Video: Windows XP BSOD (Lapkritis 2024)
Tradiciškai pacientai nesigilina į tai, ką moka už medicinines procedūras. Draudimo teikėjai ir medicinos praktika nustato rinką. Gydytojai jums nurodo kainą, o jūsų draudimas palieka jums bendrą mokestį arba pašalina didelę dalį jūsų atskaitymo.
"Pacientai dažnai stengiasi susimokėti sąskaitas ir susitarti dėl mokesčių, nepaisant sveikatos draudimo. Dėl kainų skaidrumo stokos ir didesnių išlaidų, žinomų iš kišenės, jie nežino, ką mokės. Mes suteikiame pacientas gali kontroliuoti savo sveikatos priežiūros išlaidas “, - sakė daktaras Vishas Banthia, „ ZendyHealth “įkūrėjas, generalinis direktorius ir vyriausiasis medicinos pareigūnas (CMO). „Pavadinkime savo kainos modeliu galite pasirinkti procedūrą, kada ir kur norite, už kainą, kurią galite sau leisti. Mes pasinaudojame pertekliniais pajėgumais, kuriuos net ir geriausi teikėjai turi spręsti dėl didėjančių pridėtinių tuščių susitikimų išlaidų, o tai galėtų padėti sutaupyti tūkstančius dolerių už praktiką “.
Kodėl tai veikia verslą
Nauda vartotojams yra akivaizdi. Svetainė suteikia vartotojams savitarnos galimybę kontroliuoti pasirinkimą ir kainą, todėl sveikatos priežiūros paskyrimų užsakymas jaučiasi kaip pirkinys skrydžio ar viešbučio kambaryje. Tačiau „ZendyHealth“ neveiks be esminės vertės teikėjams, išvardijantiems jų paslaugas.
Dr Banthia, dvigubas valdybos sertifikuotas chirurgas, turėjęs savo praktiką daugiau nei 10 metų, paaiškino vertės pasiūlymą verslui. Patvirtintos „ZendyHealth“ (nemokamame) paslaugų teikėjų tinkle, įmonės pasirenka, kuriuos pasiūlymus priimti ir užpildo paskutinės minutės atidarymus savo tvarkaraštyje. Nuo tada praktika gauna grynųjų pinigų iš anksto tiesiogiai svetainėje, išvengiant draudimo kompanijų, pavėluotų mokėjimų ir kitų problemų, susijusių su „point-of-service“ (PoS) kolekcijomis - sveikatos priežiūros pramonės „PoS“ mokėjimų surinkimo strategija, skirta kovoti su padarytais draudimo išmokų pokyčiais. pagal Įperkamos priežiūros įstatymą.
„Tai nėra vien tik paskutinės minutės atšaukimų užpildymas; šiems verslams tai yra tas perteklinis pajėgumų užpildymas pacientams, mokantiems grynaisiais“, - sakė gydytojas Banthia. "Dėl išankstinių grynųjų pinigų pagerėja paslaugų teikimo taškų rinkimas, kuris yra problema daugeliui paslaugų teikėjų, atsižvelgiant į sveikatos priežiūros sistemos pokyčius, susijusius su didesniais atskaitymais."
Įmonės dokumentų rinkinys
Vardas: „ ZendyHealth“
Įkurta: 2014 m
Steigėjai: Dr. Vish Banthia, Kimi Verma
Vykdomoji komanda: Dr. Banthia, generalinis direktorius ir vyriausiasis gydytojas; Roumenas Antonovas, PhD-CTO
Būstinė: Los Andželas, Kalifornija
Ką jie daro: Į kainą panaši sveikatos priežiūros paslaugų rinka
Ką tai reiškia: vartotojai nurodo savo kainą už medicinines, stomatologines ir kosmetines procedūras
Verslo modelis: „ Freemium“ programinė įranga, naudojama kaip paslauga („SaaS“)
Dabartinė būsena: reaguojanti darbalaukio / mobiliojo ryšio svetainė veikia tiesiogiai
Dabartinis finansavimas: 250 000 USD savaime finansuojamas pradinis finansavimas; 1 milijono dolerių vertės angelas
Numatomas programų mobiliesiems paleidimas: „Android“ ir „iOS“ programos ateis 2016 m. Pavasarį
Kiti veiksmai: išplėsti teikėjų ir procedūrų sąrašą; A serijos finansavimas
Platformos viduje
„ZendyHealth“ išaugo iš problemų, kurias gydytojas Banthia stebėjo ir patyrė tiek iš paciento, tiek iš paslaugų teikėjo pusės, vykdydamas savo praktiką. Prieš įkūręs startuolį ir atidaręs svetainę, jis išmėgino idėją siūlyti savo biuruose atvirų susitikimų laiko tarpsnius. Bendrovė pradėjo veiklą kaip „ZendyBeauty“, daugiausia dėmesio skirdama kosmetinėms procedūroms, ir 2015 m. Balandžio mėn. Paskelbė apie savo prekės ženklo pakeitimą į „ZendyHealth“, plėtodama medicinos ir odontologijos procedūras.
Pacientų pusėje „ZendyHealth“ darbalaukis ir reaguojanti svetainė mobiliesiems suteikia sklandų vartotojo patirtį (UX). Pradiniame puslapyje galite nedelsdami pradėti pasirinkdami procedūrą išskleidžiamajame meniu ir įvedę pašto kodą į įrankį „Pasirinkite savo kainą“ arba spustelėkite norėdami peržiūrėti visas „ZendyHealth Marketplace“ procedūras (suskirstytas į sveikatos, dantų gydymo procedūras). ir grožio kategorijos). Gydytojai, ligoninės ir pacientai taip pat padeda diktuoti, kokios procedūros papildomos rinkoje, kuri nuolat auga. Kitas būdas naršyti yra teikėjų sąrašas, gydytojų sąrašas ir praktikos profiliai, kuriuose galima ieškoti pagal pašto kodą, kategoriją ar konkrečią procedūrą.
Pasirinkę procedūrą jūsų rajone, įrankis „Pasirinkite kainą“ užpildo formą, atsižvelgiant į jūsų pasirinktą procedūrą. Pavyzdžiui, norint atlikti MRT, vartotojai įveda tokią medicininę informaciją, kaip nuskaitymo tipas ir kokia kūno dalis, pasirenka pageidaujamą susitikimo datą ir lankstumą, tada pateikia pasiūlymą dėl procedūros. „ZendyHealth“ įrankyje yra slankioji skalė, kuri parodo, kokia yra vidutinė procedūros kaina. Įvedę pasiūlymą, jūs gaunate mažą, vidutinę ar didelę tikimybę, kad jis bus priimtas. Pateikę pasiūlymą, gausite patvirtinimo el. Laišką, o iš jo teikėjas tiesiogiai susisiekia su jumis, kad suplanuotų priimtą susitikimą.
Kalbant apie verslą, pirmiausia reikia atlikti medicininę, stomatologinę ar kosmetikos praktiką - registruotis kaip sertifikuotas teikėjas. Registracijos ar narystės mokesčio nėra, tačiau „ZendyHealth“ patikrina kiekvieną būsimą narį prieš įtraukdamas juos į teikėjų tinklą.
„Skirtingai nuo platformų, kuriose galite susimokėti abonentinio mokesčio modelį ir patekti į gydytojus, mes tikriname įgaliojimus, kad galėtume atsirinkti ir nuspręstume, ar priimsime teikėją į tinklą“, - sakė dr. Banthia. "Mes žiūrime į licencijavimo derinį, nepaisant to, ar jie turi ligoninių privilegijas, ir mes žiūrime į komercines ir pramonės apžvalgos platformas, kad gautume vidutinį balą, kad užtikrintume aukštos kokybės narių teikėjus."
Teikėjų portale vartotojai mato visus procedūrų pasiūlymus savo pranešimų centruose ir gali iš ten valdyti bei planuoti susitikimus. Nėra jokių integravimo parinkčių ar programų programavimo sąsajų (API), kad būtų galima prijungti „ZendyHealth“ prie paslaugų teikėjų galutinio planavimo arba sveikatos priežiūros santykių su klientais valdymo (CRM) sistemų, tačiau tai kažkas, ką tyrinėja paleistis.
„ZendyHealth“ funkcijų kūrimas daugiausia susijęs su UX intuityvumo didinimu. Kūrėjai tobulina platformą, kad atitiktų pacientų pasirinkimą naršyti ir rezervuoti, ir teikėjams suteiktų daugiau galimybių kontroliuoti jų siūlomus pasiūlymus. Banthia apibūdino kaip „vartotojų srautus pacientams, kuriems nepatogu siūlyti kainą“, ir funkciją teikėjams, kurie nenori nuolaidų savo kainoms. Nepaisant to, jis teigė, kad „ZendyHealth“ neskaido savo ankstyvojo etapo išteklių išteklių per mažai, kad galėtų vystyti funkciją.
„Mes stengiamės sukurti vientisą platformą“, - sakė daktaras Banthia. "Norint integruoti nereikia internetinių seminarų ar vadovėlių ar atsisiunčiamos programinės įrangos. Tai intuityvu ir lengva naudoti. Teikėjai yra užimti. Jie neturi laiko valandų valandas mokyti apie papildomas paslaugas, nepriklausančias jų srities kompetencijai."
Taip pat veikia „ZendyHealth“ mobilioji programa, skirta „Android“ ir „iOS“. Numatoma, kad programa bus paleista per artimiausius du mėnesius, ir joje bus tiek pacientų, tiek teikėjų patirtis.
Verslo plano suskirstymas
Dr Banthia surinko savo pinigus už pradinį „ZendyHealth“ pasirodymą, o nuo to laiko startuoliai surinko 1 mln. Dolerių vertės angelų investavimo etapą, įvertindami 5 mln. USD vertės individualius investuotojus ir medicinos specialistus. Iš ten „ZendyHealth“ buvo priimtas į 500 „Startups“ greitintuvą ir į „StartX Med“, į mediciną orientuotą startuolio greitintuvo programą, vykdomą iš Stanfordo universiteto. Bendrovė netrukus sieks A serijos finansavimo etapo, galbūt iš akseleratorių, taip pat tradicinių rizikos kapitalo (VC) įmonių.
„ZendyHealth“ išsiplėtė iki sąrašų teikėjų daugelyje didžiųjų JAV miestų ir metro rajonų, tačiau dr. Banthia teigė, kad teikėjų sąrašų augimas atsirado natūraliai. „Startup“ vis dar turi tik nedaugelis darbuotojų - vadovų ir kūrėjų komandos - ir didžiąją dalį savo rinkodaros bei įsigijimo pastangų skyrė vartotojų matomumui reklamuodami ir bendradarbiaudami, o horizonte atsirado nauja partnerystės banga su ligoninių grupėmis. klientų augimas ir sąmoningumas.
Kalbant apie pajamų gavimo strategijas, „ZendyHealth“ vis dar tai išsiaiškina. Paleistis veikia pagal „freemium“ modelį, kur vartotojams niekada nebus jokių išlaidų, tačiau jie pradeda ieškoti ir diegti daugiau aukščiausios kokybės funkcijų verslo srityje. Kai kuriose geografinėse zonose platforma stebi „priėmimo greitį“, tai yra suma, paimta iš pasiūlymo vertės. Dr Banthia teigė, kad startuoliai netgi žaidžia su priemoka pasiūla sertifikuotiems paslaugų teikėjams, norintiems susimokėti už išskirtinę geografinę teritoriją priimant pasiūlymų dėl tam tikrų procedūrų.
"Yra galimybių gauti daugybę skirtingų pajamų srautų, nes mes žinome, kad teikėjams mes teikiame didelę vertę. Jie sukuria daug papildomo verslo iš pacientų, kurių niekada nebūtų įgiję kitaip", - sakė gydytojas Banthia.
Žvelgiant iš rinkos, „ZendyHealth“ teikia unikalią platformą. Yra ir kitų skaitmeninių sveikatos priežiūros paslaugų vietų, tokių kaip „Healthcare Bluebook“ ir „OpsCost“, kuriose pateikiamos įvairių procedūrų kainos ir lyginamos ligoninės bei praktika, tačiau nė viena nenagrinėja verslo galimybių tiek iš paciento, tiek iš paslaugų teikėjo pusės.
Tai, ką dabar turi daryti „ZendyHealth“, yra dėmesys. Pacientai ir paslaugų teikėjai jau plūsta į platformą, svetainės pasiekiamumas natūraliai plečiasi, pagrindinis mobiliųjų programų elementas yra beveik įgyvendinamas, o UX - be problemų abiem pusėms. Be savo A serijos finansavimo etapo, šis pradedantysis asmuo turi nustatyti nustatytą pajamų gavimo strategiją su daugybe pajamų srautų ir planą tęsti ne tik klientų bazės augimą, bet ir paversti tai realia verslo verte.
Klauskite ekspertų: patarimai dėl paleidimo
Sakė Bendradarbiavimo fondo direktorius Danielis Dehrey „ZendyHealth“ smogia į dvi kylančias sveikatos priežiūros tendencijas iš vartotojų pusės: pareikalavus ir padidėjusiai pacientų kontrolei jų procedūrų metu. Kalbant apie verslą, jis sakė, kad yra galimybė padidinti platformos ekspoziciją kai kuriems mažesniems medicinos paslaugų teikėjams.
„Augant pasiūlai, gali atsirasti daugybė galimybių gauti pajamų“, - sakė Dehrey. "Aš pirmiausia norėčiau sutelkti dėmesį į kuravimą ir kokybės užtikrinimą iš pasiūlos pusės ir įsitikinti, kad įmonė savo ankstesniems vartotojams teikia patirtį iš paklausos pusės. Jei jie tinkamai suprato, norėčiau, kad viską rezervuoti būtų taip paprasta, kaip naudojant„ ZendyHealth “.. “
Jamie Davidsonas, „Redpoint Ventures“ partneris, atkreipė dėmesį į išlaidų skaidrumą kaip į vertingiausią „ZendyHealth“ turtą, tačiau teigė, kad bendrovės „einamojo į rinką“ strategija vis dar yra miglota, ypač kalbant apie pakartotinio vartojimo atvejus kasdieniems pacientams.
„Nuo tada, kai buvo priimtas Įperkamos priežiūros įstatymas, JAV vyriausybė ir„ Medicare “bei„ Medicaid “daugiau dėmesio skyrė išlaidų kontrolei ir medicininių paslaugų efektyvumo supratimui“, - teigė Davidsonas. "Kreipiasi į realų vartotojų skausmo tašką, tačiau ar tai gali sukurti patirtį, kuri teikia daugiau pajamų teikėjams per papildomus apsilankymus ar„ pardavimus ", taupant pinigus vartotojui? Geriausi vartojimo produktai ilgainiui atrodo kaip komunalinės paslaugos."
