Verslo pasirinkimo apdovanojimai 2018: apskaitos programinė įranga ir paslaugos

Daugelis verslininkų laiko finansinės būklės stebėjimą ir finansinių operacijų apdorojimą gana svarbiais. Dėl šios priežasties buhalterinės apskaitos programinė įranga ir paslaugos yra būtinos mažoms ir didelėms įmonėms. Apskaitos sprendimai supaprastina finansavimą, kad ne apskaitos rūšys galėtų lengvai valdyti finansines operacijas ir atitikti teisinius standartus. Formali apskaitos sistema leidžia išvengti brangių klaidų dėl žmogiškųjų klaidų ar neatitikimų, tuo pačiu pagerinant finansinį skaidrumą, automatizuojant pasikartojančias užduotis ir palengvinant tikslų išlaidų, pajamų, atsargų ir personalo numatymą.

Šis „PCMag Business Choice Awards“ leidimas sutelktas į apskaitos programinę įrangą ir paslaugas, būtinas įmonėms įrankius, leidžiančius sekti, analizuoti ir pranešti apie savo finansinę būklę. Tai ypač svarbi kategorija mūsų skaitytojams, nes dauguma verslo lyderių mano, kad buvimas finansinėje būklėje yra gana svarbus sėkmingo verslo valdymo komponentas. Verslo pasirinkimo apdovanojimai pratęsia skaitytojų pasirinkimo apdovanojimus, kaupdami atsiliepimus apie aparatinę įrangą, programinę įrangą ir paslaugas, kurias mūsų skaitytojai diegia, administruoja, prižiūri ir naudoja verslo aplinkoje.

Kaip atsidavęs „Business Choice Awards“ skaitytojas, jūs jau žinote, kaip tai veikia. Mūsų apklausa paprašė respondentų įvertinti bendrą pasitenkinimą, patikimumą ir techninio palaikymo patirtį naudojantis jų naudojama apskaitos programine įranga ar paslauga, taip pat tikimybę, kad jie rekomenduos ją kitiems.

Jei pasirenkate, diegiate ar administruojate produktus mūsų verslo pasirinkimo apdovanojimuose arba patariate ar vadovaujate žmonėms, atliekantiems šiuos vaidmenis, tada žinote, kaip svarbu pasirinkti tinkamus produktus. „PCMag Business Choice Awards“ apklausos rezultatai yra neįkainojami tai darant.

Galite būti verslo pasirinkimo dalimi! Prisiregistruokite prie „Skaitytojų pasirinkimo tyrimo“ adresų sąrašo, kad ateityje gautumėte kvietimus.

Ieškai ekspertų rekomendacijų? Peržiūrėkite „PCMag“ verslo programinės įrangos rodyklės „Apskaita ir finansai“ skyrių ir perskaitykite „Geriausia smulkaus verslo apskaitos programinė įranga“.

Apskaitos programinė įranga ir paslaugos

Kaip sužinojo daugelis verslo savininkų, tai yra kaupiamasis pasaulis. Paslėpta apskaitos programinė įranga ir paslaugos yra kur kas daugiau nei elektroninės knygos. Jie tvarko knygas ir ilgalaikį turtą, sąskaitas ir faktūras, mokėtinas ir gautinas sumas, biudžeto sudarymą ir prognozavimą, darbo užmokestį, atsargas ir dar daugiau. Įsitikinkite, kad ieškote funkcijų, kurių jums reikia, ir neapleiskite varpų ir švilpukų. Atminkite, kad ataskaitų teikimas (istorinis ir prognozavimas) yra kritinė savybė, todėl įsitikinkite, kad galite greitai ir lengvai tinkinti, vykdyti ir interpretuoti jums reikalingas ataskaitas.

Šių metų apklausoje į keturias apskaitos programas ir paslaugas buvo gauta pakankamai atsakymų, kad jos būtų įtrauktos kaip finalistės: „Microsoft“, „Quickbooks“, „Quicken“ ir „Sage“. „PeopleSoft“ iš „Oracle“ ir „SAP“, finalistai 2017 m., Nesulaukė pakankamai atsakymų, o pagrindiniai keturi mūsų nariai liko tokie patys nuo 2014 m.

Šiemet „Business Choice Award“ apdovanojimas už geriausią apskaitos programinę įrangą ar paslaugą yra „ Microsoft“, pelniusi aukščiausius balus už bendrą pasitenkinimą (7, 7), procentų respondentų, kuriems reikalinga techninė pagalba (15 proc.), pasitenkinimas technine pagalba (7, 9) ir tikimybė rekomenduoti (7, 4).

„Sage“ perėjo per sekundę ir pasižymėjo 8, 1 patikimumo balu, tačiau patyrė prastą rodymą techninės pagalbos kategorijose.

Skaitytojai pranešė, kad verslo apskaitai naudoti asmeninių finansų programinę įrangą nėra ypač malonu. Quicken užnugaryje pateikia mažiausiai bendro pasitenkinimo (7, 0), patikimumo (7, 4), pasitenkinimo technine pagalba (4, 5) ir tikimybės rekomenduoti (6, 6).

Apskritai niekas nėra įsimylėjęs jų apskaitos sprendimo. Metai po metų apskaitos programinė įranga ir paslaugų balas žemoje pusėje. Apskaitos sprendimai vartotojams atrodo būtini blogybės, o teikėjai neatrodo, kad yra įsitraukę į karštai ginčijamas naujovių varžybas.

Labai svarbi programinės įrangos ar paslaugos priemonė yra atsakymas į kritinį klausimą „Kaip tikėtina, kad jūs rekomenduosite savo apskaitos programinę įrangą ar paslaugą kolegai?“ „Microsoft“ į viršūnę pakyla 7, 4 (žemyn nuo praėjusių metų 7, 5), „Quickbooks“ surinko 7, 2 (mažiau nei praėjusiais metais 7, 9), o „Sage“ - 6, 9 (žemyn nuo praėjusių metų 7, 2), o rūsyje „Quicken“ seka 6, 6 (žemyn) nuo praėjusių metų 7, 4). Bendras balas atitinka ankstesnius dvejus metus.

Šis klausimas naudojamas apskaičiuojant grynąjį rengėjo balą, kuris kiekybiškai apibūdina apskaitos programinės įrangos ir paslaugų skirtumus. Sage'as pribloškė 49 proc. - tai dramatiškas pagerėjimas, palyginti su praėjusių metų 7 proc. Toliau eina „Quickbooks“ - 39 procentai (daugiau nei praėjusiais metais - 28 procentai), po „Microsoft“ - 34 procentai (pastebimas pagerėjimas nuo praėjusių metų 8 procentų), o „Quicken“ apačioje - 21 procentas (šiek tiek pagerėjo, palyginti su praėjusių metų 15 procentų). Visi šią paslaugą rekomenduoja šiek tiek daugiau nei praėjusį kartą.

Išryškėja nepaprasta techninės paramos tendencija: „Microsoft“ tobulėja, o kiti mažėja. 15 proc. (Praėjusiais metais - 10 proc.) „Microsoft“ vėl turėjo mažiausią procentą respondentų, kuriems reikalinga techninė pagalba, su aukščiausiu techninio palaikymo pasitenkinimo balu (7, 9). „Sage“ buvo gaila 34 procentų vartotojų, kuriems reikalinga techninė pagalba, ir antrosios vietos pasitenkinimas technologine pagalba buvo 6, 5 (ryškus sumažėjimas nuo praėjusių metų 8, 1). Ketvirtus metus iš eilės „Quicken“ stebi pakuotę techninės paramos pasitenkinimo dėka 4, 5 (dar prasčiau nei praėjusių metų 5, 0).

Peržiūrėkite visus mūsų apskaitos paslaugų apklausos rezultatus.

Laimėtojas: APSKAITA

„Microsoft“

Rezultatai aiškiai rodo, kad „PCMag“ skaitytojai mano, kad turėtumėte laikytis verslo pro paslaugas palanki verslui buhalterija . Ir tai padėjo „Microsoft“, „Dynamics“ (kuri tvarko ne tik apskaitą, bet ir ne tik apskaitą), pasirinkimui.

Metodika

Mes išsiunčiame apklausos kvietimus PCMag.com bendruomenės nariams, konkrečiai mūsų skaitytojų pasirinkimo tyrimo abonentų abonentai. Tyrimus rengia „SurveyMonkey“, kuris taip pat renka mūsų duomenis. Ši apklausa buvo vykdoma nuo lapkričio 27 d. 2017 metai iki 2017 m. gruodžio 18 d.

Respondentų buvo paprašyta įvertinti savo buhalterinės apskaitos paslaugas, naudojantis keliais klausimais apie jų bendrą pasitenkinimą sprendimu ir techninės pagalbos patirtį per pastaruosius 12 mėnesių.

Kadangi apklausos tikslas yra suprasti, kaip el. Pašto rinkodaros sprendimai lyginami tarpusavyje, o ne kaip vieno respondento patirtis palyginti su kito, mes naudojame el. Pašto rinkodaros sprendimų įvertinimo vidurkį, o ne kiekvieno respondento įvertinimo vidurkį. Visais atvejais bendras įvertinimas nėra pagrįstas kitų lentelės balų vidurkiais; jie grindžiami atsakymais į klausimą: „Ar apskritai esate patenkintas savo apskaitos programine įranga ar paslauga?“

Taškai, nepateikti procentais, yra skalėje nuo 0 iki 10, kur 10 yra geriausi.

Grynieji rėmėjų balai yra pagrįsti Fredo Reichheldo 2006 m. Bestseleryje „The Ultimate Question“ pristatyta koncepcija, kad joks kitas klausimas negali geriau apibrėžti įmonės klientų lojalumo, nei „kaip tikėtina, kad jūs rekomenduosite šią kompaniją draugui ar kolega? “ Šis prekės ženklo lojalumo matas apskaičiuojamas imant procentą respondentų, kurie atsakė 9 arba 10 (reklamuotojai), ir atimdami procentą, kurie atsakė nuo 0 iki 6 (naikintojai).

Jei norėtumėte dalyvauti „PCMag“ mėnesinėse „Skaitytojų pasirinkimo“ apklausose ir gauti teisę į mūsų mėnesines totalizatorių reklamas, prašome prisiregistruoti šiandien.