Video: Arvydas Avulis: Verslas ir rizika, kaip nepasiklysti verslo labirintuose (Lapkritis 2024)
El. Paštu siunčiame apklausos kvietimus PCMag.com bendruomenės nariams, ypač mūsų „Kas naujo dabar“ adresų sąrašo abonentams. Tyrimus rengia „SurveyGizmo“, kuris taip pat renka mūsų duomenis. Kiekvienas asmuo, kuris užpildė apklausą ir pareiškė norįs, kad jis būtų sudarytas, buvo nupieštas piešinys, norint laimėti „Amazon.com“ dovanų kortelę, kurios vertė 350 USD.
Respondentų prašoma įvertinti tik produktus ir paslaugas, kuriuos jie faktiškai naudoja. Respondentams užduodami keli klausimai apie jų bendrą pasitenkinimą produktais ir jų patikimumą, taip pat techninės pagalbos ir remonto patirtį per pastaruosius 12 mėnesių.
Kadangi apklausos tikslas yra suprasti, kaip gamintojai lygina vienas kitą, o ne kaip vieno respondento patirtį palyginti su kito, kategorijų vidurkiai yra pagrįsti kiekvieno gamintojo įvertinimo vidurkiu, o ne kiekvieno respondento įvertinimo vidurkiu. Visais atvejais bendras įvertinimas nėra pagrįstas kitų lentelės balų vidurkiais; jie pagrįsti skaitytojų atsakymais į klausimą „Ar apskritai esate patenkintas savo prietaisu?“
Balai yra nuo 0 iki 10, kur 10 yra geriausi. Bet kokie balai, procentais išreikšti, paprastai, yra žemesni, yra geriausi.
Lentelė tuščia rodo, kad mes neturime pakankamai apklausos duomenų, kad įmonei būtų suteiktas balas tame stulpelyje - mes turėjome mažiau nei 50 atsakymų į tą gamintojo ar produkto klausimą ir mažiau atsakymų neleistų statistiškai pagrįstų palyginimų.
„Skaitytojų pasirinkimo“ ir „Verslo pasirinkimo apdovanojimai“ yra pagrįsti PCMag.com redaktorių subjektyviu apsisprendimu, atsižvelgiant į visus kiekvieno gamintojo įvertinimus.
Grynieji rėmėjų balai yra pagrįsti Fredo Reichheldo 2006 m. Bestselerio „The Ultimate Question“ pristatyta koncepcija, kad joks kitas klausimas negali geriau apibrėžti įmonės klientų lojalumo, nei „kaip tikėtina, kad jūs rekomenduosite šią kompaniją draugui ar kolega? “ Šis prekės ženklo lojalumo matas apskaičiuojamas imant procentą respondentų, kurie atsakė 9 arba 10 (reklamuotojai), ir atimdami procentą, kurie atsakė nuo 0 iki 6 (naikintojai). (Norėdami daugiau sužinoti, skaitykite „PCMag“ rekomendacijas „Labiausiai vartotojams rekomenduojamos įmonės 2018 m.“).
Jūs galite laimėti! Prisiregistruokite prie „Kas naujo dabar“ adresų sąrašo, kad gautumėte kvietimus į būsimas varžybas.
