZIA
Štai kur Zoho įsitraukimas į AI tampa tikrai naudingas. Jei „Cliq“ pokalbio metu kažkas rekomenduoja surengti susitikimą arba išsišokti į naują kanalą, tada ZIA apdoros tą žinomą pranešimų kalbą ir automatiškai rekomenduos naują grupę arba rekomenduos sukurti kvietimą susitikti visiems, dalyvaujantiems pokalbyje. šiuo metu. Prieš susitikimą ZIA netgi atsiųs priminimą žmonėms.
„Zoho“ taip pat dirba su funkcija, leidžiančia ZIA rasti susitikimo laiką, kuri yra panaši į tai, kaip galite žiūrėti visų kalendorius „Zoho Mail“ ir „Gmail“ norėdami pamatyti, kada yra atidarymas (išskyrus gerai, kad tai būtų automatizuota). Ši funkcija šiuo metu nėra prieinama, o „Zoho“ nenurodė konkrečios datos, kada ji bus prieinama.
